岗位JD见图:度小满秋招-信贷业务-用户运营-二面56mins-已oc ( sp offer )一、面试问题1. 自我介绍（教育+实习经历）2. 围绕小鹏汽车的实习展开讲讲，岗位目标是什么，会接到什么样的任务，是通过怎么做/怎么思考，达成了怎样的效果？负责的是用户转化的哪个环节，核心用户是哪些，用什么样的手段去促进转化？整个运营链路中，最核心负责哪一环节？3. 关于用户画像，小鹏汽车的目标客群有哪些特征，如何从海量的用户筛选你的目标客群，基于哪些核心要素/指标？4. 在字节实习是按照业务划分版块还是在中台？客户是c端客户吗？用户服务于谁贡献于谁，内容如何展示，公司如何变现？当时如何提高用户留存？如何做分层运营？5. 在尼尔森的实习是什么内容6. 基于度小满的信贷产品的复购，如何去识别有贷款需求的人，更精准地圈客7. 你做这个岗位的优势和不足（顺带给我介绍了岗位的业务，我就直接就着业务提了一些困惑一起讨论）8. 近三五年的职业/行业规划9. 互联网特别卷，你抗压能力怎么样？有些任务会比较急/从来没做过，要求短期有效果10. 是哪里人，期待工作地点11. 目前的手头offer情况12.反问环节（说了自己的思考+业务探讨）二、复盘预判结果：基本上面下来还是能感觉直接能通过，临近结束面试官直接告诉我，后面还有两面，一轮leader面一轮hr面，那肯定就是过了嘛例行提醒大家：大家每次面完一定要问面试官对自己的评价和建议，方便复盘!三、总结和建议：面试官建议我按照社招的项目来介绍自己的工作内容，比如我的实习经历会写我做了一二三四几件事情，但实际上应该是，我做了一个项目，需要做好它我需要在哪一二三四个方面做好这件事情，更能体现我思考的逻辑和业务链路。当然我的实习经历没有那么长期和丰满，不一定能做到这样，但是我下一份工作后的简历肯定需要这么写，帮自己记一下，也把这个思路分享给大家吧，或许工作一两年后要改简历那还得看回这篇帖子另外也提醒下大家，其实真正经历丰富的人不会写自我评价，反而能把这些沟通能力和协同能力都融合在实习经历或校园经历中体现，更有说服力哦 #24届秋招同行攻略分享# #度小满# #运营# #小鹏# #字节# #用户运营的核心技能是什么#

岗位JD见图：度小满秋招-信贷业务-用户运营-一面面经-已oc（sp offer）一、面试问题1.自我介绍2.讲一段有挑战性的项目，在这个过程中的成长以及最后带来的结果和变化？（讲了小鹏汽车的实习）介绍小鹏汽车实习中的运营体系如何搭建？做到了一个高点击率的策略，如何做到的？具体考核的KPI是什么，具体的定义？用户生命周期的培育是怎样的思路？后续如何联动销售促进转化呢？关键的节点是什么?通过什么端口？app日活多少，运营中具体会看哪些数据？3.有没有相关的case/经历，证明你通过数据表现来发现数据问题，通过什么样的动作带来相应的改善和提升？周报月报通过什么来获取数据，有后台的数据看板吗？会sql吗？4.这个岗位是信贷业务的用户运营，你觉得用户运营的核心是什么？如果给你的用户运营能力打分，你会打几分？剩下的扣分有哪些提升点？5.为什么目前的实习这么久却不考虑留用6.反问环节二、复盘整体感受：感觉是个比较温柔的面试官，问问题基本上没有咄咄逼人追问哈哈另外，反问环节花10分钟跟面试官讨论了提前准备的几个核心问题和思考①信贷业务对风险用户的识别②个人对于电信诈骗和校园贷的社会性问题，从企业角度可以做什么动作③对现有信贷业务的用户差评点，提出对行业岗位的困惑④对该岗位的用户生命周期这里一个个问完后，面试官是有点没接住我的提问的，感觉想得比面试官还深入【标重点啦】其实大家会问我，怎么准备反问问题，唯一的技巧是，你想象今时今日你在做这个业务，你会接触到哪些重要的环节，哪个步骤有可能做改进哪个步骤会有风险，想清楚这些之前，你必然要去对行业做了解，这样一来，不愁没问题可问（总不见得都会吧）⑤最后例行询问面试官的评价【自信且不卑不亢的话术】请问可以对我今天的面试表现做个评价吗面试官：说实话我觉得你挺好的（哈哈哈听到这里感觉稳过了），后续还夸了逻辑思路、表达能力、对用户的洞察和数据基础三、后续人生第一个sp offer！算是拿到了也算是没拿到吧（先讲面经+思考总结，后续单独出一篇解释吧），虽然是秋招的过程一直在怀疑自己的能力，“只是时机还没到”也送给你，加油啦~ #24届秋招同行攻略分享# #度小满# #运营# #用户运营的核心技能是什么# #小鹏#

