乾唐 level
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上海交通大学
2005
产品经理
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#我的求职思考# 之前我们聊得面试都是个面,就像单口相声一样,观众可以是一个或者多个,目的是让观众最终投票决定你进入下一轮。群面的引入在于很多时候面试官相信人在组织或者群体里的行为或许比个体情况更能表现真正的素质,尤其是公司本身就是组织环境,需要个人更好的组织表现。一般群面从应聘公司角度,大体上分为两种角色:一种是组织者,组织群面的同学,可以是公司hr,行政或者外部专业公司,另一种是观察员,可以是业务,hr团队或者组织领导团体等成员。组织者更多是确保整个群面按照之前的设计有序进行,包括流程和时间管控等,但是对面试者重要的观察员,他们坐在一边默默看整个“喜剧”的上演,从而给每个“群众演员”给出评价。群面一般从匿名分组开始,然后组织者开始阐述规则,然后每组要选出组长。一般群面都是针对某些争议性的话题进行讨论并阐述团队观点,可以先分小组讨论,然后再派代表阐述总结。从准备群面角度,大家可以多看看国际或者国内的大学辩论赛,学习怎么逻辑的表达观点,怎么站在团队视角来立论或者反驳,怎么有理有据,站在团队视角,阐述观点和事实是关键。当然,我们不要因为自己没当上组长就觉得自己没有机会展示领导力,很多时间影响大家认同你的观点也是领导力的一部分,这个对于矩阵化管理的组织来说更重要。另外,我们即使参与辩论,还是不要入戏太深,毕竟大家不要忘了我们是在面试,群面里更重要的是通过自己的角色来展示自己申请岗位的软素质,比如逻辑表达,团队合作,领导力等。好了,我们面试聊了个面和群面,下面说说常见的问题吧。
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#我的求职思考# 尽管面试往往有很多轮,业务面试应该是所有面试中最重要的,为什么? 业务面试官基本决定你是否有offer。如果应聘岗位竞争激烈,你或许需要继续创关直到offer。业务面试一般指你未来的部门同事或者部门负责人和你面试,业务面试重点关注硬实力(能力和经验等)和软实力(沟通和协作等)。准备业务面试,除了面试三原则(系列26)外,重点要展示自己的专业能力以及团队协作能力,考虑到毕业生经验不多,重点要关注岗位要求的基本能力和素质,建议大家对自己关键项目的细节重新梳理和总结,很多时候细节展示专业能力上贡献不小。如果你面试的岗位所在部门属于业务部门(市场,产研等),除了利用自己过去项目和活动经验来阐述岗位相关的基本能力和素质外,一定要关注应聘公司的产品或者服务在市场的情况,思考自己的加入如何直接或者间接帮助公司或者部门解决 1)产品和服务在市场更快推广 2)客户满意度的提升 3)产品竞争力的提升。如果你面试的岗位所在部门属于职能部门(财务,人事等),除了展示自己的专业能力外,一定要关注应聘公司的业务情况,思考自己的加入如何直接或者间接帮助公司业务越来越好,这样当你把公司业务部门当你内部客户的时候,你就有了客户思维和视角。好了,对于专业能力强,沟通能力也不错的同学,业务面试往往不难,考虑到岗位竞争原因,不少公司还有交叉面,管理面甚至群面,我们下面继续聊。
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#我的求职思考# 昨天聊了和hr面试的时候怎么快速进入状态,今天我们继续聊hr面的常见问题。Q1为什么要申请这个职位除了讲自己能力和经验外,重点说说你对应聘岗位的理解,尤其是你如果入职后怎么开展工作。当然如果你对岗位不是那么熟悉,可以聊聊对公司文化的理解,以及为什么认同这些文化价值观。Q2最成功的项目或者事情翻看自己的简历,成功的项目或者活动不少,但是我们是在面试不是在项目汇报,所以要选择成功项目里面积累的能力或者经验是应聘岗位部门公司看中的,按照STAR逻辑准备1-2个成功项目。Q3最失败的项目或者事情失败项目估计不少,但是不是每个失败的项目我们都做个深入的复盘,尤其是分析失败的原因以及自己哪些地方可以改进,需要准备1-2个项目阐述自己学到的教训以及未来怎么避免重蹈覆辙。Q4最困难的项目或者事情所谓最困难,其实是相对的,这种项目最好是找外部条件不成熟,团队意愿和能力不足,或者自己认知不够,最后经过九九八十一难,终于搞定的1-2个故事。除了强调自己还要强调协作和团队。Q5你的优点和缺点人无完人,每个人都有缺点,关键是我们的所谓缺点会不会造成没发胜任应聘的岗位或者不兼容应聘公司的文化,所以谈及优点的时候,还是想着应聘岗位要求的素质,谈及缺点的时候,不要触碰应聘公司文化底线(不诚信,不协作等)而是提些场景依赖而不是人品依赖的素质,比如做事过于执着,对同事过于包容等等。好了,聊了hr面试后,我们下面聊聊业务面试。
