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华南理工大学
2023
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2023-04-29 19:02
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:美团2023届秋招-到家业务(美团买药)-产品运营-业务一面挂一、面试问题1.自我介绍2.每段实习都是线下的吗,不存在远程实习吧(说明面试官对远程实习含金量存疑)?是协助正式员工一同参与他们的工作,还是实习生们一起做一个项目?3.深挖简历:几段实习经历中带给你最大的成就感和自信心的是哪段?小鹏这段实习经历中有提到做一个项目的小负责人,是由你独立立项发起和带领团队,还是推进具体工作内容中的哪一部分?有参与独立的思考和创新吗?(回答提到对用户做完整的运营动作)这个完整运营里涉及多少方的横向跨部门沟通?哪一些是你是实际创新的?还是说,只是利用之前已有的sop流程/机制/运营抓手?(抓手这个词有点给我整懵了,从这里往后的表现开始拉垮)这个相对复杂的项目,用到了哪些具体的方法论或工具?请不要说所谓的策略/需求洞察这种比较泛的词。4.过往的实习是偏用户增长运营/营销战略,你的学习专业与已有的实习经历关联度和应用度高吗?目前面的产运部门涉及的工作不仅仅是小小的活动促销相关的,而是需要横跨多个方面?为什么你会选择这样一个跟你关联度不高的岗位?工作中有实际对外部货主/商家/其他人的沟通吗,包括哪些方面?5.面试官介绍了该产运岗位的商家管理、 商品运营、活动运营、行业共建四大板块,问你更愿意做哪块,个人的兴趣度和匹配度是怎样的?你在实习/职场中绝对的优势和希望能改进的地方?6.说说你对美团买药的理解,或是对医药电商以及整个行业的兴趣点是什么?7.反问环节(前面对于买药业务的理解,回答的并不好,所以重新再请教这个业务的相关运营手段)二、复盘整体评价:正常面试下来的感受特别特别累,哪怕过了近八个月再复盘,还是能记得被面试官步步紧逼提问的感受首先我个人的发挥能力很受面试官的风格影响,相对压力面一点(可能你们看会觉得问题相对比较常规,但是在这个过程中,面试官确实用了很多我听不懂的话来解释业务,再加上比较尖锐的提问风格,回答后没有得到满意的表情和反馈),就容易回答时紧张,比较难思考,文不对题,可能整场面试就垮了,工作能力体现不出来,还把没底气不自信暴露无遗,这很不好(等致景人力总终面再跟大家分享,什么是面试该有的松弛感)其次是美团运营岗位统一招聘的JD,很难让人提前对业务和岗位有充分准备,一旦...(篇幅限制,没说完的话见图4)
投递美团等公司10个岗位 非技术2023笔面经
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2023-04-29 09:16
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:360 2023届秋招-产品运营-一面挂(应该是HR面)一、面试问题1.自我介绍2.深挖简历:字节跳动这段实习经历展开介绍下(跳过最近同岗位的小鹏汽车实习,说明面试官更看重大厂背景),简历有搭建数据看板,说说你当时的思考,看板的结构,数据指标以及后续的价值?数据来源是哪里?为什么没有借助数据中台的BI产品来搭建看板?(当时项目比较新,基建未搭好,数据没有进中台)3.简历中有提到产品优化,有没有具体的case,怎么从用户反馈/访谈中发现问题→提需求→跟进功能上线→追踪效果?4.小鹏汽车的实习经历展开介绍下?实习过程中有没有遇到困难,如何解决?5.平常通过什么样的方式/渠道来学习所需的知识?6.反问环节(问了业务部门的规模,员工背景)二、复盘录音:前面忘记录音自我介绍一半想起来,淡定地跟面试官说“不好意思我挂个电话”然后按了好一会儿的手机哈哈哈哈,我也觉得很刻意不知道面试官怎么想。主要我是想强调,录音真的超级重要,每次复盘都有新发现(不然最近也没办法更新这些本该出现在八九个月前的面经)每次都提醒大家问面试评价,那怎么问呢:这里我问的是,“请问我今天的面试有什么不足或不匹配岗位的地方需要改进提升吗?”就很放低自己的位置,潜台词“我菜我不配,我有什么问题你跟我说,我改”,不好不好后面我都改为“想问问面试官整体聊下来感觉怎么样,可以对我今天的面试情况做个简单的评价吗,或者有什么建议”双方平等,自信有了,不卑不亢也有了哈哈哈哈回到面试官的回答:整体表现都还挺好的,对项目表达比较清楚,以后面试还是需要更加结构化的表达方式,比如背景→业务思考→具体动作→上线后续反馈和结果(其实在上述问题3中,面试官就已经表达了她想要什么样的答案),虽然简历上有,但是需要呈现一个完整清晰的介绍,能够考察候选人的结构化思维和逻辑思维,最后再肯定一下我整体挺好的最后谢谢面试官对反问的业务问题耐心解答,和对我个人一些很诚恳的建议啦说到这里你有没有觉得我能过,过程中我表现得也比较自信,可能是因为面试官比较温柔吧,秋招小白第三面还是树立起了自信,不过我妹(hr+猎头实习经历)全程旁听说,感觉是个很厉害高段位的hr面,表面笑嘻嘻评价挺好,回头就把你挂了天哪谁能想到一语成谶,面完就给我转推荐到别的部门,然后360秋招再无后续,就是本轮挂了
