自如管家 面试经验 (23年5月 杭州)

地点: 杭州，公司: 自如，面试岗位: 自如管家

面试分为初试和复试。初试分组，每个组4到5个求职者，1个面试官。复试，1个求职者，1个面试官。

初试第1组4个人用时40多分钟，我第2组4个人用时30多分钟，第3组不知道。(在最后的反问环节，初试面试官很有耐心，每个问题都回答得很细致，点赞。)
初试结束后，几分钟内就叫出去复试了，复试没通过，因为答的一塌糊涂。

初试问题:

1，自我介绍

2，为什么来自如/从哪里了解到自如？

(以下问题，先想到先说，每个人都要说)

3，你认为自如管家是销售工作，还是偏服务工作？你认为哪个占比更重？

4，一个租了一年的客户要退租，有些事情需要你去处理，该客户一直是你负责的；另一个客户想要你带看租房。两人同时在下午3点约你，且无法通过协商让任何一方更改时间，你的同事都有事无法提供帮助，你会选择哪个客户？

5，自如的合租条约中有一条规定不能养宠物。如果一客户准备租合租房，带客户看房时，客户提出想要带猫入住，你会怎么做？

6，分享在大学或者工作中，你觉得比较有意义的一件事。

复试问题:

1，一分钟自我介绍。

2，自如管家的工作最重要的是什么？(面试官会根据你的回答继续提问)

3，假如你是自如管家，在带看时，由于该客户从来没有经历过，也没有住过，怎么让客户相信你所说的呢？(我不懂这个问题有何意义)

4，普通的销售和销冠有什么区别？

5，从销售来看，你怎么理解“真诚是必杀技”和“套路得人心”这两句话？

6，对于销售这个岗位，你认为它最重要的一个特质是什么？

7，说一下你近期或长远的规划。

8，如何平衡工作和生活？

9，如果你想开较多的单量，光靠自如app提供的单量不够，这时你需要拓客。拓客或者说从获客到成交，对你来说有什么挑战？

10，租户最看重的还是价格，自如的房租确实比别人贵。假如要做活动，以低价吸引客户，比如月租2000元降价成1500元，你觉得这件事情是正确的还是错误的？如果是正确的，你觉得难点是什么？

11，你觉得这份工作有挑战吗？

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