字节跳动会超越腾讯吗?
比较一定是多个维度才会有意义,而思考的过程其实比答案本身更重要。
在讲究“专注、极致、快、口碑”的互联网,能“后发先至”都是内功很强的人才能做到的。
字节也是目前国内互联网公司,在海外流量和用户获取上做的最成功的,不管是阿里还是腾讯,虽然在出海上也有都各自的亮点,但其实暂时还没有获得与国内体量相匹配的成功。
所以孤儿院往往能够收获比敬老院更多的关注,资本也是一样,一个很有巨大成长性的小个子,是比已经很成功的大个子,更有投资价值和潜力的,而十年的时间,当初的小个子字节已经长的足够大了。
1、用户数量和质量的比较:
目前来看,单纯从用户数量规模来看,字节已经接近或者已经超过腾讯了,主要是很多产品都是重复用户,也不好统计,但是未来字节总的用户数会有进一步增长的可能。虽然微信一款产品的用户数就达到了12亿,但是腾讯内的用户流量池已经被微信严重挤占,特别是微信还在以平台本身不断尝试其他新业务,像支付、企业服务、内容视频等等,对于腾讯内部其他部门的业务流量支持和资源支持做的是不够的。
而且字节的用户结构更优,国际用户的比重比腾讯更大(当然,从这个方面看,腾讯会比字节更急迫的希望台湾早日回归~),国域覆盖面更广,所以地缘政治的局势有改善的话,字节后续用户的成长潜力更大。
而在用户质量上,各有优劣,腾讯的用户稳定性更好,这也是社交赛道天生的用户优势,就像我们不太希望频繁的变更电话号码、微信号、qq号一样,因为对于通讯而言,稳定、可靠很多时候比用户体验本身更重要,迁移常用社交软件的成本太高。
所以在社交赛道,腾讯是有绝对统治力的,哪怕是强如阿里猛砸资源做来往,效果也很有限。这也是腾讯之前能够在很多业务上,“后发先至”的最优质资产。所以在初期,哪怕微信没有竞争过米聊,只要米聊业务表现足够好,qq资源一导入,这场PK也就结束了,更不用说张小龙本身的产品能力就极强,微信其实在qq资源没有进来的时候,就已经比米聊领先了一个身位。
那这里就有一个问题了,腾讯的基本盘,用户这么稳,为什么在腾讯微博、拍拍、微视上都折戟了?
首先这里要更正一个误区,之前有很多人diss“腾讯是山寨大王,特别是在游戏和娱乐领域,经常是别人做热了,他就跟着做,并且热度马上就上来了。”但是腾讯其实也不是一招鲜吃遍天,腾讯依托核心的用户基础,跨界做成的产品很多,但是做的没起色的产品更多。
应该说腾讯在游戏领域起色比较好的产品,也大多数跟对战竞技类有关,这种社交关系的直接迁移在游戏用户积累的初期是很重要的,但其实从核心的游戏开发和设计能力上看,网易和金山都是更胜一筹的,当然,腾讯也意识到了这个问题,现在腾讯在游戏领域挖人是很凶的。
所以稳定的用户基数,也并不是万能的,不然中国运营商在很多行业早就通吃了。
像腾讯微博的失败:
更多还是归结于腾讯不强的运营和商业化能力,当时腾讯微博和新浪微博竞争的时候,腾讯微博内部要资源给资源,要流量给流量,明星也拉了很多,有的明星都是只开通了腾讯微博的,但后续也就是稍微抗了一下,就败下阵来。
原因当然是多方面的,比如新浪微博起步更早,新浪做门户的时候就锻炼了自己的内容运营能力和爆点资讯制造能力,哪怕到今天,新浪微博的新玩法都是很多的,但是腾讯微博,当时就是依赖内部资源,用户引流,弹窗引流等等,其实在留存和玩法运营上,并没有新浪微博懂用户,毕竟做私域腾讯是擅长的,qq空间也做的很成功,但是公域和私域其实是完全不同的玩法,思维也不一样,能同时练好九阳神功和九阴真经的人还是很少很少的。(就像新浪微博的产品能力也不太好,这个也跟门户基因有关,有得就有失,不管是功能设计还是UI设计,就是一个字,难用,我始终觉得新浪微博的产品经理不仅怠工,多少对公司还是有点情绪...)
