道歉吧，然后如果领导比较严肃，就向领导承诺会立刻改正错误，在接下来的工作时间里集中精力完成工作任务，例如，制定一个短期的工作计划表，明确列出在当天或接下来的几天内要完成的工作内容和目标，并提交给领导审阅，让领导看到自己积极改正错误的决心。

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面试流程：无领导小组讨论：10人一组，分成两个5人小组进行辩论，时长约30分钟。形式较为轻松，但需要积极发言，展现个人见解。半结构化面试：紧随无领导面试后，以群面形式进行，由3位面试官主持，其中可能包括人事老总。面试前需准备好对中信银行的深入了解。注意要点：女生建议携带平底鞋或低跟鞋，以满足长时间站立或行走的需求。了解中信银行及其核心价值观，熟悉股份制银行与国有银行的区别，以及自己对银行工作的看法和服务理念。在无领导小组讨论中要敢于表达自己的观点，同时保持团队合作精神。对于服务与销售的重要性问题，强调服务是销售的前提，良好的服务能增强客户信任，促进销售成功。