岗位JD见图：CVTE-2023届秋招-商务类-电商运营-HR1v3群面通过一、面试问题（3人轮流回答，不同岗位）1.1分钟自我介绍2为什么会选择这个岗位，最核心的原因是什么？针对这个岗位，你最大的优势在哪里？3.目前有拿到什么合适的offer吗？4.期望的薪资和工作上下班时间5.聊一聊过往自己主动设定的有挑战性的目标，达成情况是怎样的6.反问环节（问了目前to C产品除了希沃还有什么，电商运营涉及的销售渠道主要是哪些，B端用户会通过电商渠道采买吗？）二、面试情况1.候选人：三个候选人背景和岗位都不一样，跟我一起面试的一个是广东技术师范大学的本科生应聘供应链工程师，另一个是东莞理工学院的（应该是研究生）应聘销售，也不一定，我同学那场基本就是销售管理/电商运营岗，候选人背景也都是211硕以上2.面试问题好像都是一样的，我同学跟我不同场次也是这些问题，感觉很水就是走个过场，主要其实是问题4，算是试探你底线吧，筛选掉那种薪资和工作时间预期不符的人（hr会追问出一个具体数字）3.遇到1v多呢，很容易被其它人打乱节奏，比如对于薪资/加班预期，担心别人一说你就得跟着卷不然没优势，这个时候就要坚持本意，不要薪资说得一个比一个低，反而显得不自信没特点（个人看法哈） #校招# #秋招# #运营# #cvte# #群面#

岗位JD见图：vivo-互联网运营经历（应用方向）-线下群面挂一、面试问题没有自我介绍，题目大概是原本京东阿里二分天下，半路杀出个拼多多，分析拼多多崛起的原因，此外，阿里应该如何做二、分析思路拼多多崛起原因1.市场空缺：在2016年前后，淘系电商和京东的核心成长逻辑都是“消费升级”，中小B端和C端商家被牺牲，拼多多应运而生2.匹配商家诉求：商品运营（sku单品而非店铺）、品牌定位（中低端白牌制造商）3.市场targeting：关注低消费人群，低价迎合了三四线下沉市场用户的需求4.拼团模式：刺激社交传播及冲动型购买，催生口碑传播&高速增长5.社交裂变：砍一刀是一条有特色的增长道路。直击三四线城市用户价格高度敏感的痛点，优惠就是最好的拉新手段。用游戏化的方式，在微信熟人关系网络中疯传，撬动社交流量，转化娱乐流量为消费用户6.C2M模式：通过把大量零散的客户需求整合起来，有计划地传递到供给侧，给厂商们提供一定的生产确定性和规划性阿里该如何做就不写了哈忘记了三、复盘整体感受：真的会被猪队友给气死一上来有个男生直接说，我们用aarrr模型来作为框架吧，我心想这是问“为什么”呀不是“如何做”运营，这个框架指定不行呀，还好有个女生点出来了这个不行，我就接了一嘴说为什么不行，然后重新提了大致的点，按照上面那样分点剖析，没有成体系的框架自我感觉挺好，虽然大家背景实习经历应该都不错但是都没有hold住全场，反而是我觉得自己扮演了一个不强势的leader，搭了框架，推进流程讨论，默默把手机放到中间提醒大家时间，也会把别的发散的关注点往回拉因为vivo都是上午群面完下午接着面，所以我很自信地抱着电脑在酒店大堂准备下午的业务面，还点了中午的外卖到香格里拉大酒店，结果冷不丁收到拒信，还真是死活想不通，就这时刚好碰到面试官下来拿午餐，我就逮住她问为什么挂我，得到两点回答，①第一个提出框架的人（应该是aarrr小哥吧）会得到面试官的青睐，轻易否决别人的框架需要提出更加清晰的逻辑（我？？？）②面试过程中感觉我不太自信（哭了啊天哪，还能怎么办呢只能谢谢面试官然后收拾回去了呗）唉，虽然框架那个我还是不服气，但确实我有点驼背，下次还是穿白衬衫吧，那样会自然抬头挺胸，可能会显得自信一点