拍拍的失败:
电商不是简单的线上买和卖,拍拍的失败就是最好的证明。按照道理来说,拍拍也没有理由失败,毕竟是阿里的主营业务,腾讯在电商上是本着做的好,颠覆阿里,做不好,恶心阿里的原则,持续的大量投入,哪怕现在转换思路,扶持京东和拼多多来挤占阿里的电商份额,腾讯广告下面依然还是有电商部门,”不怕贼惦记,就怕理工男惦记”。
所以当时,虽然拍拍在自然流量上很好,但是电商背后的供应链能力和行业运营能力,其实是更重要的,这也是抖音电商前期进步很快,人货场的关系重构上找到自己的位置,但是电商拼到最后其实还是供应链和服务(对客、对商家),而这些是真正制约电商平台做大的,所以抖音电商在供应链梳理和行业运营上也花了很大的功夫,而且也接收了很大阿里和拼多多的人。
而微视的失败:
一方面是团队本身的运营能力和商业化能力仍然比较弱,毕竟腾讯微博团队中有一部分就是来到了微视。也就是说最核心的,公域流量的玩法能力还是不到位,一开始也在以社交传播中心化为主要卡点,但是往公域爆点切的时候就是后劲不足,内容质量也没有做好把控。腾讯的基因更适合做私域流量,不管是qq空间还是朋友圈,本质上还是跟社交关系连续更紧密,一款产品本身,就很难又公又私,又张又松,又中心化,又去中心化。
而后续补充进来的也是一些PCG的大佬,虽然都有过很牛的qq、支付通的产品经历,但方法和套路都是一样的,在只会锤子的人眼里,所的问题都是钉子。
2、对于互联网业务渗透的统治力:
这点腾讯好,字节还是起步的比较晚了
地主家的孩子,家里有着大量的土地,但是通常来说不太会种地,所以你让他去开垦新地是有些难了,腾讯在主业设计类产品,其实已经不需要有太强的运营能力了,就客户留存度很高了。所以你也会发现,腾讯的商业化手段其实很简单,冲qq币,买皮肤,因为这样就够了,有实力才能够直接,而不用再各种套路,像超市一样弄各种大促活动。
所以腾讯中层和总办里,“咨询系”比重也不低,毕竟腾讯也意识到了,既然手里有着大量的资本和土地,也不用什么事情的亲自去做,让专业的人做专业的事情,通过投资的手段进行赛道布局,自己做最多也就做到第一,但是通过投资可以有机会把第一、第二、第三都拿下,所以腾讯系在投资上的布局是很难及时,也是很成功的,而有钱、流量的输出,真正优质的赛道选手很容易被腾讯扶持起来。
3、公司组织治理能力:
这个各有千秋,字节的公司运营更加制度化,年轻的血液掣肘也更少,虽然都是技术和产品起家,但是运营和商业化的学习能力明显更强,包容性和成长性明显更好;腾讯的中层领导专业素质和经验更好,但是冲劲会稍弱一些,内部派系也更多一些。所以,如果单纯从市值的角度看,字节未来上市后短期是有机会超过腾讯的,而且商业化基因和能力也会更好,但是腾讯会更加常青树,互联网活的好不算本事,活的久才是真正的实力,基本盘很稳的腾讯,会很容易在各个互联网阶段都获得举足轻重的地位,而且投资布局后续也会带来更加持久的影响力加持。
而且最重要的是,对于字节来说,短期内超越腾讯并不是一件好事,腾讯和阿里现在的窘境更多的就是因为作为民营互联网企业又冲在最前面,想做的很多新业务做不了,主营业务又受到强监管。
字节和腾讯本质上做的都是内容和连接,在互联网,其实严格意义上也没有谁超越谁,每一代互联网企业也都在给下一代互联网企业试错、开路,这就是技术、时间和资本砂砾冲刷下的互联网业态,相互竞争,又相互成就。
我们步步回头,想和时间握手言和,但是技术又推动我们不断面对新的机遇与挑战。
其实哪怕在最讲颠覆、变革的互联网行业,一代人,还是只能做一代人的事情。
想起了《腾讯传》里面的序言:
“这一代人,一个个像悬崖边的孩子。在青春的荒原上,他们忽然看见了光。
他们猛力奔跑,触足之地,或陷泥泞,或长青草,惊心动魄间,天地舒展成一个以自由命名的花园,大河山川,各自生成。时间是玫瑰,他们是玫瑰上的刺。”
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