自我介绍老家是哪里的现在还没有出过山西是吧对于毕业之后，岗位和行业的选择是如何考虑的谈一下你对于低空经济的理解具体介绍，实习中 CI CD 相关工作的研发效能，是如何实现指标提升的研发人员满意度的相关数据，是通过问卷调研得出的是吗具体讲一下，实习中冒烟测试的自动化脚本是如何编写的元素定位方式，更改之后就一定精准吗，有没有遇到过定位方式更改后，脚本执行后元素定位不到的情况，具体讲解这个被测系统，是怎样的业务流程测试 Case 的话，是如何构建的Jenkins 流水线如何搭建Git 命令用过哪些当时是，多人开发分支还是单人单独单分支在 A 分支上做了一个commit，它有一个 commit ID，...

避雷点：这家公司要求线下终面，而且问的问题明显要求有很多经验，听那个leader的意思，进去大概率是一个人开发一整个项目，还不报销路费。再说说一面吧，一面过的小伙伴可以感受下面试官的水平，没有任何准备，就乱问。一面已过，但是自我感觉表现不太好，已约线下终面，许愿oc自我介绍，低代码平台，屏幕共享展示，拷打项目和实习。1. 撤销和重做操作是如何使用栈完成的？2. 不同组件有不同事件，你是如何处理的？3. 你认为自己使用d3.js和echarts相比有什么优势？展示一下你用d3.js自定义的API。4. 辅助线、吸附是如何实现的？拖拽组件是如何实现的？5. 你的低代码平台最终生成的文件是什么样子的？6. 你实习过程中抽象语法树迁移代码，具体说说？有遇到什么困难？有想过使用其他方式吗？八股1. 看你项目用的ts，ts有哪些工具类？是怎么学习的ts？type和interface有什么区别？2. 为什么笔试的一道算法题没有做呢？3. 你对MVVM有什么理解？4. 你知道visibility:hidden和display:none的区别？visibility:hidden会响应事件吗？平时哪个用的比较多？5. vue-router有哪钩子函数？有哪些应用场景？你提到可以切换tab页title，具体如何做？路由push和replace的区别。6. 学习每个技术的时候是如何学习的？7. 说说vue3的响应式原理8. 说说v-model的实现原理。你在项目里用到过v-model吗？怎么用的？9. 讲讲vite，把你了解的配置项说说。10. vite的最大特性是什么？为什么他更新的很快？11. 你前面提到你实习过程中抽象语法树转化的时候会遇到作用域问题，能说下什么是作用域吗？12. 作用域和执行上下文的区别？13. js里面的垃圾回收机制？什么情况下会遇到内存泄漏？平时遇到的有哪些？14. js里的基本类型和引用类型？常见的判断类型的方法？基础类型和其他类型在内存中是怎么分布的，你说红宝书我记得是提到过的？有验证过吗？你可以打开谷歌的内存快照看一下，可能会书上描述的有区别。反问#牛客AI配图神器##面试常问题系列#

自我介绍 2. HTTP和HTTPS 3. 项目介绍， 项目遇到的困难及其解决方案，接着就是不断问项目相关的问题。 4. 前端工程化的问题，如果去优化项目性能和减少项目体积， 了解webpack吗 了解其他构建工具吗？能详细说说吗？ （webpakc了解比较少，后面翻书才想起来经常用的commonJS和ES的modules是这块内容，学的还是不仔细不深，惭愧，这题就迷迷糊糊过去了，其实应该想我去回答webpack多种模块格式（CommonJS、AMD、ES6 Modules）好让话题继续进行下去的） 可以这样回答：（只要引出一两个和webpack有关的并且自己熟悉...

1.前言 本篇总结主要记录和描述我如何从AI方向切换到游戏引擎/图形方向，以及学习过程和面试过程中的经验。 首先声明（叠甲），总结中的内容不涉及任何一家公司的具体面试内容以及流程安排，只记录个人学习过程和面试经验，以及个人对游戏引擎/图形方向的看法。本人在25届暑期实习中收到两家offer，秋招中共收到六家offer/谈薪，以下经验可能对你求职有一定参考价值。 开始之前首先感谢以下牛客前辈的面经和总结：@IceBear白熊 @KujouAika 2.背景 本科双非电子信息嵌入式方向，硕士某末流211计算机专硕AI方向。研一暑假小论文投递出去后开始准备就业工作，正式开始学图形学的时间点大概是23...