学妹诉求：过往电商运营+内容运营实习经历，想转产品运营，拜托帮忙简历诊断+建议一、简历修改：夸的话就省略啦，先说我感觉直观的问题吧（因为互联网运营现在也是挺卷的，所以就按照比较严格的标准哈）1.教育经历：一瞥过去觉得还ok，但其实还可以努力增华的，这部分写的比较空，比如能不能加上高绩点排名，没有的话是否有与岗位/互联网相关的高分课程，再比如“大三在读”可以让人家觉得你还很有潜力，现有的实习经历在大三阶段已经很优秀了（可惜已经马上秋招大四了，如果是大二或者大三上就更好了）2.实习不算大厂但很完整，可以再优化比如独立站运营实习生，看上去会困惑是什么，建议提炼为电商运营实习生（更好理解且相关岗位更多）；整合运营的多部门协调对接需求就已经是产品运营的工作内容之一，可以优化为第一要点优先展示（表述上可以更靠近产运岗位，如果是我的话，再不讲武德一点我可能就实习工作经历再深挖出一条工作内容与产运相关的点，然后把这段实习改为“产品运营实习生”，弱化电商经历，可以有但不是最主要的）；数据运营经历在产运岗位中还是可以加分的3.文字提炼要下功夫了！比如商家运营，店铺运营是一个大类，用于小标题过于笼统，具体内容描述不够吸睛，这一点是个大课题，要改好还是蛮费心思的4.项目经历提炼！创新创业大赛和社会实践项目这两个小标题没有信息点，可以优化为xxxx数据分析项目，成果获国家级立项和疫情xxx研究项目二、整体求职建议：1.不同岗位一定要有不同的简历，即便是同一段经历也要深挖出不同方向的工作重点和内容（对应简历诊断第2点）2.确定要转产品运营的话肯定是直接以产品经理的目标来对齐，一个产品人绕不过去的问题“说说你对某app的认知和理解”，可以学习下这类问题如何解答，那个答案会告诉你什么是产品思维；另外，推荐up主“马力在知群”，入门看看觉得挺有意思的（我已经大半年没看了，不保证现在的视频质量哈哈哈）3.关于你的面试表现我就没办法给你诊断啦，建议每次面试录音下来，你会发现复盘总有新发现，比如我最近更的面经其实都是大半年前的，还是很有教育意义的有点严格但没有恶意，祝学妹未来实习+校招+毕业都顺顺利利呀！ #简历# #求职# #腾讯# #运营# #简历修改# #建议#

岗位JD见图：同程旅行2023届秋招-用户运营-一面/业务面挂面试官先介绍了她是住宿事业部的运营，不是整个平台的一、面试问题1.3分钟自我介绍2.介绍下小鹏汽车的用户增长实习经历和工作内容，具体的运营体系是什么样的？这个业务是团队一起协作的吗，做一个你自己本身相关工作的内容分享和经验总结输出？如何做用户画像分析，用户画像有什么具体的特征？线下门店的二手车潜客用户跟小鹏汽车本身的定位契合吗？线上线下的用户有什么区别？线下用户的分析维度是什么？用户分层的方法？做用户运营工作关键/核心关注的点和需要具备的能力是什么？3.三个优势和不足？找工作时个人关注的是什么？预期薪资？4.反问环节（问了住宿部的增长方式？旅游业务的用户增长除了优惠券的方式，助力薅羊毛，有没有非优惠券的方式？疫情反复对用户出游习惯有什么样的变化，可以应用到我们的用户增长策略）二、复盘整体感受：面试下来感觉面试官不是很走心，或者说我没有吸引她，来回的沟通中没有太大的好奇/互动/来回掰扯，但也足足面了30分钟。最后我面试官要评价，她也没有说别的（说明对我不感兴趣）只说了要我提前准备好设备（因为要录音，所以外放会有点回声，而且整个秋招过程中腾讯视频好多次音画不同步，感觉好难解决）最后例行提醒：大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议，方便自己复盘！ #秋招# #2023# #23届# #同程旅行# #运营# #小鹏汽车#

