#产品面试问题#分享一个我想到的问题：为什么电商要一直造节？因为在目前这个时代，人的注意力是非常有限的。微博怎么也没想到自己居然被抖音抢走了大批用户，在你疯狂刷抖音的时候，这些时间是从哪里来的？是从你刷微博的时间里挤出来的。而造节就是一种吸引大批用户注意力的方法，在双11、618当天，上亿用户集中到了电商平台里，对于平台来说，也能更好的组织商家进行集中的放价（同时商家也有清库存的诉求）。这是我校招的时候被问的问题，算是给了一版初版的答案吧。

#产品面试问题思考# 看到一个拼多多用户增长pm的面试问题，欢迎探讨：拼多多要做XXX业务，你觉得可能做成吗？你会怎么规划呢？以下为类似问题的分析思路：首先一件平台做不做的成一件事，要看1.做成这件事需要什么 2.公司发家的基因是什么 3是2和1是不是匹配，如果不匹配，2有没有可能衍生出什么来孵化出1 4是再往深里思考一步，如果做成了这件事，那么公司在这件事上的壁垒是什么，有没有可能被对手公司轻松超越；在此分享一些拙见，拼多多的基因是社交和低价；京东的基因是3c数码和物流；淘宝的基因是C2C；欢迎各位来分享看法

#产品方法论# 足够大的平台上会有不同项目来承接不同的业务目标。一个项目如果目标过于复杂，比如又想拉新又想留存，那在功能设计上就容易发生变的过于复杂，用户难以理解的问题。比如如果专注于拉新，基于目前大平台的发展情况，最合适的方式就是1是老带新，2是发展类似百亿补贴的心智IP；1容易做出有效的短期成果，2则成本高，运营成本也高，但是项目的持续时间会更长，影响面会以指数倍进行增长；1适合在大促时间进行爆发式的传播，而2则适合作为日常运营；1也可以作为日常项目进行，就比如砍价；不过1和2的本质都在于需要用爆品带动出圈，爆品可以是超值的sku，这个sku如果是消费频次和知名度都非常高的品牌商家的，往往会有出圈的效果。

#产品工作效率# 最近和一个部门同事在合作的时候发现，做同样的事情，效率真的是有差异的。这位同事把相关的资料都梳理成文档，在别人需要的时候都能直接丢出文档链接，避免了繁琐的沟通环节，不仅自己省力，合作方也十分舒心。进行资料整理这件事的好处一时半会看不出来，因为整理资料这件事会占用额外的工作时间，在初期你会看起来变的更忙了。但当整理的资料达到一定的量级后，一是你自己的思路会变的更清晰，二是梳理的文档也能降低你和别人的沟通成本，毕竟在产品工作里沟通是件经常做、也占用了大量时间的事。这么说来，整理资料这件事这也算一个延迟享乐吧。

#产品心理调适# 因为我的工作压力一直比较大（大厂的互联网产品大多如此，尤其是核心部门的产品），最近一直加班到12点，然后再加上自己对积极心理学比较感兴趣，所以经常会自己学习会试验一些提升幸福感的方式。在这边分享两个经典的，我也发现行之有效的方式：1.优势练习：通过VIA测试发现自己的优势，并且尝试在每天的生活中都运用上自己的优势。比如你觉得自律是你的优势，那么你就可以专注培养自己晨跑或夜跑的习惯；2.三件好事：每天在睡前记录下今天发生的三件好事，并分析好事的发生原因，以及怎样做能让好事继续发生。给大家分享一份积极心理学的书籍：“积极心理学之父”马丁-塞利格曼的《持续的幸福》，有同样兴趣的朋友可以看看~

#产品项目选择# 一般组里都会有很多业务，而且时常也会有挑选业务的机会，这时候要做的事是首先分析自己的长处，有些人擅长整玩法，有些人逻辑性强，适合处理复杂的算法；那么在选项目的时候，就可以挑选自己擅长的项目进行深耕。比如我就更擅长处理复杂的系统流程，所以我就会承接组里偏基建的功能，虽然复杂难推动，但是锻炼自己逻辑思维能力的感觉真的很爽。再分享一个积极心理学知识点：想变得更幸福的话，就试着在生活里发展自己的长处吧~

#产品心得# 遇事不慌是作为产品非常重要的品质。最近被临危受命了一个紧急项目，3个月的工时被要求一个月上线，接到需求的那刻我就慌了。后来组里一个新来的阿里同事牵头整了这个项目的沟通，他做了下面几件事：1.梳理ROI，确认需求的价值，推理了一个非常严谨的roi计算公式，并带进去了以往数据得到了ROI的评估结果；2.梳理关键流程，从而梳理相关的部门，分析项目排期上的卡点；3.梳理需求背景：这部很重要，需求之所以紧急一定有背后的原因，有些需求即使ROI不高，但是如果是老板发话要推的需求，不论ROI如何都要推；然后把以上信息汇总给老板进行同步，得到了推动方向的结论。新的一天新的收获~

#产品心得# 论找工作时挑选老板，我发现团队老板的性格会直接影响整个团队的处事风格。就比如隔壁组有一个特别凶悍的女老板，对自己人严厉，和部门外的人沟通更是咄咄逼人。现在组里的妹子在对外沟通的时候也变得特别强势。反观另外一个组的老板，为人出人特别低调，做事原则就是不得罪人，整个组对外沟通的风格就是非常的温柔，生怕别人搞事。所以在面试的时候，如果面到了自己部门的老板，需要关注一下老板风格和自己是不是匹配，如果不匹配的话，在工作上还是会遇到挺多不顺心的地方。俗话说的好，面试不仅是公司挑我们，我们也在挑公司。

