中台产品之中台的诞生：一类是，许多业务需求或功能需求高度类似、通用化程度很高，但是由于没有专门的团队负责规划和开发，大量的系统重复开发、重复建设，导致复用性低、效率低、产研资源浪费、用户体验不统一。另一类是，早期业务发展过程中，为了解决一些当下的业务问题，垂直的、个性化的业务逻辑与基础系统耦合太深，由于没有平台性质的规划，横向系统之间、上下游系统之间的交叉逻辑也非常多，这样导致在新业务、新市场的拓展过程中，系统没法直接复用，甚至没法快速迭代。

如何提高自己的情商：现实交往，其实自己会陷入不知不觉的误区，自己说的一句话，但是给别人的看法不同；一从人性的角度看看，有些欲望，举动，下意思的你无法理解，从人的动物性看，推荐裸猿三部曲；二，和别人多聊聊天，自己找话题，延续下去，你会知道别人想要什么，你能提供什么，然后怎么展示。三，提高自己的实力，当自身的能力高于情商的时候，能够弥补一些情商上的问题。

滴滴出行为何选择战略投资ofo而不是摩拜单车？让我们先看一下摩拜单车和ofo单车的区别：摩拜重单车，ofo重平台，记忆中ofo在学校里面的海报就有很大篇幅再向消费者传达共享自己的单车的意愿，但是这一步需要信用体系的构建，而单车成本的话又远低于摩拜。目前两家因为天然的局限性，摩拜在城市白领间，但不能进小区和办公区，ofo在校园内，双方获得的资本投资和市场认可也都难分上下。虽然摩拜目前遇到的问题远大于ofo,因为在城市间使用的话的需求频次会小于校园内的使用频次，不过299的押金是一股panda的投资资金流。而滴滴为什么投资ofo,一方面价格因素，ofo相对于摩拜来说却是好谈，一个是大学学生，一个是滴滴前经理，要补全滴滴出行的版图，价格上ofo便宜。第二，ofo最后是通过车来连接人和人，是C2C，而摩拜是提供单车，让用户在这个平台上产生价值，从最后的产品形态上来说，ofo更符合滴滴。摘自16年笔记

冷启动问题主要分为三类： （1） 用户冷启动：如何给新用户做个性化推荐的问题，新用户刚使用网站的时候，系统并没有他的行为数据； （2） 物品冷启动：解决如何将新的物品推荐给可能对它感兴趣的用户； （3） 系统冷启动：如何在新开发网站设计个性化推荐系统，此时网站上用户很少，用户行为也少，只有一些商品的信息。冷启动的主要解决方案： （1） 提供非个性化推荐：如热门排行榜推荐，等到用户数据收集到一定程度时，切换到个性化推荐；（2） 利用用户注册信息：如性别，年龄，做粗粒度的个性化；（3） 利用用户的社交网络账号登录（需要用户进行授权），导入用户在社交网站上的好友信息，然后给用户推荐其好友喜欢的物品； （4） 选择合适的物品启动用户的兴趣：要求用户在登录时对一些物品进行反馈，收集用户对这些物品的兴趣信息，然后给用户推荐那些和这些物品相似的物品； （5） 利用物品的内容信息：对于新加入的物品，可以利用内容信息，将他们推荐给喜欢过和它们相似的物品的用户； （6） 发挥专家的作用：在系统冷启动时，可以引入专家的知识，通过一定的高效方式迅速建立起物品的相关度表。

如何进行需求分析？（被这个突然的问题闪了腰）1. 需求的来源：数据分析，用户调研，业务反馈，老板灵光；2. 需求与功能差别：需求是一个业务目标或用户诉求，是直接的直观的，比如说我想在多端听歌，想开车听歌。功能是结构化的描述，是一句计算机结构描述的列表，如点击XXX，显示XXX（一个显示功能）;允许用户上传，编辑，修改，发布（一个剪功能）3. 从投入产出比分析用户需求: 开发投入，从产品架构上能把握开发投入的资源大小，其他还包括机器资源，运营资源，市场推广资源。 产出：结合产品战略目标，结合老板派给你的指标，短期与中长期收益相结合。比如一个功能短期造成体验下降，但却是产品战略的组成模块，这种的投入产出比就不能以一个功能为单位。

如何向老奶奶介绍数据库1.数据库是什么：计算机里面存储数据的地方，记录数据字段；高级的数据库还具备索引，查询有花的功能；2.老奶奶：按照从小学到大学的文化经验，大部分人的学历应该在小学左右（看面试官的出题意图），这类型人接触的东西还是以家里的东西为主；3.寻找参照物，与人沟通或者解释一件事，寻找人物本身观念中已有的概念加以改造，对于老奶奶来说，生活中最多接触的是衣柜，对于爸爸那一辈的老说更合适的概念可能就是仓库，对这一辈的人来说可能就是车库。

