上几次聊了互联网公司的商业模式和组织文化，今天以线上电商互联网为例，做个案例分析。在互联网电商出现前，如果你需要买东西，你往往需要去超市，百货商场，电器店，挑选好商品后一手付钱一手拿货。如果商品有问题，你还需要送到店里退货或者换货。互联网电商出现后，你只需要在电脑上动动鼠标或者在手机上动动手指，你需要的商品就可以送到你面前。互联网电商首要是卖货，往往遵守零售基本原则：价廉物美服务好。我们需要采销同学研究市场和特定用户群，打造创新产品，然后在市场上寻源采购。如果一切顺利，你通过买卖就可以赚差价。随着你进的货大卖成爆品，你的流量也激增。这个时候有人也想来你这里开店卖货，这样你除了自己卖货赚钱外，还可以赚别人卖货的服务费，比如广告费，流量费等。除了个人用户想来你这里买，企业也想，这样你的卖货业务不仅2C还开始2B。总之，你主要赚卖货的钱。你在线上卖货，一般你会找物流公司帮你发货和配送，但是你为了保证物流服务效率和客户体验，你组建了自己电商物流部门，建了仓库，买了车辆，请了配送小哥。电商的淡旺季决定了淡季物流部门资源和人员效率不高，你决定开放物流部门来给外部客户提供服务，这样你也赚物流服务钱。还有那些钱可以赚？我们明天继续聊。

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