投递360集团等公司10个岗位 非技术2023笔面经
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:美团2023届春招-地图业务-产品运营岗-已offer(45minHR单面/三面)一、面试问题1.自我介绍2.怎么理解产品运营工作内容3.你认为自己哪方面跟岗位匹配,有什么优劣势?(有答到数据敏感,举了个发现异常数据的问题)追问如何定位数据问题,依据是什么?4.产品运营工作会涉及前沿的fancy的,也会有日常基础的重复甚至枯燥的工作,如何看待这个问题?当面对基础重复枯燥的工作时,如何调整自己的心态?5.你认为美团为什么要做地图,poi部门对地图业务的价值是什么?6.为什么选择互联网行业?为什么选择美团?你认为poi部门跟你的成长预期匹配吗?7.有没有参加秋招,现有offer情况?具体岗位方向?春招投递其它什么公司?base地,选上海的原因?家人工作情况?8.反问环节(问了业务部门的规模,员工背景)二、复盘不算复盘啦,有一个小tips给大家,面试的时候自信不卑不亢,不用觉得自己多卑微,我们超棒的!比如我当时牙龈肿痛说话困难,一上来就跟hr说了这个问题,过程中有什么听不清要麻烦她提醒我这样,然后hr也表示很理解,面到一半问还我用不用停下来休息555越梳理越觉得不管是mentor leader还是hr都好温柔好耐心,对候选人给足了尊重,啊啊啊我真的要拒offer吗,本来还觉得想清楚了,这该死的温柔撩我(最后例行提醒:大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议,方便自己复盘!这里HR从自己经历过校招的角度建议我,再根据STAR法则去拆解内容,可以帮助highlight,帮助受众捕捉信息,感觉可能是我的表达比较分散,没有办法让她聚焦关注度)三、后续:4.11接offer! #互联网# #运营# #offer# #美团# #校招# #春招#
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:美团2023届春招-地图业务-产品运营岗-已offer(45min业务单面/二面)一、面试问题1.自我介绍2.深挖简历:能大概介绍小鹏汽车的实习经历吗?以什么为核心的目标,有什么数据指标和具体任务,你是如何做以达成你的目标,结果怎么样?你的想法有什么迭代或提升吗?(她真的一口气说完了这些,可以围绕这个结构来展开回答)中间有遇到过什么阻力吗?3.也介绍下字节的实习经历(就按照上面那个结构说)4.自我介绍有提到一面后对美团地图的业务理解,认为很有必要,可以展开讲讲吗?进入互联网,对自己后续的岗位或职业规划是什么?5.作为一个产品经理/产品运营/用户运营/用户视角,你对美团app有什么建议?6.哪里人?期望base地?7.反问环节(用了12min主动跟面试官探讨业务,提问、参与思考、尝试给出答案)二、复盘没想到美团二面还是迟到上线,过了2min设备还是不ok,主动打电话让面试官再等等,好在二面面试官也很nice,最后耽误了6min才开始,大家不要学我,还是要提前至少5min上线调试设备,腾讯会议🌶🐔该复盘改进的不多,这里给大家分享一下我的小心计:跟二面面试官探讨业务的时候,我也说了很多自己的想法和思考(当然前期对业务做了很多功课),并且我可能会把一面面试官对岗位的介绍,当作是我的这个岗位自己的理解和认知去跟面试官探讨,这样的好处是,让面试官觉得,一你善于思考,有自己的想法,带着问题来面试;二思考的结果是接近正确的,说明你对岗位认识很清晰,知识面很广,工作和业务能力很强整体面下来对美团地图业务的面试官都很有好感,面试过程中很乐意跟候选人探讨,促进我们对岗位的理解,希望我们自己对业务有兴趣(最后例行提醒:大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议,方便自己复盘!) #校招# #春招# #面试# #面经# #美团# #运营# #互联网# #小鹏# #字节# #offer#