周末点了多多买菜，10块钱两个椰青的快乐让我仿佛回到了12年的外卖，虽然我花了15块钱打车去菜市场才拿到了。2019年，中国生鲜电商市场交易规模约为1620.0亿元，保持29.2%稳定增长。从模式来看，至少有七类玩家。第一类是综合电商平台，如天猫，京东，苏宁。第二类是物流电商，如顺丰优选。第三类是食品供应商，如中粮我买网和光明菜管家。第四类是垂直电商，如优菜网。第五类是农场直销，如沱沱公社。第六类是线下超市，如华润万家，永辉，麦德龙。第七类是社区O2O，如社区团购。由于配送效率和配送成本，基本上一个地方都会有一个或几个比较优秀的生鲜电商平台，国内巨头开始攻城略地，纷纷开城，

突然想到一个产品的学习心法：产品的本质就是规划整体资源的投入产出比，持续性的依据市场竞争将企业资源投入在可以高效产出的地方从而获得产品优势，或者跑通商业模式，在这一点上，初级产品到高级产品再到CEO就是共通的；那作为初级产品其实考虑的就是如何削减支出，避免资源的浪费，主要从内部入手，从研发流程、设计流程，项目流程等各方面保证投入与产出的效果。往高级产品走，那可能更多考虑对外获取资源，对内产出更高效。对外获取资源包括商业模式，市场宣发，运营商务，对内的话包括跨部门沟通，产品影响力搭建等等。

回家祭祀中体会宗族社会下的人情事故，重温乡土中国来了解一下对于下沉市场用户的群聚性。中国孔孟体系中最高的道德境界，却没有一个。确定的实施范围，当我们在具体谈论仁的时候，还是得回到父子兄弟朋友这些具体的伦常关系中来，我们没有一个不分差距的兼爱，我们也不容易找到个人对于团体的道德要素，例如忠君，并不是个人与团体的道德要素，而依旧是私人间的关系，我们的道德里找不出一个笼统的道德观念来，因此我们没有普遍的标准，我们一定得问清对象是谁和自己是什么关系，才能决定拿出什么样的标准来去在这个社会中去履行道德与责任。

西方宗教的虔诚与信赖不但是他们道德观念的来源，而且是支持行为规范的力量，在象征团体的神的观念下，有着两个重要的派生观念，一个是每个人在神的前的平等，一个是神对每个个人的公道，耶稣称神是父亲，他跟每个人都拥有一个共同的天赋，也就是说每个人在人格上是平等的，也就是人生而平等，而上帝是无形的团体，需要在执行团体意志时有人来代理，而代理者则是牧师，在国家上面政府是国家的代理者，所以上帝和牧师国家的政府的分别是不容混淆的，政府不能够损害人民的利益，因为政府是人民为了保障。为了保障人民的权利组织出来的，

差序格局。中国有一个最大的毛病就是个人自扫门前雪，莫管他人往上霜，实际上中国人非常喜欢占公家的便宜，但其实是中国的传统的划分和西洋不同，西方团体有一定的界限，谁是团体内的人，界限清楚，不能模糊不太清楚，而中国的团体分法是可以伸缩的，因为中国的团体都是每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。乡土社会中，不仅亲属关系，包括地缘关系，都是可以以自己为中国中心进行着伸缩的，它的范围大小依着中心的势力势力厚薄而定，因为在我们日常的生活中，我们是先完成小家小户的生活之后再去组成群体，和别人***是后起和次要的，是我们在不同场合下的不同程度的结合。

为避免分权导致的公共草地问题可以把权力交给一个恶霸，他自然会为了追求利益最大化而控制各方面。再差不过公共草地的结局，而为了评估恶霸的工作结婚，公司层面需要有可衡量的指标以及内部相互打分。公共草地问题出现在生活方方面面，一方面大家维护共同制度所要付出的成本很高，而收益是大家平分的，于是大多数人选择理所当然享受公共福利，小部分人试探着侵吞公共权益，倾吐公共权益只需要说服自己。维护公共权益需要说服他人。

#零售商的转型之路1. 相对于品牌商的渠道优势被打平；在这之前品牌商（生产产品的公司，如欧莱雅）需要渠道商的点位来进行更多的曝光， 而有了淘宝平台之后，品牌商自己也能运营自己地线上点位，而且品牌感还比渠道商要好得多，可以讲故事。2. 线下门店重资产难以转型：从一个logo可以看出线下重资产的转身难度，腾讯最重要的产品的logo换了七八次了，而线下屈臣氏的门店logo还是十多年前那个，要驱动这件事的投入产出比太不划算了，在腾讯，只需要十几人的团队+数据分析就能做完，在传统零售商，怎么说服老板把所有门店的Logo都换了。3. 内部组织架构没有提供目标与人员团队：职业经理人的发展只想着守成跟找公关案例，对于破解企业僵局，做第二增长曲线的动力小于保护自己的动力。

对于一个积分系统，可以从需要激励的行为、积分发放、积分消耗，积分维护等模块进行拆分；积分成本：保险起见，用净利润的某个比例来作为积分兑换的成本积分总数：群体1数量（下单*激励分数1+评论*激励分数2+拉新*激励分数3+，，，）+群体2数量（下单*激励分数1+评论*激励分数2+拉新*激励分数3+，，，）=消耗积分总数积分比例：消耗积分总数/积分成本。在定义用户行为的时候需要区分是否核心行为，核心行为：对产品的北极星指标有直接影响的行为；例如电商的下单行，社区产品的发帖，阅读行为非核心行为：对产品的北极星指标有间接影响的行为；注册、评论、分享拉新等行为