【血泪经验劝后人别入优衣库管培生UMC项目的坑！大坑！】

【希望对优衣库管培生UMC项目感兴趣的朋友们能够看到这个帖子，真的是血泪经验劝大家别入坑！】

【如果有前辈告诉你别入坑就真的别抱着侥幸的心理去！】

【有疑问欢迎留言或者私聊，回复不及时请见谅！】

基本信息：20UMC，目前已经离职（工作半年左右马上跑路了）。说说在UMC这几个月的体验吧。

1、完全没有任何节假日休息。做线下零售，其他人在休息的时候就是最繁忙的时候，这也导致了你完全没有除了优衣库以外的朋友，因为你和其他朋友的休息时间都是错开的，你的社交圈子里只有其他优衣库的同事（也就是其他的UMC）。

2、上司对你极限的施压+PUA。能否遇到好的店长/代行完全看你的运气，但是就算遇到好得多店长/代行也难逃极限施压的命运，因为你店长的上司也会对你的店长极限施压。极限施压体现在方方面面，有些很小的事情做错了，会有很多人直接在企业微信群里at你并且措辞严厉地批评你。我之前的代行就会一直“为什么为什么为什么为什么”质问到你哑口无言以后才会罢休。而且有的时候会在休息日的早上七点钟直接微信电话打过来骂你。在优衣库被措辞严厉地“反馈”（也就是俗称的“被叼”）是一件非常常见的事情，基本上所有的员工都习以为常且无力反抗。

3、优衣库是一家画饼非常厉害的公司、UMC项目是一个非常会忽悠人的管培生项目。我是外招的UMC（内转UMC指的是从优衣库实习生直接转为管培生），此前没有任何优衣库的实习经验，所以基本上不可能一年内成为所谓的店长。外转UMC一年内能够通过J2升J3的考试和面试已经很不容易了。我就有认识的19UMC在2021年还没能晋升到J3。如果不晋升到相应的级别，基本上不可能通过社内公募转到总部的岗位去，也就意味着你可能需要在门店当中辛苦耕耘至少两到三年，但是累积的经验是离开了优衣库之后毫无用处的经验。优衣库需要的是能够安心扎根在实体门店里的人，而不是希望早早能够去到总部进行职能工作的人。总部岗位不缺人。

4、和各种无理顾客的battle让我愈发怀疑自己的价值。优衣库对顾客的“宠爱”是没有底线的，只要顾客说要投诉，优衣库基本上都会妥协、选择给顾客退货退款。这也就导致了即便是员工认为不能退换货的商品，在无理的顾客面前优衣库还是会让员工去退换。对顾客没有底线的“宠爱”等于就是对员工毫无底线的“剥削”。每天在店铺里处理一些无厘头的客诉，真的让人崩溃。

5、工作内容非常乏味。日常工作内容：布局调整（也就是衣服搬来搬去换来换去）、O2O（也就是发快递）、处理客诉（也就是和顾客吵架）、清扫、金钱管理、在库调整（也不过是找工厂要货）、确认信息（也就是完成来自总部的指示，成为一个指示还原的机器）等等。真没意思，什么学历的人都可以做，只要TA在优衣库干的时间够长，最后都是能够上手的。那我一个留学回来的硕士，咋在这里浪费时间？我奔着优衣库的总部来，他却希望我在店里安营扎寨。

6、作息颠倒，身体扛不住。早班8:00-20:00，晚班13:30-23:30。早班的时间还相对而言规律一些，但是晚班四点钟就要吃晚餐，然后饿到晚上十一点半下班之后吃宵夜，吃完宵夜肚子很撑又不能马上睡觉，熬夜到三点才睡着，中午12:00起床，有的时候午餐还没吃上就去上班了。如此循环，身体不垮是不可能的。结果就是工作八个月，我暴瘦。哦对了，签约的时候说季度工时为508小时，实际上每个季度的工时都奔着607.9小时去（因为优衣库规定季度工时最多不能超过608小时），也就是说你每天在店里的实际工作时间不能超过11小时（再加上休息的1.5/2.5h），每天要在店里待的时间大家可以自己算算：一天在店铺里待12-13个小时，下班累的跟狗似的。因为没有连在一起的休息日，所以等于每次休息都累的只想在家里睡觉，如果出一趟门的话累得要死第二天又要上班了，真的感觉非常烦躁。

7、繁忙期的时候经常需要周休一，幸福感很低。9月开始进入繁忙期，10-12月经常需要周休一、去完成没可能完成的工作。忙的晕头转向还要承受被责备的压力。真的太痛苦了。

8、身边同事学历普遍较低，没有共同语言。没有歧视的意思，但是和同事之间无法融入让我非常难受。只能和其他的UMC抱团取暖（但是因为一家店铺只有一个UMC，所以也只能通过微信取暖）。听说21年开始为了不让辞职的负面情绪在UMC之间相互蔓延，连集中一个月的集训都取消了，不给UMC之间建立深厚的友谊，呵呵。心疼那些分配到小地方的UMC，当地没有认识的人+不认识其他UMC+和同事融入不了，想想就难过。

9、应付各式各样的领导检查。SV/LD要来入店巡回的时候，全员警戒，各种为了应付检查而忙活个半死。本来店铺的状况就不是很好，为了应付检查每个人都要额外完成很多很多不可能完成的工作，心累。

10、优衣库店铺里要员缺口很大。现在基本不可能一个萝卜一个坑（你收银岗位也要兼顾叠衣服或者试衣间，总之不会让你在工作时间有一刻休闲），即便你是UMC甚至是店长也要去做店员要做的事情，而且每天都是焦头烂额的状态，因为一件事情还没做完另一件事儿又来了。

11、无论大小屁事儿都要报告，这就是日企文化。你的思考不重要，重要的是无条件的服从上司的指示。懂？hhh

12、优衣库很多的内部公司规定都非常奇葩。比如，员工休息的时候不能在休息室里睡觉（因为公司觉得这样会显得店铺没有活力，无语）；保险箱在摄像头低下还一定要两个人同时打开保险箱（防止员工偷钱）；下班打卡后要马上离开店铺（防止员工义务加班/偷衣服吧）等等

13、公司口头上说员工不能义务加班，一打卡下班就要求员工五分钟内收拾东西马上离开店铺。但是无休止地在企业微信群里at来at去、报告来报告去又何尝不是一种义务加班呢？下班了要求员工自己在店铺里自我成长学什么缝补的时候怎么不心疼心疼员工呢？

14、有认识的UMC在店里工作的时候因为不被上司喜欢而逼到离职。“完全实力主义”是个笑话，跟对领导你就能快速晋升。懂的都懂。

想到什么再补充吧，先写到这儿。

现在去了一家外企做电商方面的工作，成功转行互联网，真真正正在累积有用的工作经验，真的很开心。离开了优衣库胖了好多，朋友都说我的状态好多了。不过优衣库管培生的title在我找工作的时候还是有用的，起码能说明你能通过校招的考验、整体底子算不错。但是工作经验其他公司毫不在意，我能顺利转行也算是上帝保佑吧。现在这样才是生活啊~