#面试心得# 无论是校招还是社招，除了面产品大佬类的岗位，基本面试都会被问到：平时你有哪款比较喜欢的app吗？这个问题考察的是自己日常的产品观察。这也是面试前必须要准备的问题。以下提供几个分析方向：1）喜欢的原因：比如 得到，因为我喜欢在业余时间进行一些其他领域的学习（同时也说明自己平时学习的习惯）；2）觉得这个app做的好在哪里：交互、视觉、生态、衍生到具体某个业务模式3）觉得这个app做的不好在哪里：这个问题很关键，因为作为产品，我们要做的就是提高效率，发现用户使用的不爽的点是基本的“产品嗅觉”。分析角度可以从主流程出发：注册-登录-搜索-商详-加购-结算-订单-售后，分析角度也可以精深一个功能点，可以结合自己的产品经验进行分析。然后分析完之后，需要有一对应的解决方案。注意解决方案不是单纯的“我觉得”，而是有事实依据的“可以这样做，因为”。

#产品干货# 电商互动玩法模型：1. 引流：1）资源位流量：含站内和站外2）裂变流量：通过裂变玩法自己生长的流量2.通过任务体系让用户获得奖励，任务体系含：1）逛店铺、逛商品、逛会场，为各方引流，承担流量分发的任务2）下单任务3）助力裂变4）组团pk经验总结：电商场景下用户的耐心非常差，薅羊毛的用户居多，因此互动跳失率和完成率和玩法复杂度基本是正相关关系，互动的关键课题就在于如何平衡用户完成率和流量分发效率，在达成平台目的的同时，用户也能在里面玩起来。

#产品心得# 产品如何做项目复盘ppt？下面列个通用框架1）项目简介+项目关键数据；2）更细维度的数据分析，比如每个功能点的转化率、流失率，并且一定要附上根据数据+自己的思考得到的【结论】；3）从项目维度做总结；4）竞对分析；5）未来规划；ppt的制作是门学问，需要简洁有力，做ppt的时候要想象自己正在面对一个非常没有耐心的老板，所以ppt上只需要输出关键数据和结论即可，一些别的依据，以及推理过程。可以在演讲ppt的时候说，一定不能把ppt做的像word一样都是字（这种ppt看的太多了）；另外还需要注意，复盘不能只是陈述数据，需要加上思考得出结论。这边可以提供一个分析数据的技巧，单一维度和深度的数据很难得出结论，需要做横向对比，也就是拿相同维度的不同项目的数据去做比较，就比较容易得出有效结论。

#产品心得# 下面这段话写给新产品妹子：刚组里的一个小姑娘找我说最近工作中的难点，我总结为以下几点：1）感觉自己啥也不会2）感觉自己学的很慢3）感觉自己说话没底气4）感觉自己不会表现，不受老板喜欢其实上面几个问题是新人常见的问题，面对问题，首先摆正心态，不要泄气，不要简单的把原因总结为“我不行”。实际上我刚入职的时候也啥都不会，就硬着头皮抗。人总是从不会变成会的。并且要给自己时间，人是不可能一口气吃成胖子的，你看到的现在的强者也都是从小白一步步靠着积累成长起来的。另外还有一个经验分享给敏感的妹子们，职场里的人际关系不同于学校里的人际关系，之前在学校的时候，我是只和聊得人聊天，现在在职场，我是只要这人和我没深仇大恨，就可以和他聊。可以细细品品~

#产品创新# 创新应该是企业内永恒不变的话题了，也是“把活干好”之上的能力。那么作为产品要如何创新？难道创新就必须像张一鸣一样整个抖音，像黄铮一样整个拼多多？像抖音和拼多多这类产品已经属于突破性创新，没有足够的专业训练以及领域沉淀，再加上一点好运，是很难有这样的成就的。那么作为普通产品，我们平时可以做哪些创新？我目前总结下来，可以做的一是注重积累，并且拆分要素，二是以提能提效为导向，重新组合要素；比如很多公司都有的搭建页面模板平台，就是以提能提效为导向，将代码拆解到组件化的维度，并且加入了可视化，以此大幅提升了页面产出效率。

#产品心得# 这是我最近研习认知心理学的体悟，如果你是一个想要成为产品大佬的人，你想做的事不是先制定计划，比如规定每天要写总结，每周要输出方法论巴拉巴拉。你首先要做，是建议：我是一个善于XX的产品经理（XX的内容可以根据个人定位而定）。这个事情还是从多年减肥经验得出的。减肥这件事，如果从减肥20斤的目标出发，那么这注定是一件短期的事，尤其是如果你的认知还停留在“我是一个喜欢吃东西的人”，那么减肥马上就会失败。作为一个需要减肥的人，你需要建立的认知是“我是一位科学饮食、健康生活的实践者和推广者！”从这个认知出发，去了解如何科学饮食，如何健康生活，以及科学饮食和健康生活的益处。认知心理学是目前主流的心理学流派之一，它主张的是人的认知活动是认知要素相互联系相互作用的统一整体，任何一种认知活动都是在与其相联系的其它认知活动配合下完成的。比如，当你作为一个产品，面对一个有挑战性项目要不要接的时候，你最后的决定结果取决于：1）这个项目的难度是怎样的2）你对自我的认知：这种难度的项目我能不能完成3）我是不是一个愿意拼搏努力一下的人因为我最近经历了一个类似的事，有三个项目可选，其中一个项目肉眼可见的比其他项目难多了，我对自己的定位就是勇于挑战自我，所以我就主动选了那个比较难的项目，而我们组内另外一个产品，他的风格就是永远选最简单的项目，他每次的决策也都复合他的定位。认知心理学还是很有用的，大家自己生活里也可以试下。