岗位职责

📌 阿里巴巴集团新零售八大纵队重要一员“银泰百货”，通过“人货场”数字化重构来实现会员通、商品通和服务通，引领百货行业新零售变革。 招聘岗位：小蜜机器人业务支持（偏运营） MOS小蜜是基于阿里小蜜的人工智能平台，通过小蜜的智能应用，有效的解决银泰在场域服务人力不足，实现无人化服务，对新零售领域的服务生态带来变革。 岗位核心职责: 1)负责设计知识类目及知识沉淀，联动各个业务，提升内容丰富度; 2)对智能推荐准确率负责，每日进行机器人训练，保障用户体验; 3)基于大量机器会话数据，挖掘用户诉求，推进业务改善;

岗位要求

1.业务理解能力强，有智能领域的背景、经验或计算机相关专业优先; 2.沟通能力强，有跨部门合作协同经验者优先; 3.学习能力强、抗压能力强，有较强的拿结果能力; 4.有良好的数据意识，并有一定的数据分析能力; 5.本科及以上学历，可接受优秀应届生;