挺多人问我的，于是写个文章。先说面经和流程：我当时是宣讲会之后直接面试，当场给口头offer。他官网上显示是两轮面，但那边跟我说只要一面口头offer了就不用二面。面试内容也比较水，看看你简历是不是偏JAVA后端的，然后问会不会JAVA，会不会SQL啥的。还问有没有长期在日本发展想法和理由（我觉得说喜欢ACG也不是不行）。还有虽然不会日语也能拿offer，但是硬性要求N2水平相当的听说读写能力才能正式过去入职，否则接着在国内学。关于这个公司：这公司是个华人开的公司，在东证上市，员工1000多人（官网可查），也算是个大公司。中日员工1比1 ，也不至于会被日本人歧视。招人基本上java开发为主，进去之后让你干system engineer(全栈)。由于公司在国外，是不用签订三方协议的，只需要签个两方就行。关于工作地点:他公司在日本东京秋叶原（就在秋叶原车站旁边，谷歌地图可以看3D地图），但是这公司性质应该是劳务派遣，要去甲方公司驻场开发，甲方基本都在东京都市圈内（注意东京都市圈>东京都>东京），比如横滨、川崎等地（请自行看日本地图）。所以说有些人冲着秋叶原去的应该会失望了。关于薪资待遇：使用年薪制，是12薪，基本工资就是年薪/12。年终奖另算。他这个基本薪资比较奇怪，是已经包含了每月加班35h的费用（官网上也是这么写的），说的是你即使每个月加班不到35h也不会倒扣钱（这不是天上掉馅饼嘛，我觉得应该每个月都得加满35h）。加班超出35h部分他们有内部算法。待机费全额发（待机就是没有项目的时候），待机的时候一般就是去公司参加一些培训啥的。通勤费用报销（不包含新干线、飞机等特快交通），报销初次赴日机票。不包吃住，刚到日本会提供短期住宿（不到半年）。交日本社保，正常交。雇佣形式是正社员（自行百度）关于工作时间：东京时间9：00-18：00，含一个小时午休如果算上每月加班35h，那就按9-19.45算吧双休，红日子正常放假（自行百度），也有带薪假期。注意：日本是过元旦的，不过春节，所以如果想回国过春节一般是使用二月份的三连休+自己的带薪假。最后附上一张他们的宣传手册作为补充。声明一下：我不是给他打广告，待遇好不好自行判断。引流：#外包##劳务派遣##后端##JAVA##全栈##外企##赴日#

前言 10月29日我参加了这家公司的面试，面试流程呢HR说后续可能会有实操过程和测评（可以接受） 一面（也应该是终面） 三位面试官，但是他们是在会议室里面试的我，也就是他们的声音很小，很难听清，三个人同时面试，40min左右，问的问的都还很基础。 后续 HR要求我参加一次测评和实操过程，测评就是大家熟知的北森测评，实操过程呢就是手写一个登录系统 没问题，这些都很简单，我本来参加了14:00的实操，但是我个人原因部门开会，推迟了30min， 然后呢，不是他们用TODESK链接我的电脑，我共享屏幕写，而是给我开了一个虚拟的windows设备，让我从一个新设备上自己搭建所有环境来完成实操任务，到...