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:美团2023届春招-地图业务-产品运营岗(1h业务单面/一面)应邀先写美团春招的面经,已offer一、面试问题1.自我介绍2.专业是营销,觉得专业内容和产品运营岗位之间有什么关联?3.自我介绍讲实习经历有提到“用户精细化运营”,那你怎么理解这个词?有具体你做用户精细化运营的案例吗?刚提到的xx探索是你单独的猜测还是有什么依据?提到调研是在什么环节,有无整体的规划性?(考察逻辑和数据思维)4.深挖简历:为什么会在小鹏实习一年那么久?具体介绍一下这段经历,部门业务的指标是什么?你个人的工作业务指标是什么?怎么把你的工作和整体指标相挂钩,衡量你做得好还是不好?你为指标做了什么事情,有什么成果,你的贡献是什么?5.在字节的实习,团队的目标是什么?如何激励用户的产量?6.在小鹏和字节的实习都是偏用户运营方向,那有做具体跟产品运营/产品功能相关的工作吗?7.有使用美团和点评吗?如何看待这两个app?从用户角度,如果你是美团app的负责人,想做什么功能的加工/改造?8.经历过的有挑战的事情/项目,挑战点在哪?9.面试官介绍了7min的岗位,问这个工作内容和你的职业规划方向契合度怎么样?10.过往导师/mentor/同学/朋友对你的评价?(有答到质疑mentor的决策)那你有没有想过为什么他会这么做决策,数据方式是什么?11.哪里人?期望base地?目前找工作的进展,秋招签的哪里,春招投了什么?12.反问环节二、复盘:到春招已经是比较稳定发挥啦,秋招都是提前20min上线开视频等啊等,这次面试到点才上线,结果腾讯会议还闪退,面试官看我上线又下线等了2min,中间还因为在图书馆楼梯间面试,被一个好凶的同学数落+道歉了2min,3min换地方面试官可能也很尴尬结束也跟面试官道歉带来了不好的面试体验,居然还被夸“没关系,感觉整个过程很愉快”,而且面试官还说,在工作选择多元性来看(她的视角是我从用户运营转产品运营,选择变了),同学们毕业会面临很多选择,要根据自己的适配度和喜爱度做选择,给了一些应届生求职建议(不是个人面试建议噢)还帮我解答了对互联网降低信心的困惑,哇哇哇面试官好感+11111,后来知道这个面试官是我的mentor好开心哈哈(最后例行提醒:大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议,方便自己复盘!
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:京东2023届秋招-TET管理培训生-产品方向(第一波群面)为什么我居然投了产品呢?当时难道没有运营可以投吗?简直神仙打架一、群面题目大概是设计一个二手交易平台,需要完整的产品设计和规划12个人,3min读题,30min自由讨论,3min总结,发言期间不允许共享屏幕/文档共创/使用文字对话框二、讨论思路明确数据指标和绩效目标(用户量、留存、交易、转化、投诉率、盈利数据),洞察市场需求和用户痛点进行产品设计(可以从买卖双方视角探讨分析)买方需求:商品质量、卖方信任度(推出信任机制和评分)、搜索结果模糊卖方需求:功能便利程度、交易规范度、交易方式优化(竞价拍卖)、流量曝光需求场景:基于京东在电子数码产品的优势,可以优先选择这个市场,作为切入点,引入鉴定专家,解决商品质量和价格不公正问题这里我还补充了一个点,是探索盈利方式和如何形成业务闭环?三、复盘:1.总结:总结的女生还是很厉害的,除了汇总大家讨论的,她自己还融入了一些运营手段2.提问:过后HR提问了另一个同学,假设在电梯中你只有30秒钟向我推销这个产品方案你会怎么说?提炼一个亮点?这个女生用很快速简洁的方式介绍了这个二手交易平台和它的功能,但是当时我想到了一个更好的回答方式,可惜我没有这个机会“你知道吗?B站百大UP主敬汉卿在闲鱼上买的二手笔记本电脑居然连开机都开不了,那你如果要买二手电脑会选择什么渠道呢?诶!最近京东就推出了专属3C产品的二手平台,上面的二手电子产品都有专家检测认证,我正准备上这个APP购买一个二手电脑呢”制造悬念吸引兴趣→试图创造用户需求→给出解决方案3.问题复盘:前期虽然也有看很多群面技巧,但是当人很多的时候确实很难发挥,所有人回答的时间都很紧凑,我相信这些队友们的经历都会很优秀,但确实没在面试中感受到哪位同学有真正的的群面角色,说明真的很难发挥我自己的问题是可能会跟大家说,我们没有讨论什么,现在方案的不足是什么?但是没有给出具体的解决方案就直接闭麦,真难!毫无悬念,面完半小时就查到自己挂了! #面试# #秋招# #管培生# #京东# #面试# #校招# #群面#
