软件开发中心作为宇宙行的最大直属机构，负责全行的应用研发、新技术研究、技术管理、服务支持、生产运维、人才培养工作。成立25年，自主研发了五代创新核心银行系统，推动了工商银行乃至国内银行业的信息系统建设和金融科技发展历程，并成长为同业人员规模最大、产品线最齐全、实力最雄厚的研发机构，为宇宙行横跨六大洲的全球网络提供7*24小时的金融科技服务。目前拥有6000余名员工，分布在珠海、广州、上海、北京、杭州、成都、西安等七个城市，进行高效协同的办公。