#解决方案工程师是做什么的#高情商：主要工作职责：1、技术支持：为客户提供技术支持，解答他们对产品和解决方案的技术问题。协助客户识别问题并提供解决方案，确保产品能够满足客户的需求。2、解决方案设计：分析客户需求，设计符合其要求的整体解决方案。与销售团队合作，制定和提供技术演示，以展示产品和解决方案的价值。3、客户沟通：与客户建立并维护良好的沟通渠道，理解其业务需求和技术挑战。向客户传达技术信息，提供培训和技术指导。4、产品定制：根据客户的具体需求，提供产品和解决方案的定制服务。与产品开发团队合作，确保满足客户定制的技术要求。5、测试和验证：进行产品和解决方案的测试和验证，确保其符合技术规范和质量标准。提供关于产品性能和可靠性的技术报告。6培训：为客户和销售团队提供培训，使其了解产品和解决方案的技术细节。协助客户在实施和维护阶段解决技术问题。技能要求：1、技术专业知识：具备深厚的电子产品和系统方面的专业知识，包括硬件和软件。熟悉相关行业的最新技术趋势和发展。2、沟通能力：出色的沟通和表达能力，能够将技术术语转化为易于理解的语言。良好的团队合作和客户沟通能力。3、问题解决能力：具备解决问题的能力，能够快速而准确地识别和解决技术难题。对复杂技术挑战有逻辑的思考和分析能力。4、销售技能：理解客户需求，能够为客户提供最佳的技术解决方案。具备一定的销售技能，能够有效传达产品和解决方案的价值。5、项目管理：能够有效地管理多个项目，确保按时交付解决方案。具备组织和计划项目的能力。6、培训技能：能够向客户和同事提供有效的培训，使其能够更好地理解和使用产品和解决方案。低情商：就是个懂点产品懂点技术会点人情世故的；综合：常规的解决方案工程师对于专业素养要求主要是产品使用及相关知识（比如你售卖灯控得具备基础网络常识及控制链路原理）；会有出差需求，对于抗压及客户沟通有要求；适用于喜欢挑战喜欢与人沟通的同学