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2023-04-27 13:22
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:拼多多2023届秋招提前批投递无群面-运营管培生(HR单面/三面)一、面试问题1.纯纯聊天的语气,问问前面面试感受怎么样?对岗位和公司有哪些了解?2.目前投递了哪些平台和岗位?大概进展怎么样?3.三段实习经历中有做过战略分析和运营,具体哪一段实习经历对你的成长/帮助更大?4.深挖简历:就小鹏汽车的用户增长运营实习经历展开聊一聊?介绍团队负责的业务板块和最核心的工作目标,关注哪些数据指标?分享你在数据维度的产出结果,主要是依靠什么关键动作促使达成的?5.在小鹏实习的过程中,有经历了不同的业务阶段,做了不同的项目,全流程都有参与过,那工作中最大的难点和挑战点是什么?6.是哪里人?对于base地有什么倾向?父母对你的职业规划以及投递平台会有什么样的建议吗?父母和姐姐妹妹平时工作忙吗,是做什么行业?有没有提前了解过拼多多整体的工作节奏,会有顾虑吗?目前单身还是有对象?方便透露已经拿到的offer具体情况吗?预期的薪资,毕业时间和入职周期7.反问环节二、复盘:整体的面试感受还OK,HR说大概半个月左右会给反馈,在面完半个月11.2 HR询问调剂招商买手管培生意愿(岗位JD见图),无需重新面试,但还是会重新评估和审核,同意调剂,最终在11.17询问HR后确认→挂了另外,自己有提前做功课,基本上每个拼多多 HR都会问工作节奏接受度、家庭情况、恋爱情况,虽然我跟男朋友在一起好多年了,但是所有的面试我都是说自己单身,女生嘛,还是会受到一些职场歧视的,会担心你在城市选择上不够自由,说自己单身的话就可以消除面试官这个顾虑啦(最后例行一问:大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议,方便自己复盘!这里我就忘记了,但我感觉面的还好啊,可能是跟新岗位确实不匹配,当时不调剂可能还有点希望) #校招# #互联网# #运营# #管培生# #拼多多# #小鹏汽车# #秋招# #面试#
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2023-04-27 13:22
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:拼多多2023届秋招提前批投递无群面-运营管培生(业务单面/二面)一、面试问题1.自我介绍2.深挖简历:介绍一下在小鹏汽车和字节用户运营工作,主要负责的工作内容是什么?个人对用户增长岗位的心得或学到的知识点?3.追问举实际的例子,比如每天日常工作内容,有没有参与过重要的大促节点活动?4.用户运营有哪些数据指标,对于用户增长比较重要?5.做用户运营有遇到跟别的部门的协同合作吗,有遇到什么问题吗?你在团队合作中通常扮演什么角色?6.优缺点7.投递公司和未来职业规划有什么考虑?对拼多多的了解?对工作地点和未来运营方向的考虑?8.反问环节二、复盘:教训:整体的面试问题都是很常规的,面试感觉还ok,不过环境有点嘈杂导致面试官有一段没听清的地方,但我问她你听到哪里她没有往下接,可能还有一个原因是我的表达容易让人走神,不太吸引,后续确实证实了(最后例行一问:大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议,方便自己复盘!这里面试官说我表述ok但是在case描述和个人优缺点需要再增华,中间听下来感觉内容很多但是没有亮点,需要更突出自己的优势)*备注一下,跟一面时间间隔一个多月是因为中间有线下面试,但是我没参与坚持线上,线上的时间会更久一点 #秋招# #拼多多# #管培生# #互联网# #运营# #小鹏汽车# #字节#
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2023-04-26 19:37
