美团境外业务面试
工作一年多终于开始社招,第一次社招记录一下
业务是新业务,需要跟商家沟通,做营销活动,产品需求设计。
看起来要做的事情很多,但是面很广,跟营销也相关,所以还是蛮感兴趣的
1、自我介绍
2、能否具体说明是怎么做商品运营的,取得了什么效果
具体的操作流程讲得很细致,但是忘记讲效果了,一下子想不到如何描述效果
如何报活动-如何做效果监控,效果月比月稳定增长多少(回头盘下数字)
3、整体的流程是怎样的?是一套流程都做还是只做一部分?
只做一部分。。。我就是想接触多一点我才想离开的,不想当小钉子了
4、跟卖家沟通的过程遇到什么困难?
平台和卖家之间达到平衡。
1 活动订单占比低,只有4%。研究了卖家的价格,产品和配合程度后选取了几个卖家沟通,让他们做投入,做低价不愿意,那就用置换几个秒杀,最后同意。效果也是不错,当月的活动订单冲到了15%
2 站点总体单量跟不上大盘涨幅。从订单来源分析,活动单量占比跟大盘活动占比几乎一致且占比非常小,继续做活动也起不到非常好的提升ADO效果。只能从自然流量订单着手,大促前拉取头部10000个产品推动卖家降价,50%的商品降价,取得了比上次大促变好的增长。
5、系统需要完善的地方会不会跟产品做沟通?
会。举例(说得好乱)但真的就是提出需求啊,也没有真的写什么文档
6、有多少卖家?头部和尾部的卖家管理有什么不同?
400多个,头部
7、我自己补充:卖家策略,怎么做卖家管理,成功案例?
热销品和趋势品有什么?
国家的人群特征?