先前突然收到某家大厂意向。中秋节前面完一直没有下文。一直以为自己排序要挂，没想到今天 OC。来写一个面经攒攒人品。个人情况：简单交代一下 bg，双非一本。今年境外申博无望，来找工作，只有国内某个 C9 老师的口头 offer，但是拒了，因为感觉老师非常 push，而且看不上我本科背景，一直对我 PUA，至于境外，由于没啥希望拿全额奖学金，加之父母双双失业，家里每个月 8000 左右房贷，所以感觉不可能出境读博了。平时编程 Python 居多，没有什么工程化项目经验，八月底开始学习 Java，两周时间部署上线了一个测评机项目。其中，前端 Vue3，后端包含两个部分，其一是使用SpringBoot 搭建用来解决常规 CRUD业务的，另一个是使用 Python fast API 搭建的，通过 RAG+Llama 来做一些问答的，模型针对编程任务做过微调)，其实简历也就这个项目稍微能拿得出手。我在九月初正式开始投递简历，加入秋招，但是只有一家小公司实习，实习期间主要是做测开、数开(小公司是这样的，全干工程师)，工作内容很杂，导致秋招期间会被 diss实习方向不太对口，屡屡受挫。- 校内奖项方面：两个国奖 + xcpc 水铜 + 大学数学竞赛工科国二 + 谷歌数据挖掘竞赛top30，其实这些奖项也就学校里面威风一下，感觉除了 xcpc之外，对找工作基本没有什么帮助，而且有些面试官甚至不知道 xcpc 是什么东西，亦或是知道，也跟我说 “这些经历很不错，但是未必能给公司带来商业价值”- 科研成果：六篇 SCI 一区论文(CCF-B)，其中四篇主要作者(学生一作或共一，一篇学生三作)，楼主投递的大部分都是 IEEE trans 听说，审稿巨慢，所以另有五篇在投 (其中在投的 AAAI 最近刚出一轮的结果，一篇挂掉，一篇过二审，许愿能圆我在毕业之前实现顶会梦想)总得来说，大部分公司基本简历挂，点名深信服、美团，笔试 AK 竟然没给面试，不过我猜是因为自己投递的太晚，没有 HC。虽然都是简历直接挂，但是美团校招这边直播答疑真的挺不错，直播答疑的是西电出来入职美团的小哥，直播答疑解决了我非常多找工作方面的疑惑，而且人看着挺帅，也是在这个时候，鄙人才对公司的招聘流程有那么一点了解，不得不说，自己之前真是过于学生思维了，天真的以为自己找工作不愁。技术面总共三轮：Round 1- 实习项目拷打 + 结合项目提问测试开发的场景题- 介绍token概念 + embedding 原理 + word2vec 原理 - Transfomer QKV原理、 BatchNorm与 LayerNorm 区别- LLM 生成内容的效果评估 +  LLM文本摘要能理/推理能力/生成能力- LLM 自动化测评怎么写断言 + Reference-based 与 Ground truth-based 区别、Backbone 能力评估维度- 结合大模型应用问了 HTTP + RPC 原理- CI/CD 概念 + 模型训练完成之后如何自动化测试- Agent概念 + RAG原理 + SFT🤔思考与复盘话说我们做模型测试的也要知道这个吗？感觉这个更像研发同学会做的事情？Round2-Round3测开主要使用 Python 来写自动化测试脚本，因为·是面试提问大多都是 Python 相关的问题，又或许是因为我简历有一行提到自己熟悉 SSM 框架，面试官在问我 Python 八股的时候会结合 Java SSM 八股来问：- 函数闭包 + Python装饰器 + Py装饰器与Java AOP 异同- 日志级别 + 容灾 + redo/undo + 哪些级别的日志可以分块缓存写入- Python list/dict/set/tuple 内置数据结构的底层实现  + 对比cpp vector/map/set/pair有何不同 - Python 反爬虫 + 如何绕开反爬虫的技术 + 如何使用爬虫抓取的数据来喂 AI 