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:拼多多2023届秋招-运营管培生(业务单面/一面)一、面试问题1.自我介绍(学习和实习经历)2.深挖简历:目前还在小鹏汽车实习吗?主要负责的工作内容是什么?3.能不能总结提炼一下这些描述中你觉得最有价值的事情,不要大而全的描述?(说明我上一个回答太空且泛了,人家接收不到信息)4.你回答的这些事情是你独立完成的吗,具体是怎么做的,达到什么结果?遇到什么卡点以及如何克服?日常监控的数据指标是什么?这个岗位对整个公司业务的最大价值是什么?(考察对岗位的思考)5.看你过往的实习都是运营和用户增长方向,自己是定向来选择的吗?(考察对职业规划方向的选择)是你想往这方面发展还是觉得自己有匹配的能力?(这个时候需要表达自己对岗位的喜欢+能力也很匹配)围绕这个岗位的能力需求,你的优劣势?6.反问环节二、复盘:教训:因为在小鹏实习了将近一年,做的事情很多,每次面试官问到的时候我就会倾向于说的很全面,又大又笼统(因为我真的做了这么多事情呀555),但是面试官觉得你能把一件事情说得清楚并且体现自己的逻辑和思考就ok了,所以刚开始面试10min面试官就已经点了我两次这个问题“就说一个具体的事情就好了,不要用大而全的抽象的词语来描述,具体遇到什么卡点以及如何克服”,像这种已经强烈表达自己的诉求的,候选人记得一定要及时调整回答的方式!反问岗位:像这类管培岗位一般下面还有更细化的运营方向,可以问下后续如何定岗方向,具体方向是做什么的,方便自己后续面试回答可以往上面靠,把这轮面试官的回答用在下一场的面试中(哈哈哈亲测很有效)最后我对细化岗位(品类运营)还是不太了解,就问了面试官一天的具体安排(太勇了我哈哈哈)加分项:还是有用心提前准备反问问题(这里主动跟面试官探讨了我觉得拼多多和闲鱼的用户群体重叠,以及后续业务板块的竞争关系),被表扬很用心观察消费指向,加分加分(最后例行一问:大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议,方便自己复盘!这里面试官就说我应该把他当白痴,去介绍我在过往的实习经历,方便他理解不然他听不懂,而不是说很多套话) #互联网# #运营# #管培生# #小鹏汽车# #拼多多# #秋招# #校招# #面试#
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2023-04-26 20:43
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#非技术2023笔面经# 岗位JD见图:蔚来2023届校招-自动驾驶用户运营管理一、面试问题1.自我介绍2.深挖简历:小鹏汽车的实习中有写到锁定目标客群的策略,介绍下你是怎么做的?如何用户分层?目标是什么?分为几层?每一层用户的特点?用哪些标签来筛选你要的客户群体?3.过往的实习中找一个具体的项目来讲,体现你的思考/逻辑能力/解决复杂问题的能力/对用户的洞察和理解?4.好的营销策略需要具备哪些特点?5.平时开车吗?开车的困扰和最大痛点是什么?6.如果现在有一个辅助功能帮助你判断提醒,如何把握用户体验和功能效果?比如功能很好,但是经常提醒会让用户很烦,怎么平衡?7.平时有什么兴趣爱好吗?(我说了游泳)在游泳这件事情上没办法一下子就做的很好,怎么才能做得更好,有哪些重要的点?8.反问环节二、复盘:血的教训:22年秋招的第一场面试,面得稀碎,自己有提前准备一些通用的问题,比如项目的困难点之类的,但是实际面试问题就是另一个方向,虽然可能可以说同一件事情,但是当你没有过多去思考事件本身的逻辑和解决思路,反而生硬地照搬自己准备的答案时,很多问题就没有答到点上,这就是第一场面试的惨痛代价梳理逻辑:但我个人觉得这个面试官很厉害也很尖锐,后续在梳理过往的每个经历都是按照他提问的框架来梳理的,真的很有必要!面试官互动反应:提醒一下,在面试中可以感受面试官的态度,比如问题2里的问题都是一个一个问出来的,因为我没有答到点上,所以面试官会不断追问/逼问,在这个过程中其实已经知道,因为自己对过往经历的不熟悉,显得我根本没有认真思考,整场面试的结果一定是会挂了加分项:尽管知道自己会挂,但在反问环节还是尽量跟面试官探讨和学习,比如面下来感觉蔚来的用户运营偏功能板块,小鹏汽车的用户运营是中台,跟面试官讨论那种方式更好(还引用了蔚来总裁对业务的构想,说明我真的有去了解岗位和思考业务要怎么做,自己还是在面试前花了很多时间精力去想反问问题的)前面面试的时候面试官应该是有点无语,觉得这个人答非所问逻辑有问题,反问后反而温柔一点了,也给我提了建议需要从什么方面增强自己对实习的梳理和表达能力(大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议,方便自己复盘!) #校招# #面试# #秋招# #蔚来# #小鹏汽车#
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