京东-产品运营校招面经

1、提问简历，对两段运营实习展开提问，介绍具体工作内容、达到了什么效果、成功/失败的原因是什么、怎么发现问题等（关于简历的提问准备指路→大厂非技术岗面试如何准备？简历是关键，不仅是写更要会“说”）

2、介绍了是京东信用卡的产品运营，问有没有用过信用卡？对信用卡了解多少？

3、是哪里人？家乡有什么特产？如果你家乡的特产和京东推出联名信用卡，你要策划运营推广活动，你准备怎么策划？

4、（接上）活动中你觉得要关注哪些东西？活动后从哪方面复盘？

5、（接上）你觉得活动会出现哪些困难的地方？你如何准备？

6、对产品运营岗位怎么理解的？为什么想做产品运营？觉得自己有优势？

7、平时用京东吗？觉得京东和其他电商有什么不同？

8、还面试了哪些公司？有offer了吗？你选择offer考虑的因素有哪些？

面试回忆：

两轮业务面试，一面是电话面，二十多分钟，提问了简历，就其中两三段实习提问了细节，然后介绍了招聘的部门和岗位职责，问了下对岗位的了解、为什么想做这个岗位。二面比较正式，是两位面试官一起面，两位面试官都有提问，面了三四十分钟。感觉提问比较灵活，会顺着我的回答去提问，比如为我家乡特产和京东联名信用卡策划活动。

复盘：

1、如果你家乡的特产和京东推出联名信用卡，你要策划运营推广活动，你准备怎么策划？

一道情景实操题，本质还是问运营活动策划，我当时分为线上和线下两部分，从活动前筹备、活动中、活动后的思路来回答。回来复盘觉得也可以按活动目的来回答，比如用户增长类活动（新客优惠、注册/分享奖励）、品牌宣传活动（线下路演、快闪）、节庆类活动（双十一、618、春节等）、促销类活动（限时折扣、买赠）、社媒营销类活动（打卡话题、热搜）等。

2、你觉得活动会出现哪些困难的地方？你如何准备？

我是结合之前的经验，觉得会出现困难的地方包括：需要与他人协作的部分，可能会出现沟通不畅，或者工期拖延的情况，准备方案是事先准备plan b，事中若出现问题立即沟通、寻求上级推动事情，不行启用plan b。

3、对产品运营怎么理解的？为什么想做产品运营？觉得自己有优势？

对岗位的理解，我说产品策划和研发从0到1的过程，那么产品运营就是1到正无穷的过程，让产品进入市场中、为用户所使用。想做产品运营的原因一是感兴趣，觉得工作有挑战性，二是觉得自己的专业和技能和这个岗位，然后就说到自己的优势是会数据分析和制作营销推广内容，写文案、做图等。

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