模型- MySql 基本用法 + Redis缓存击穿 + MySQL/Redis/MongoDB 三者优缺点/适用场景对比- 进程和线程的区别 + LRU/LFU缓存机制- 前后端联调 (通过OpenAPI+Swagger生成代码) + 项目使用哪些设计模式 + 如何解耦 ()- IQ 问题，如何估计深圳南山区有多少共享单车 (高中生物标志重捕法)- 正相关性是否说明两个东西具有因果性 (否)- 强化学习主要解决什么问题 + 如何借助用户反馈来做 RL + 单臂老虎机算法(这个不懂)- stack与queue有何应用  (括号匹配、递归模拟、双栈模拟表达式求职、单调队列维护滑动窗口最小值，单调栈维护最近更大元素，两次遍历维护最远更大元素，配合稀疏表维护最远更大元素，检查序列信号数据有没有峰或谷)🤔思考与复盘：- 面试官问我有没有 Stack/Queue 算法题之外的应用，我介绍了 Vue.js/JavaScript 事件驱动模型- 其实我并不懂 Redis 缓存击穿，给问到的时候有点慌，但我在哔站看到up xhyovo 说是不懂也没关系，重点在于对于业务的理解而不是对技术栈的堆砌，所以我坦诚的交待了自己没有深入研究这个东西，对于 Redis 仅仅停留在知道语法，借助 GPT 能做项目的程度，因为平时的项目用户量不大，如果能用 MySQL 解决，其实没必要硬整 Redis，紧接着，马上转移话题，换到自己熟悉的领域Round4HRBP 面试，本以为是比较轻松的一轮面试，没想到问题非常刁钻。- 问我如何看待自己是双非学校，我说我很自豪，我们县城高中全校能上一本的只有两个人结果，hr似乎有点无语- 问我相较于多段实习的 985/211 同学来说，自己有何优势? (科研产出多，大部分的硕博科研业绩应该都比不过我)- 问我职业规划 + 质问为什么实习经历为什么不垂直等等（没懂什么是垂直，后面 HR 说是对口的意思）- 质问为什么之前投递了前端等其它毫不相关的岗位（因为我也学过，平时网接单赚钱，前后端+深度学习算法都做）- 为什么能接单挣钱不自己单干 (因为收入不稳定呀)- 问我有没有什么爱好 + 问我有没有对象 + 问我如何看待加班。🤔总结：整体感觉压力不小，问题都不难，但是坏在量大，为什么我看大佬分享的面经都是聊天呢，靠。三轮面试的算法题也不难，手撕基本都是 LeetCode 原题：- KMP+ 判断链表是否有环(本题只要口述思路)- 无重复字符的最长子串 + 接雨水 + 编辑距离(口述思路)- LRU 🤔思考与复盘：我在网上看大家分享，手撕都是一道题，但我好像写得太快，面试官质疑我背题，所以在写三面手撕 LRU 环节的时候，我故意写了五分钟左右。样例都是面试官提供的，不像力扣那么全面。各轮面试的反问环节：能否让我提前到岗实习、会不会差额录用、新手保护期怎么培训总结：秋招第一个offer虽说是一个测开offer，但是也算一个比较好的开始，至少自己投入的时间得到了些许肯定。刚开始不敢投大厂，投递了一堆手机厂结果给我挂麻了，短暂的喘息之后，鼠鼠仍是不敢躺平，早就听说了大厂也有毁意向的先例，所以其它在面试也要继续推进才行，希望后续商汤、虾皮、华为都可以顺利 (11-02更新： 商汤、虾皮已挂，华为技术面通过，主管面延期，尚未开始)，总之，希望大家能在十月的尾巴拿到自己心仪的 offer。 关于学历的题外话：鼠鼠我是小镇做题家，小地方长大，大学之前从来没听过 985/211，因为县里的高中没有人能考上。大二才第一次听说 985/211这个概念，找工作之后听说了双非歧视这种说法，明明是高中的时候都说那是一本，没想到现在变成了“双非”， 心里怪不舒服的，不过，有些面试官非常热心的告诉我——大部分时候卡学历是因为简历太多看不过来，如果能有比较突出的项目，或是科研成果，仍然是有机会脱颖而出的。#双非有机会进大厂吗##你都收到了哪些公司的感谢信？##晒一晒我的offer##双非算法#

