网易产品运营面经（搬运知乎）  #2021届秋招进度交流#  #产品运营#
楼主是已在大厂工作两年的运营员工，想组建一个运营校招qun，感兴趣的可私信
1、对产品运营的认识？

参考回答：1）对运营工作的意义和价值+产品运营主要部分（内容运营、用户/社群运营、活动运营）+个人运营经历的案例分享
2）运营工作思维：数据处理分析、归纳总结能力、模式化流程化思维（这三点要贯穿在面试始终）

2、除了内容、用户、活动运营，你认为运营工作还包括什么？
我的回答：渠道运营。渠道运营在产品商业化过程中还是很重要的，特别是要结合用户画像，完善用户使用场景，找到合适的推广渠道，帮助产品获取更多目标用户。（其实这个问题我回答的不是很好，因为以往我说完内容、社群、活动三大运营，很少会被追问还有什么认识，所以比较缺乏准备。这个问题来自网易二面，面试官说主要想知道更多对运营的感悟和体会）

3、如果由你策划一场网易云音乐的运营活动，某一数据指标从10%突然下跌到5%，你会怎么做？会分析哪些数据？

该题目我主要是从活动运营周期的角度去分析的。但第一步还是先找到问题所在，也许并不是活动本身问题，而是活动依托的产品出了bug。总之第一步一定是分析问题在哪里。

参考回答：1）查看云音乐产品当日DAU，看是否产品出现问题，当日活跃度下降？如产品数据表现正常则进行活动运营分析。