产品项目经验该怎么表达(附案例分析)
一份产品简历写得好不好,除开那些最基本的毕业院校、公司岗位之外,最重要的莫过于项目经验了。
好的项目介绍,不仅能让面试官知道你做过什么,甚至还能感受到你优秀的逻辑表达、工作方法、积极态度、工作成绩...
相反,坏的项目介绍,很可能让对方认为你表达不清,或者单纯是个需求传声筒,没有自己的思考和方法...
到了面试环节,项目的重要性则会进一步提升,它甚至会成为面试是否通过的一个核心判断标准。
你之前有请别人帮你看过简历或者面试腹稿吗?
他们觉得你在逻辑表达、工作方法、积极态度、工作成绩能打多少分呢?
如果感觉分数不高,别着急,我这里有一些快速改进的小TIPS,分享给你参考:
- STAR法则:它是最适合产品项目介绍的一个方法,由四个英文单词首字母组成:S代表背景,要用别人能理解的语言,让别人理解你做的业务和产品,逐步建立起认知,然后能跟得上你后续的介绍内容。T是问题和目标部分,要吊起对方的胃口,让别人知道你做的事情有挑战,有价值。A是行动部分,这部分要有逻辑顺序,要体现个人思路,你做了一些别人不会做,不愿意做的事情,于是拿到了别人拿不到的结果。R是结果部分,要紧扣T部分的问题,用少数核心指标,概括你的工作成果
- 故事性表述:STAR本身就有一些故事属性在里面,这里单独提出来,是想强调故事可以存在项目介绍的各个环节。比如项目整体是一个大故事,介绍你的行动的时候,也可以说一个小故事。比如我先做了XXX,然后发现了困难,于是换了个思路,拿到了结果。这里面就是一个小的STAR。比起干瘪的理论和事实,人天生就喜欢听故事,越是跌宕起伏,充满细节,越是具有吸引力和说服力
- 降低理解难度:每个人的背景不一样,每次沟通的语境也不同。所以如果你想让对方理解你说的东西,一定要按照对方的语言来讲,至少也要按照行业通用的语言来讲。比如对方是金融行业背景,你做的是教育行业。那这个时候你讲太多专有名词,一定是不合适的,不如讲一些通用的例子做类比,比如拉新、留存、召回...
- 宏观串联:职业生涯早期,或者是做实习生的时候,所接触的项目大都比较零散,如果东一榔头,西一棒槌,会让别人觉得你做的东西偏打杂,这个时候就需要找到更高一层的视角,来做整合。比如你做的所有事情都是围绕着拉新、留存来的,那就可以讲出这个逻辑
- 有所侧重:对于一些你不是很熟悉,或者做得比较浅的项目,能省则省,把对方的注意力尽可能都引导到你重点准备的内容上,风险会小很多
下面我通过一个具体的案例,帮你详细看看这些方法
这是一位应届生的简历(截取了一段经历):
粗粗看下,这位同学在这家公司工作了5个月,时间很充足,做的事情也比较丰富。
但细看后,发现还有不少提升空间:
- STAR法则:背景介绍部分比较简单,问题部分也是点到为止,所以不容易理解「提单流程简化」说的是什么事情,为什么要做这件事。上来就进入细节,所以难以跟上节奏。不过这位同学的行动部分,介绍得比较完整,有行动顺序,有个人的主动行为,比如用户数据下钻与用户分层,有AB实验数据的回收与复盘,以及二期迭代,非常好。最后结果部分,有大量数据指标,也呼应了前文提到的问题「业务营收扩张难」,这部分很好。但有一些是非核心指标,比如放量95%,数据精度到了小数点后两位...这些指标可以简化,提高读者的阅读效率和感受。。还有三期迭代优化进行中,没有什么信息量,可以去除。
- 降低理解难度:该同学介绍的是保险业务,这里面有一些专有名词,比如千访保费、双要素信息、提单流程... 对于没接触过这块的面试官来说,还是有理解成本的。建议换成对方容易理解的语言,或者举例类比,比如GMV、完善基础信息、付费转化漏斗优化...
- 宏观串联:该同学做的事情,其实类似增长产品。看起来做了4个互不关联的项目,但前面3个都属于「付费转化率提升」这个大方向。最后一个触达策略优化是属于中台项目。而付费转化率提升又可以分为用户分层分类运营,和页面流程优化两个方面,提单流程属于用户分类运营,挽留策略和页面优化,属于页面流程优化。从这样的逻辑去梳理讲解,既容易理解,又可以讲出大方向、大思路
- 有所侧重:最后一个中台的触达策略优化,跟策略关系不大,可以根据对方招聘需求进行取舍