岗位JD见图：美的2023届秋招-用户运营-国内营销岗-二面/业务面（已offer）一、面试问题1.自我介绍2.详细介绍下小鹏汽车的实习经历中主要的运营项目，具体项目的KPI是什么？主要用户群体是什么，运营车主还是想要购车的顾客？如何做用户分层，详细讲一下分层的规则？选取哪些数据指标？整个分层体系中哪个数据指标对分层是最重要的？如果让你同时负责对两个完全不同的产品，那他们的分层指标体系会有哪些差异点？二者的用户画像有何核心差异？3.运营APP促活时有涉及a/b test吗，有什么控制变量，具体策略和结论可以展开讲讲吗？做a/b test的核心规则是你自己提出还是系统可以支持？（答系统支持）那如果今天系统不能支持，你会如何把人群分的精准？4.to B和to C的业务你更倾向哪个，如何定义to B的产品运营？5.在跨部门业务协作中，如果其他部门的目标跟你不一致，导致出现分歧，你如何解决这个问题？如果你需要向上级汇报，你会怎么讲这个事情？6.如果你已经有很多活儿，临近交付时工作多到忙不过来，你会怎么应对？7.运营常涉及数据分析，是否会sql？8.反问环节二、复盘整体感受：感觉是个比较传统保守的B端业务经理，问问题不会像C端业务那么咄咄逼人哈哈哈（但实际上我现在已经入职了，发现这个经理其实在京东阿里都工作过，还是很牛的），其实我有的问题回答得不太好，但是他不会表现出不满/质疑，很庆幸遇到这种低调谦卑有亲和力的面试官反问环节问了对岗位的困惑，JD写的是偏私域会员的运营，面试是B端产品运营，还请教了美的私域的运营方向面试官给的建议是，还是需要对用户画像的指标层面做些思考，而不是概括性的信息三、时间线及后续参加的是22年秋招，9.21线下群面→9.23视频业务面→9.25发offer→9.26线下恳谈会+签约（可以不去，我就是线上跟hr谈的）人生第一个offer！流程很短也很快薪资低，导致我想都不想就把它给拒了，没想到后续秋招拿到其他三个互联网offer都不满意，最后还是舔回来了，更没想到春招拿了互联网大厂最后还是选了美的昨天提前实习入职第一天，氛围还是很好的，mentor跟我说，不要小看我们的工作，哪怕会有一些细节的事情，但他始终相信，如果他连这个都做不好，那还怎么做更大的事情，希望我也能发挥自己的价值

