阿里+OPPO用户研究全流程面经_已拿到意向书

秋招进行到现在已经一个多月，用户研究岗位已经分别面试了腾讯、阿里和OPPO。

腾讯提前批不幸在总监面止步，

阿里和OPPO拿到意向书。

我个人的背景是学营销的，有一些数据分析能力，两段互联网大厂实习，多个在校期间的用研项目。

这里也想写一点面经分享给大家，因为发现非技术岗的帖子真的挺少的，希望对大家有用～

阿里整体的感觉是效率非常高，面试一个接一个不给等待机会。面试中除了大量考察业务场景题，还非常重视你有没有快速学习的能力。

【阿里一面】

一个和善的姐姐，详细询问了简历内容，项目经历，然后进行了20分钟的英语面试，要求用英语自我介绍，回答问题。

【阿里二面】

二面也是一个很温柔的男生，先让我做一个能够突出自我特质的自我介绍，然后同样过了一遍简历内容。中间出了一个调研大纲题目，要求我设计一个研究，调查天猫的某个业务应不应该加入有机食品板块。最后还考察了我零售行业的产业链相关知识。

【阿里三面】

三面应该就是总监了，同样是深究我的简历，问了非常非常多业务方面的问题，包括对用研业务的理解，用研方法的知识，数据分析的统计学基础知识等等。还根据简历的项目内容问你怎么通过数据验证活动效果之类的。

【阿里hr面】

hr面主要就是考察你对工作的期待是不是与职位内容相符合，然后你对这个领域是不是真的有热情。最后也考了一个调研方案设计的题目，测试用户满意度。

【阿里终面】

终面就在hr面后两天（这个面试顺序貌似是hr小姐姐在终面那天没空，就提前先给我hr面了一下），围绕着简历问了很常规的问题，然后表示就是想了解我有没有快速学习的能力以及对这个行业的热情。我自我感觉最后这一面回答得很不好，由于紧张导致语速过快，思考不充分，所以面试完之后还蛮沮丧的。。。

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OPPO给我感觉整体面试难度不大，就是每个面试结束之后要在现场等很久很久才能参加下一面。面试的小程序做得很不好，不会提示等待时间，只会显示前面有几个人。而且面试官有时候会迟到两个小时以上，我感觉整个流程下来我在酒店的等待时间超过6个小时，希望以后能改进流程提高体验。。。

【OPPO群面】

群面是14个人一组，工作人员会带你进入一个中间放有桌子的大房间，房间的四个角每个角各有两名面试官，应该是分属于不同部门的（群面小组包含了不同方向的同学）

面试题目比较简单，题目里已经包含了设计好的八个方案和一些公司、市场数据，要求大家使用一笔固定预算去选择实施哪些方案，以完成用户留存和拉新的目标。

群面结束了之后就让大家在外面等一下，然后会有一个工作人员出来直接宣布结果。通过率很高，我们组几乎过了一半的人。

【OPPO专业一面】

面试官是群面的面试官质疑。先是深挖简历，询问项目经历的实操性。然后询问一下你对手机行业的了解，让你针对某个群体设计一款手机，并且分析身边的人使用什么手机，为什么。

面试官很有耐心，聊了四十多分钟。当时已经下午三点我为了等面试还没吃饭，到了后面简直已经饿晕了。

【OPPO专业二面】

有些职位的二面就是hr面，但是用研有两个专业面。

面试官问了我的兴趣爱好，以及为什么有这样的兴趣爱好。询问了对用研工作内容基础的认识。最后问了我喜不喜欢旅游，去过哪些地方，对欧洲国家有什么了解。

面试持续了二十多分钟。因为面试官迟到了，我从九点等到十一点，差点就不想面试了。。。

【OPPO HR面】

这次面试我有经验了，直接出去和朋友聚了个餐再回来面试，果然吃了两个小时的饭回来还是没到我。

面试我的是一个亲切的hr，详细询问了从小到大的经历，问了一些宝洁八大问问题。询问了选择oppo的原因，询问了期望资薪全程很轻松。