在大厂做产运的第1年

没想到已经打工1年了，在24年底来分享1下自己的工作心得

1️⃣不管做什么业务，都需要明确背景、目标和个人职责；除此之外要了解自己所在部门的大目标和部门价值，有助于帮助自己建立宏观思维，在与多个部门协同推进项目时，一定要明确对齐项目的共同目标，便于工作的开展

2️⃣产品运营的底层逻辑是通过数据分析，得出当前的业务卡点及用户需求，再结合当前的资源，输出产品的运营方案作为产品运营，最关键&基础的就是数据分析，excel、sql等基础公式、算数要懂(不会可以问AI)

3️⃣数据分析的本质其实是发现解决业务问题，因此对产运来说，业务思维才是最重要的！分析思路：先假设问题，然后找到相关节点数据，数据处理后，看是否能够支撑假设的问题，如果能，那就继续通过数据深挖根本问题，如果不能支撑问题，说明假设的问题正确性也能存在错误，这个时候看数据是否能够反映出其他问题。

4️⃣用户调研：除了宏观层面的数据分析以外，有些问题还是要深入看用户的反馈，数据是冰冷的，人是活的，站在用户视角发现优化业务问题

例如发现产品某个频道流量下降，那么先设想是否因整体大盘流量下降所导致频道流量下降，在看是否产品功能上有所改版(样式变化导致用户不爱点击)等等方面

下次分享一些产运的工作思维，欢迎关注送花花