岗位JD见图：美的2023届秋招-用户运营-国内营销岗-线下群面（已offer）一、面试题目大概是解决一个60岁老人的退货问题，老人购买了一个新款功能齐全的洗衣机，不知道如何操作产生了退货的意愿，你作为一个售后人员，现在上门去解决这个问题，你会怎么做？9个人，5min读题，每人1min自我介绍+阐述自己的思路，20min自由讨论，5min总结二、思路分为4个流程：肯定诉求（帮助解决问题）→了解退货原因（进行使用指导）→主动挖掘用户需求（结合产品核心卖点进行挽回）→形成服务闭环，且内部产品优化1.肯定退货诉求，我们的服务很好，可以免费无条件退款2.询问具体原因，不会用还是质量问题之类的，不会用的需求就不是退款了而是需要帮忙教会→具体的教学指导等，包括视频版的教学备份，自制大字版指导贴墙上（同时教家里共同居住的小孩、年轻人，绑定他们的设备远程操纵，增加互动）3.主动挖掘用户需求，比如本品的杀菌、烘干功效，可以应对广东的回南天，也满足疫情时期老年人对杀菌防护需求，同时也跟客户表达本品是爆款好评如潮，减少顾客顾虑4.客户调研，内部向技术和数据部门反馈老年人需求，形成有针对性的产品优化方案，后续回访使用情况5.若顾客坚持退款则可以推荐更基础功能的产品介绍三、复盘1.有个女生好聪明，直接把手机开启计时放到桌子中央，直接不用提醒时间了（杀死timer哈哈哈哈）2.有看过一个攻略说，群面可以尽可能记住大家的名字/姓，虽然我们有几号的顺序，大家会说我是几号同学xxx，但在自我介绍中我还是跟大家说可以叫我kk，上面那个聪明女生也说可以叫她tantan，然后我们两个就抓住这两个昵称会互cue对方昵称，“我觉得tantan刚刚的框架...”，中间有个男生（xx成）也提了某个点，我就直接说“阿成说得很对！”感觉这种方式很亲和，记住昵称/名字可以很快拉进距离，比起需要手指着“那位同学”还指不清楚是哪位3.可以换人但还是要照顾人家感受啦。一开始我们想让tantan来汇报但是有个女生自告奋勇，大家还是给了她一个预演的机会，结果还是讲得不好，但她本人没意识到，为了最终展示完美，有个男生直接说换人吧，然后我圆了一下“感觉xx有点紧张，要不tantan来吧”时间线：参加的是22年秋招，9.21线下群面→9.23视频业务面→9.25发offer→9.26线下恳谈会+签约

#非技术2023笔面经# 度小满 2023届秋招-信贷业务-用户运营-二面，已oc面试问题1.自我介绍（教育和实习经历）觉得比较出彩的经历是什么？实习中印象最深的是什么？2.小鹏汽车的实习中会接到什么样的任务，你是如何思考的？达成什么效果？为什么会一个人负责那么多事情？小鹏汽车的客群有什么特征？从海量的用户去寻找目标客群应该从哪些核心的要素和指标去看呢？3.在字节跳动实习负责什么业务？用户是c端的吗？业务如何变现？如何做分层运营？4.你面试这个岗位的优劣势？5.反问环节

#非技术2023笔面经# 度小满 2023届秋招-信贷业务-用户运营-一面面试问题1.自我介绍2.讲一段有挑战性的项目，在这个过程中的成长以及最后的结果？介绍小鹏汽车实习中的运营体系如何搭建？做到了一个高点击率的策略，如何做到的？具体考核的KPI是什么？用户生命周期的培育是怎样的思路？后端如何联动销售促进转化呢？通过什么端口？app日活多少，运营中具体会看哪些数据？3.通过什么来获取数据，有后台的数据看板吗？会sql吗？4.用户运营的核心是什么？如果给你的用户运营能力打分，你会打几分？剩下的分有哪些提升点？5.反问环节

#非技术2023笔面经# 岗位JD见图：贝壳找房2023届秋招-产品运营-一面过二面挂一、面试问题1.自我介绍2.自我介绍中有提到对贝壳找房的一次IP营销印象深刻，觉得最打动你的点是什么？3.过往实习经历中，带给你最大成就感的印象深刻的事情是什么，展开讲一讲。（讲了实习负责的项目）负责这个项目多久了？项目的目标是什么？具体数据有怎样的提升？（中间有被质疑转化率提升并不多）在这个过程中需要背KPI，那会感到压力大/焦虑吗？排解焦虑的方式就是跟导师做交流吗？4.目前在职的这个实习时间长达10个月，如果有机会，想要留任吗？今后的职业规划是怎么想的？5.以后想要往哪个运营的方向走？运营涉及的面非常广，你觉得好的运营需要什么能力？6.怎么看待房产经纪行业，是否感兴趣？（这里回答引用了贝壳创始人左晖想要挑战行业潜规则的愿景）你说到的愿景确实听起来很有能量，但实际做的事情并不是那么感性而是琐碎且困难的，你如何看待？运营有两个方向，产品系统运营方向和业务的运营方向，你对哪个更感兴趣？7.反问环节二、复盘好像整体没有太大的问题，所以这一面业务面是过了的，在回答房产经纪行业的时候，还提到了跟安居客等其他竞品的一些流量和获利方式的对比，反问环节也讲了自己对业务飞轮的一些思考，最后问了面试官要评价，面试官也夸了实习经历很不错，但提到了我可以再去优化团队协作能力，感觉好像面试全程都没有探讨到这一个点，不知道为什么会给我打上这样的一个标签（可能我没强调自己的沟通协作能力很强？）三、二面面完马上收到二面通知，大概半小时后开始但实际上应该在线等了两个半小时，从下午四点一面之后，中间一直在线排队候着，等到七点多，这个面试流程和等候体验极差因为不小心丢失了二面的录音，所以就没有二面的复盘了噢，但我记得二面面试官提到，一面面试官对我的评价是“对贝壳找房的业务了解非常清晰”，但二面面试官最后给我的不足也说沟通协作能力，不知道是不是我自己表达能力很差，明明没提到哪个相关的case，但是却还是给了两轮的面试官这样的印象最后例行提醒：大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议，方便自己复盘！ #面经# #面试# #贝壳找房# #秋招# #校招# #产品运营#

