#新媒体运营#企业微博运营策略
1、营销策略
1.根据不同时间段内容的重要性设置置顶微博,永远让最重要的、最具及时性的、含有预告性质的内容处在置顶位置,提高曝光率,吸引眼球;
2.主动搜索主题相关话题,主动去与用户互动,发展新的粉丝,与老粉丝经常交流,稳定粉丝群,提高粉丝的忠诚度;
3.善用大众热门话题如#两会##全国爱耳日##地球一小时#等,因为它适合微博的大部分人,并且回应时事热点,增加微博的社会实事参与度,贴近广大微博用户的生活;
4.上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些用户微博在线高峰发帖时间,增加微博的阅读量,转发量以及爆帖的几率;
5.设立固定常规的或者连载性微博内容,固定or连载会显著提高粉丝的活跃度,增加粉丝的对该板块或系列的关注;
6.不要关注超过300个人,哪怕有100万的粉丝,这样才会显得微博的专业性和话语的权威性,以便得到粉丝的认同; (官博关注需要重新梳理)
7.定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,或是加话题展开讨论,亲近粉丝增加其忠诚度。
2、内容策略
1.微博内容与企业相关。微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等,让粉丝能够通过企业发展状况和最新动态,增加品牌亲和感。
2.与粉丝交流,解决问题。首先观察粉丝在说什么,了解粉丝对产品的认知,并解决他们的疑惑。
3.内容规范,活跃有趣。微博上面“有趣”的内容往往容易被粉丝围观,也更容易传播和分析。所以在编辑微博内容的时候,我们要在发布官方信息的基础上,适当考虑粉丝的喜好,主动观察主流活跃粉丝的特征,从而加强用户黏性。
4.分享企业背后的故事和价值。可以在微博内容上来展现企业背后的故事和产业产品,让粉丝通过此窗口对产品有全面的了解,从而增强对品牌产品的认知和忠诚度。
3、互动策略
1.微博常规互动。常规互动包括常见的转发、评论、私信、@、留言板等互动,粉丝转达并发表看法或将内容@给朋友的时候,我们可以做出相关回复。此外,当粉丝的观点有代表性,我们也可以转达出来与其他粉丝分享。2.评论。一般对于比较随意化的粉丝评论,我们可以做一些礼节性的回复,若粉丝发出询问、补充、终结了的评论,可以就起进一步的探讨。3.私信。我们在处理私信互动时,应当及时准确,回复语气要具有亲和力。4.互动。当企业微博收到粉丝的@时,可进行简单的互动,和粉丝建立良性的持续互动。
1、营销策略
1.根据不同时间段内容的重要性设置置顶微博,永远让最重要的、最具及时性的、含有预告性质的内容处在置顶位置,提高曝光率,吸引眼球;
2.主动搜索主题相关话题,主动去与用户互动,发展新的粉丝,与老粉丝经常交流,稳定粉丝群,提高粉丝的忠诚度;
3.善用大众热门话题如#两会##全国爱耳日##地球一小时#等,因为它适合微博的大部分人,并且回应时事热点,增加微博的社会实事参与度,贴近广大微博用户的生活;
4.上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些用户微博在线高峰发帖时间,增加微博的阅读量,转发量以及爆帖的几率;
5.设立固定常规的或者连载性微博内容,固定or连载会显著提高粉丝的活跃度,增加粉丝的对该板块或系列的关注;
6.不要关注超过300个人,哪怕有100万的粉丝,这样才会显得微博的专业性和话语的权威性,以便得到粉丝的认同; (官博关注需要重新梳理)
7.定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,或是加话题展开讨论,亲近粉丝增加其忠诚度。
2、内容策略
1.微博内容与企业相关。微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等,让粉丝能够通过企业发展状况和最新动态,增加品牌亲和感。
2.与粉丝交流,解决问题。首先观察粉丝在说什么,了解粉丝对产品的认知,并解决他们的疑惑。
3.内容规范,活跃有趣。微博上面“有趣”的内容往往容易被粉丝围观,也更容易传播和分析。所以在编辑微博内容的时候,我们要在发布官方信息的基础上,适当考虑粉丝的喜好,主动观察主流活跃粉丝的特征,从而加强用户黏性。
4.分享企业背后的故事和价值。可以在微博内容上来展现企业背后的故事和产业产品,让粉丝通过此窗口对产品有全面的了解,从而增强对品牌产品的认知和忠诚度。
3、互动策略
1.微博常规互动。常规互动包括常见的转发、评论、私信、@、留言板等互动,粉丝转达并发表看法或将内容@给朋友的时候,我们可以做出相关回复。此外,当粉丝的观点有代表性,我们也可以转达出来与其他粉丝分享。2.评论。一般对于比较随意化的粉丝评论,我们可以做一些礼节性的回复,若粉丝发出询问、补充、终结了的评论,可以就起进一步的探讨。3.私信。我们在处理私信互动时,应当及时准确,回复语气要具有亲和力。4.互动。当企业微博收到粉丝的@时,可进行简单的互动,和粉丝建立良性的持续互动。
2020-09-11
在牛客打卡8天,今天也很努力鸭!
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