#9.3分享#🤗产品运营主要分3个板块:产品(深入了解产品的特征特点)、用户(用户细分、市场分析)、渠道(通过什么样的手段触及到目标用户)。
作为产品运营要有比较明确的目标,根据行业不同,有不同的侧重点,主要围绕3个方面展开:收入(扩展产品的收益)、用户量(用户规模)、用户活跃度(比如卸载次数、月活等指标)。也会产生一些各种各样细分的指标,比如说KPI、PV、UV、活跃用户、留存量、新老用户比等。
运营意识主要有4个方面:
1、成品-产出。就是ROI(投入产出比)概念,形成一个时间轴的对比,才能总结出适合产品运营的经验和总结。逐步提升ROI,降低成本,实现最大化的产出,才是产品运营最理想,最应该追求的。
2、聚焦-细分。追求产品面向人群的规模最大化,追求大而全,往往会导致力量分散,起不到一个能更好帮助产品发展的作用。真正应该要做的就是随着产品的迭代,对用户的了解,去做用户细分,需要根据产品不同的发展阶段,以及用户所接受产品的不同阶段,去逐步定位出某些特殊的用户群,基于用户调研也好,市场调研也好,去聚焦最有价值的用户群体,去做产品进一步的优化、迭代,同时也需要针对这部分用户人群,去做一些用户活动,通过他们实现以点带面,达到扩散的效果。
3、效率-量级。如果用户量和用户总量在不断攀升,但是AURP(单个用户平均收入)值相对稳定,没有太大的增长,那产品的运营效率并没有提升,主要是靠产品总量在拉动整个收入。所以,作为产品运营,一方面要提升用户量,另一方面也要提高AURP值,那整个运营效率就是提升。
4、铺垫-节奏。在引导方面,需要营造或者铺垫出一个让用户容易进入的一个状态,并且把握产品周期(引导-成长-衰退)的一个节奏控制,去调整整个运营的过程,逐步地去达到产品运营的一个***。
2020-09-03
在牛客打卡1天,今天也很努力鸭!
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