大学同学推荐的工作,面试比较严谨,有较多层面试,面试官有四五个,每一个面试官提出的问题不同,问两到三个问题不等,面试官来自不同的部门,有不同的职位,对于自己的长处,初试面试官提问 你对客服这个行业的看法 你为什么想做客服 复试简单介绍下你自己及过去工作经历 情景假设问题你如何解决这件事 主要问题是: 1.根据简历简单了解情况 2.为什么选择我们公司 3.觉得对这个岗位自身优势是什么 3.你觉得自己的优缺点是什么 4.学习能力强的例子,你列举一下自己学习能力强的例子,最好能详细解释 5.为什么选择这个岗位?对这个岗位有什么了解? 6.如果被客户骂了怎么办,客户可能说难听的...