#非技术2023笔面经# 岗位JD见图：满帮2023届秋招-运营-三面终面（已offer）一、面试问题1.自我介绍2.聊一下你的职业发展规划，你希望怎样去开启你的职业生涯？再聚焦到具体从事的方向，比如数据分析还是用户运营？（答用户运营）那你从哪几个方面去理解用户运营？过往的学习和实习中，有没有建立关于用户运营的底层逻辑和方法论？有没有做过针对用户运营的案例调研和分析？有没有了解过一些厉害的企业比如500强企业的优秀用户案例？3.过往所有的课程当中，自己学习比较吃力或最弱的是哪一门学科？遇到特别困难的题目/问题，一般选择什么方式去解决？什么情况下才会去请教别人？可以容忍自己解题失败多少次才会去请教别人？你怎么知道那个人一定会解决方案呢？是比较关注优秀的人吗？同学当中有没有你觉得他特别牛的人？圈子里是男生多还是女生多？4.有谈恋爱吗？亲情/友情中，发生哪一件事情让你最难接受，比如我们曾经关系非常好，但是我突然做了一件什么样的事情，会让你觉得这个关系再也不能接受了？那发生这样触及你底线的事情，你会怎么处理呢？5.在论文准备到答辩过程中，帮助你最多的人是导师还是其他人？（答了一个博士后的朋友）为什么会认识这样的一个博士朋友？6.对未来的生活规划是什么样的？有确定想去的城市了吗？物质生活方面，有没有想象过未来3-5年达到什么样的水平？打算怎么样支配自己的工资呢？在个人生活品质方面，可以花多少钱？每月化妆品/服饰饰品花多少钱？现在享受过最豪华的衣服多少钱？我没有希望未来会更好一点？喜欢旅游吗，喜欢去什么样的地方，为什么呢？会觉得平时学习/生活压力太大了吗？7.如果以后面对的是比较繁杂的工作状态，比如说早出晚归且高频高压的工作状态可以接受吗？怎么看待公司节假日或双休日安排工作？平时有运动健身吗？二、碎碎念第一次接触高管面，这些面试问题好多我摸不清楚到底想问什么，但实际上这才是大佬面的格局啊，一个小问题总是能不经意问出候选人的潜在个性特征和软实力，只能说佩服佩服！图3是面试官自述问这些问题的原因和希望给到校招生的建议，个人觉得是一场值得反复琢磨的高管面试经历。另外，面试过程中会怀疑，公司是不是比较pua，为什么他要在面试时问我最不能接受的事情怎么处理，为什么要跟我强调逆境的成长，为什么要我非得对工作充满梦想对物质条件抱有高欲望去努力奋斗，反正就是感觉，怪怪的

