别输在不会表达上—SCQA模型【产品经理之思4】

在职场中，清晰、有条理的表达能力至关重要。无论是在会议中发言、工作对接还是汇报工作，能够逻辑清晰地组织语言，可以大大提高沟通效率，减少误解。

SCQA模型是一个“结构化表达”工具，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的，可用于方案、文案、广告、演讲、讲故事、写作等。

具体步骤分为四步：

第一，S（Situation）情景：描述遇到的背景情况。

第二，C（Complication）冲突：指出实际情况与要求之间的矛盾或冲突。

第三，Q（Question）疑问：提出需要解决的问题。

第四，A（Answer）回答：提供你的假设和解决方案。

掌握SCQA模型，让你赢在表达上~