饿了么 运营岗一面

虽然感觉没准备好，但还是硬着头皮上了！结果比想象中要好很多。

大概面了六七十分钟，先让我简单介绍自己，然后就开始问问题（大概记得的）：

1. 谈谈你对饿了么运营模式的理解。
2. 如何提高用户的下单转化率？
3. 怎么有效提升骑手的配送效率？
4. 对于平台上的商家，你有什么运营策略？
5. 讲一讲你做过的一个成功的运营案例。
6. 如何应对用户的投诉和建议？
7. 怎样根据数据分析来优化运营策略？
8. 对饿了么未来的发展，你有什么看法？

总结：面试官挺专业，问题很有针对性（就是很难的意思）。不过这次面试让我学到了很多，面试官会自己回答他的一些问题。