#非技术2023笔面经# 岗位JD见图：满帮2023届秋招-运营-二面HR面（已offer）一、面试问题1.自我介绍2.你的实习经历中重要性或成长性最高的哪段？怎么平衡时间，保证既能够交付好的学习成果，又能够达到好的实习要求？3.在小鹏汽车的实习中，希望达成什么目标？实习中有做一个小项目负责人，简单介绍一下这个项目，目标和交付结果是什么，最后的产出是怎样的？你的角色是什么？项目现在是否还在持续进行？4.学习和实践经历中你印象最深刻/成就感最大的是哪件事？整个人生到现在为止，挫败感最大的一件事？5.哪里人？hr说大湾区未来发展机会也很多（潜台词问为什么想到长三角工作）未来职业发展规划的目标？6.反问环节二、复盘1.整体感受：面试官很真诚有点头微笑互动，有增加我面试过程的自信心，表现得不错（一开始不知道是HR，还以为是业务面，后面知道是HR，反而觉得他表达的这些肯定都不一定是真的了呜呜呜，毕竟HR总是善于伪装）2.最有成就感的事情：我这里说的是自己去上海上学的一开始觉得不自信，为了缓解自己对大学生活的不适应，我在一个月之内联系了30余名来自上海16所高校的高中校友，后续渐渐发展为一个小平台，团体内一起去玩，互为安慰，互相提供考研保研就业帮助，为高中的师弟妹提供高考咨询，运营公众号之类的；有个师妹给团体的评价“你们是我的光”。给大家举这个例子呢，是想说像这一类通用的问题，可以补充简历中没有体现的学习、实习之外的个人魅力，例如我这里的例子除了是因为它真的给我带来了很大价值感之外，其实也在证明自己有组织和沟通的能力。这里面试官也评价说，他个人觉得这是非常有意义的一件事情，跟其他人的回答很不一样3.最挫败的事情，回答得很难为情，最后还是很诚恳讲了自己被电信诈骗的案例（面试官很贴心说如果觉得不方便就不讲了，但是其实不讲就说明你还没有从这件事情走出来嘛），我说没关系！可以很坦然面对！也强调了自己如何调整状态和修正自己，体现个人成长和抗压能力4.反问环节加分，主动跟面试官探讨满帮抽佣模式（因为我以为是业务面，但很惊喜，hr业务能力也很强，跟我一起梳理了业务逻辑、市场空间和盈利模式）最后例行提醒：大家记得每次面完一定要问面试官要评价和建议，方便自己复盘！虽然这个HR说不方便透露给我哈哈哈，问了不亏

#非技术2023笔面经# 岗位JD见图：满帮2023届秋招-运营-业务一面（已offer）一、面试问题1.自我介绍2.谈谈你对小鹏汽车运营业务的理解？以前小鹏实习做的业务是什么？你们的业务中把用户生命周期分为哪几个部分？通过什么样的运营行为让用户进入下一个阶段？最核心的竞对是谁？（答特斯拉）为什么不是理想？除了对小鹏潜客的分析之外，现在让你对特斯拉做一个竞品分析，你会分析哪些方面？3.简历有提到跟线下销售会有联动，那你对线下销售的定位是什么？你的业务涉及在销售的前端去寻求潜客线索促进用户转化，那你认为是前端和后端哪个更重要？4.小鹏的用户画像和特斯拉的用户画像的区别是什么，比如性别年龄性格关注偏好？5.反问环节二、复盘整体评价：面得一般，面试官的风格是比较理性且强势的，面试一开始就说了中途他会打断，并且花了大半的问题问小鹏的竞品分析，因为这一点跟我主要的实习内容其实不太相关，所以感觉面试官很可能是一个新能源车主，并且对新能源车非常非常了解，兴趣使然他问了这些问题，但关于竞品这块我答得不是很好（幸好面试官中途有事，他那边会议室来了个人被转移了注意力，没有认真听），我也意识到了答得不好，调整呼吸，接着往下好好发挥！没想到后面又问竞品，复盘的时候确实也觉得是侥幸过了的一场面试反问环节加分，面试官没有给提问机会，直接说那面试就到这里吧，还是我主动争取了一个问题的机会，但居然反问了又被面试官考了一次，因为面试官前面一直在讲竞品分析，但我觉得相对来说，他比较重视这一块，我问的问题是“为什么运满满和货车帮的软件不合并，导致消费场景构成竞品的关系呢？”结果面试官来了一句，那你觉得是为什么？（所以大家提前准备了反问的问题也是要有自己的思考的，哪怕面试官不问，你也可以形成自己的观点）回答问题这里，可以从合并的好处，不合并的好处去分点梳理。被面试官夸了思考得不错 #校招# #offer# #秋招# #满帮# #新能源# #面试# #面经#