两会

#新媒体运营#企业微博运营策略1、营销策略 1.根据不同时间段内容的重要性设置置顶微博，永远让最重要的、最具及时性的、含有预告性质的内容处在置顶位置，提高曝光率，吸引眼球； 2.主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝，与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度；3.善用大众热门话题如#两会##全国爱耳日##地球一小时#等，因为它适合微博的大部分人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； 4.上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加微博的阅读量，转发量以及爆帖的几率； 5.设立固定常规的或者连载性微博内容，固定or连载会显著提高粉丝的活跃度，增加粉丝的对该板块或系列的关注； 6.不要关注超过300个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得微博的专业性和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （官博关注需要重新梳理）7.定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增加其忠诚度。2、内容策略1.微博内容与企业相关。微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况和最新动态，增加品牌亲和感。2.与粉丝交流，解决问题。首先观察粉丝在说什么，了解粉丝对产品的认知，并解决他们的疑惑。3.内容规范，活跃有趣。微博上面“有趣”的内容往往容易被粉丝围观，也更容易传播和分析。所以在编辑微博内容的时候，我们要在发布官方信息的基础上，适当考虑粉丝的喜好，主动观察主流活跃粉丝的特征，从而加强用户黏性。4.分享企业背后的故事和价值。可以在微博内容上来展现企业背后的故事和产业产品，让粉丝通过此窗口对产品有全面的了解，从而增强对品牌产品的认知和忠诚度。3、互动策略1.微博常规互动。常规互动包括常见的转发、评论、私信、@、留言板等互动，粉丝转达并发表看法或将内容@给朋友的时候，我们可以做出相关回复。此外，当粉丝的观点有代表性，我们也可以转达出来与其他粉丝分享。2.评论。一般对于比较随意化的粉丝评论，我们可以做一些礼节性的回复，若粉丝发出询问、补充、终结了的评论，可以就起进一步的探讨。3.私信。我们在处理私信互动时，应当及时准确，回复语气要具有亲和力。4.互动。当企业微博收到粉丝的@时，可进行简单的互动，和粉丝建立良性的持续互动。