最近开了一天会，讨论了几个决策出来，大家共识完毕，走出会议室时突然想到一个事：
上个月刚调整了一个团队的工作分配，现在又调整回去，估计一堆人要骂街了。
真的是：上面动动嘴，下面跑断腿。

基层人员绝大部分时间都活在“确定性”中，因此遇到问题之后常用的思维方式是：
流程应该怎么样、规则应该怎么样、公司应该怎么样、社会应该怎么样、国家应该怎么样、美国应该怎么样。

但实际上，人类社会这个金字塔型的组织结构，越往上就越充满不确定性。
对那些冲在最前面的人来说，没有确定性、不会被太多的规则所束缚，每天面对最多的是寻找机会、处理异常。
上到掌舵一个国家的人、下到一个小公司老板、个体户、团队主管，都是这样。
而这些带头人的一个想法可能会让组织里部分人每天习以为常的事情发生剧变。

从这个角度来说，世界确实是个巨大的草台班子。