最近家里有点事，投的不多，也没约面，分享分享面经攒攒人品叭，有后续再来更新帖子（）这家是做海外游戏的噻~时间线10月8日（周二）投递的简历，第二天hr就联系约了周四下午面试；周五联系hr问面试结果，说是一面通过了，这几天会电话沟通。一面自我介绍提问1、之前的实习是做Web端测试的，为什么来面游戏测试？2、你对游戏测试有基本的概念吗？3、介绍一下游戏测试的流程4、平时玩什么游戏吗？（看见公司介绍里面有个 别踩白块2，就提到了钢琴块，面试官问1还是2，游戏体验什么的；本人开心消消乐玩家，被问玩到了多少关、有没有氪金，有问核心玩法、活动什么的，详细问了具体的一些活动，并根据我的描述询问相关的场景测试...

这玩意儿估计已经不能被称为面经了毫无参考价值秋招的一血居然给了……小鹏？？？其实前面有一家咸鱼之王的（没错，这就是他们家的产品），但是技术栈是客户端。。。。就，除名吧小鹏这家我投的挺晚的，约面还挺快无手撕，无八股，全程拷打项目问了业务说是中心面的，部门后面再选车企不卡35？我看面试官给人感觉40出头喵不知道是不是leader面b端c端业务都有，web主要是react，岗位是大前端所以客户端也得写吧，好像是说是两到三天出结果，答得依托答辩了属于是裂开了，简历上的东西我还是能讲的，但是他深挖实习期间我其实就讲了两点，反问比较难蚌他的反问是有没有实现接口性能监控埋点我:没考虑过面试官:你实习期间的项目看来是玩具了我:……面试官:有没有看过百度谷歌等等的埋点底层是如何实现的我:没有……下一个面试官:实现了token刷新的话，那么你讲一下OAuth2.0吧我:妹听说过啊，就知道jwt，阿巴阿巴面试官:jwt只是一种令牌格式，他属于一种编码，底层还得是OAuth2.0……然后就是一些我听不懂的东西了面试官吟唱了几句然后就问我自己写的项目了这时候我已经汗流浃背了，还能这么挖的吗扛不住了结果上来一句话就没绷住面试官:我看你自己写的项目还挺有意思的我内心:这不比我实习期间的项目更像玩具多了？？？推眼镜掩饰内心的惊恐陪笑不说话面试官:面试官，讲一下项目的难点吧我开始疯狂吟唱好在他没往深了拷打主要是一些api，确实没啥好往深了问的另外的话就是一些计算题了，也没啥问的意义总之就是很凉三十分钟，自我介绍加反问我的自我总结就是金絮其外败絮其中简历只会吹牛逼，一深挖就只会沉默的fw罢了问面试官的建议，也是让我往深的了解了解华而不实但就是这么“华丽”的简历让我成功拿下300家投递但只有一家面试的超好成绩又要被感谢信中.出了喵邮箱已经快被感谢信塞坏掉了喵悲伤啊

本篇文章，我们说一下关于HashMap的相关知识及HashMap常出的高频面试题。 HashMap是什么？ 1. 是什么？ HashMap 是 Java 中一个常用的数据结构，它实现了 Map 接口。 由分类图可知，HashMap是Java集合中Map接口的实现类。 2.主要特点 实现了 Map 接口，继承于 AbstractMap。 可以存储键为 null 的键值对，但最多只允许一条记录的键为 null。 不支持线程同步，是非线程安全的。如果在多线程环境下使用且需要线程安全，可以使用 ConcurrentHashMap。 键与值的类型可以相同也可...

五年前在牛客分享过数开方向的面经，这几年发内推贴的时候一直用面经贴收简历。但是毕竟都五年了，旧的内容也没更新过，准备更新一篇，用新的内容收简历。19年参加校招，到现在24年，正式工作也4年了，23年开始有面试权限，参与了两年实习和校招面试，现在再从面试官角度、工作几年的角度讲讲对数据岗的认识，回馈下牛客。【以前的面经】https://www.nowcoder.com/discuss/353155883947466752内容很长。一、三部分比较基础，第二部分是个人近两年面试的数据分析。如果只对数据开发常见的面试题感兴趣，可以直接看第四、五部分。第六部分是与面经完全无关的内容，只是一些感想。 1、...

从事数据开发，手写面试题5W字，涉及hadoop、zookeeper、kafka、spark、flink、clickhouse等常见的大数据中间件，文档可以后台踢我1、Hadoop特点hadoop是一个分布式计算平台，能够允许使用编程模型在集群上对大型数据集进行分布式处理hadoop的三大组件：HDFS（分布式文件存储平台）、MR（计算引擎）、YARN（资源调度平台）特点：高扩容：hadoop在集群键分发数据并完成数据计算，集群可以方便进行扩展节点成本低：hadoop使用链家的机器组成集群来分发和处理数据，不依赖高端成本，高效率：在集群中处理和分发数据，处理速度非常快可靠性：存储在hdfs上的...

1、经典自我介绍2、你在大学学过哪些语言？是否熟悉python？用python怎么做接口测试，怎么传递请求头？requests的返回数据类型是什么？3、引用笔试题：大概就是定位位置来签到，有可能会用虚拟定位来假签，设计方法来防范（我答了两个，但是面试官一直问还有吗）4、对性能测试是否了解，讲一下，然后问压力测试看哪些作为指标5、你的简历上写着搭建过ui自动化框架是吧？那我问一下我在一台电脑上用谷歌能够正常跑通运行，但是用另外一台在edge上却跑不通，这是为什么？ 答：应该是兼容性的问题 追问：具体是什么样的兼容性问题？ 是浏览器的版本问题 追问：那具体是什么的版本呢？ ...

24届秋招一面9.1 出自0.自我介绍，介绍完说今天只问基础知识1.python生成器、修饰器2.python多线程、协程3.python全局变量和局部变量的区别4.python lambda用法5.用没用过数据库？（没有）6.反问手撕【三数之和】，先跟面试官介绍了一下思路（双指针，分析了一下时间复杂度，然后开始写）总共半小时结束，自我介绍+基础知识大概十几分钟吧。面试官说我和这边不太匹配，建议让我投算法（没顶会我配嘛）8.31 出自1. 自我介绍2. 简单介绍一下项目， 然后面试官针对项目问了几个问题（无深挖， 可能因为我的项目是csapp实验， 太简单了...

