腾讯-产品运营实习面经

1、提问简历，针对一段微信公众号运营的经历，提问细节：关注哪些数据？怎么发现数据异常？你提到的优化成果，有分析过什么原因导致之前效果不好、什么原因促成优化成果？怎么知道优化方向是正确的？

2、用户反馈关注什么信息？什么是有价值的信息？为什么？

3、说一款你最熟悉的产品，你觉得好的和不好的地方是什么？你觉得有哪些地方可以迭代优化？

4、了解云产品吗？知道中间件是什么吗？有学过技术类课程或者做过项目吗？

5、SQL用什么数据库？查询语句用什么吗？

6、Excel熟练吗？vlookup函数和数据透视表会用吗？

7、数据分析的全流程了解吗？有独立做过数据分析项目吗？怎么做数据收集、清洗、处理？

面试回忆：

是日常实习的面试，但我觉得难度不小，提问都比较深入。面试官先介绍了这个岗位是负责腾讯云中间件的产品运营，会负责官网、社媒、社区的推广，用户反馈和迭代建议。虽然不是技术岗，但产品是比较硬核的技术产品，而且算是to b产品，所以最好是能够了解技术内容，需要体现专业性。此外这个岗位对数据分析要求比较高，一定要熟悉Excel，SQL也要掌握，然后数据分析流程要了解。

面试官最后建议如果未来想做技术产品的运营，最好是有点技术基础，技术不要求熟练掌握但至少背景知识是需要了解的，平时多关注科技圈的动态，像AI、人工智能、大数据等有新成果都可以多关注。

结合之前面试腾讯其他岗位的经历，我觉得鹅厂面试有三个特点：

1、会一直根据我的回答追问，追问到我回答不上来为止。我觉得追问的目的是考察对于自己做过的项目的底层逻辑是否了解？是否有深度思考和复盘？哪怕之前自己的经历只是负责整个业务中的一个小模块，也最好对整个业务有洞察和思考。

2、希望有主导项目经验，就是ownership吧，会经常问是否独立负责一个项目，更偏好需要能够独立主导或者推进业务进行的人。

3、喜欢追问原因，问为什么。我觉得考察目的除了如1中提到的是否有深度思考和复盘，还有目标导向，看你是否意识到做这件事的原因是它能达成目标，而不是盲目地做。

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