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#我的求职思考# 昨天我们聊了面试原则,今天开始我们聊聊面试具体准备过程。我们把面试分为个面和群面。个面就是应聘者同一个或者多个招聘者聊;群面就是多个应聘者同一个或者多个招聘者聊。个面一般分为三种类型:1)hr面,2)业务面,有些岗位还有3)交叉面试,也就是工作上协同部门面试。取决于岗位重要程度和竞争激烈程度,每种类型可以安排一轮或者多轮。hr面试主要由hr部门的同事和负责人来评估,和hr聊除了表达自己的能力经验外,重点阐述自己的意愿(以及原因)和对公司文化价值观的认同(举例说明)一般面试开场都是自我介绍,2-3分钟简明扼要回答三个问题 1)我是谁; 2)为什么要选我:和岗位相关的能力,经验,活动,实习等以及我的独特优势 ;3)为什么要应聘这个岗位:对公司,部门和岗位的理解,表达自己的意愿以及原因。开场自我介绍理论上要提前准备,会紧张的同学可以事先对着镜子演练并控制时间,这样可以让自己在面试中快速进入稳定发挥状态,而不是一直紧张或者不在状态。下面提问环节,问到项目,活动等,一定要使用STAR逻辑(参阅之前笔记),强调项目和活动积累的经验和能力有助于把未来岗位工作完成的更好。有时候面试者会问你专业,奖项等,一定要挖掘专业学习,奖项竞争中积累的能力和经验,这些都有助于未来岗位工作的完成和成长。其实hr们更喜欢问非专业性问题,比如为什么要申请这个职位,最成功的项目或者事情,最失败的项目或者事情。这些问题我们明天接着聊。
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#我的求职思考# 一般的面试是个面,且有竞争者,那确保成功的原则有哪些?原则一,2个关键问题面试要始终围绕2个问题:1)为什么要去这家公司?2)为什么公司要选你?第一个问题核心是要对应聘公司,部门,岗位尽量多了解,比如应聘公司提供哪些产品和服务,主要有哪些客户,竟对是哪些,目前有哪些挑战等等;比如应聘部门具体做什么,在公司中地位如何,协同部门有哪些等等;比如应聘岗位职责和任务,工作方式和强度,入职后最大的挑战等等第二个问题核心是给公司充足的理由从众多竞争者中选你而不是别人,这里是要展示你的独特竞争力,比如硬实力(学校,专业,成绩,能力,经验等等),比如软实力(沟通,表达,气质,个性等等)原则二,说服的艺术面试过程本质上来说就是说服潜在雇主选择你的过程。说服可以摆事实讲道理,需要动之以情,晓之以理。摆事实就是STAR逻辑:在什么背景下,需要哪些任务被完成,我们做了哪些事情,结果怎么样。讲道理就是WHY-WHAT-HOW逻辑,我们为什么要做,做了什么,具体怎么做的。面试官也是人,而不是机器。如果我们能够在阐述面试官关注的方面等方面适当引入点情绪,比如热情的分享,比如激动的阐述,把面试官带入你设定的剧本中,这样的共情非常有助于软实力的共识,给面试官留下差异化的印象。原则三,真诚的态度有些同学感觉自己非常适合应聘职位或者性格外向,在面试时候侃侃而谈,口如悬河。我们不要忘了我们不是来给面试官讲述自己的英雄事迹,我们是要和面试官互动让他同意进入下一轮。有些同学恰恰相反,感觉自己通过的概率不大或者性格内向,在面试时噤若寒蝉或者一问一答,不仅让面试者怀疑能力,还怀疑你的求职意向。除非你是行业或者专业的top人才,否则还是建议大家面试态度一定要真诚,知道的多说点,不知道的少说点,关键是要围绕着2个关键问题,尝试说服面试官你是他们最好的选择。
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