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路噶:会员制度主要是为了提供差异化服务,打造品牌壁垒,一个是提高粘性,花了钱总是要多用的,进而越来越依赖平台功能,二是分类用户,针对性提供不同的服务,筛选高净值用户,客单价更高。针对服务会员的功能点比普通功能点少用但是利益高,这时候会员负责人会和产品沟通,看这个需求能不能排上档期。但如果会员权益是提供更好的服务,如一对一定制等,那就和产品关系不大了。
投递货拉拉等公司10个岗位 >
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