领导进来，拿着电脑让深圳的同事先来一轮技术面试 深圳技术面 简单自我介绍 介绍一下中台系统的功能，怎么设计的 为什么项目用mysql替换MongoDB，出于什么考虑 项目什么框架做的，gin框架是怎么封装的？ 项目中有没有用并发的场景，怎么保证写入的时候内存是安全的 redis项目中有没有用到，讲了用bitmap设计签到。 clickhouse，开发中会接触到吗，还是只是bi在用 调用fb，tiktok等的api时，资源是自己备份的吗？ 如何将自己所选的素材备份到fb和tiktok的后台的。那在调用创建广告的接口是怎么引用上对应的素材的？ 领导：你说的三方渠道是指哪些三方？是拉reporti...

写在前面 【三年面试五年模拟】旨在整理&挖掘AI算法工程师在实习/校招/社招时所需的干货知识点与面试方法，力求让读者在获得心仪offer的同时，增强技术基本面。也欢迎大家提出宝贵的优化建议，一起交流学习💪 ************************* ************************* AIGC算法工程师面试面经秘籍分享：WeThinkIn/Interview-for-Algorithm-Engineer欢迎大家Star～ 获取更多AI行业的前沿资讯与干货资源 大家好，我是Rocky。 《三年面试五年模拟》系列作品帮助很多读者获得了心仪的算法岗offer...

C++后台开发面试题总结(涉及C++基础知识、多线程多进程、TCP/IP网络编程、Linux操作、数据结构与算法)因巩固知识体系，面试，梳理以往看到过的知识点，故总结如下相关题目，题目答案请自行google baidu，这里只提供题目。一、C++基础知识面试题总结1、多态的实现2、说说C/C++的区别3、const关键字4、说说malloc/free 和 new/delete区别5、指针和引用的区别6、C++中堆和栈的区别7、关键字static8、在C++程序中调用被C语言修饰的函数，为什么要加extern “C”9、如何防止头文件被重复包含10、什么是内存泄漏？什么是野指针？什么是内存越界？...

专栏地址：http://t.csdnimg.cn/HAbwFpipeline：LeNet-5->AlexNet->Network in Network->VGGNet->GoogLeNet->ResNet->Inception->DenseNet->Inception->MobileNet->ShffleNet->SENet4.1 AlexNetAlexNet模型有以下特点：1. 所有卷积层都使用ReLU作为非线性映射函数，使模型收敛速度更快2. 在多个GPU上进行模型训练，不但可以提高模型的训练速度，还能提升数据的使用规模3....

（二面面经已更新，请移步至新动态查看）2014.04.30 上海微创软件股份有限公司（无锡分公司）英文技术支持工程师 一面流程：十分钟全英文面试，无技术，时长9分半面试官：歪果仁，发音标准，语速缓慢（另外他提前15分钟打电话来了，正在码字的我听到铃声虎躯一震）问到的问题如下（感谢大佬们分享的面经）：1. 自我介绍2. 为什么想选择这个岗位&为什么想来我们公司？3. 情景问答：你的客户英文不好，如果与他沟通？（这题好像之前没人写过，我写一下我的回答）答：如果电话沟通不方便就建议客户使用邮件联系，如果他在阅读英文方面也有问题的话那就使用谷歌翻译将内容翻译为他的语言发给他。4. 情景问答：你的客户等了很久不耐烦，而你发现你没法解决这个问题，该怎么办？（是之前有篇面经题目的扩展版，我也写一下回答）答：首先很理解这样的心情，向客户表示抱歉，并且尽可能向他解释等待的原因，并且保证我会在这里尽快帮助他解决问题。同时立刻去找supervisor或者manager汇报情况请求帮助。5. 对于英文岗位，需要用到邮件和电话。你有信心或者有什么样的能力胜任？另有两道笔试题，无时长限制，当天内发回答案就好：1. 10点有个训练，9.30客户来邮件说需要我的帮助，这个帮助要持续到10点。我该怎么办？2. 客户购买别公司的产品，其中包含我们的产品。在此期间他遇到了无法登录等问题，要求我们退款。他要求的服务内容超出了我们的支持范围，因此要建议他联系原公司支持部门以获得帮助。