春招真题复盘：百度地图在哪些场景适合切入UGC？

Q:你认为百度地图在哪些场景适合切入 UGC呢?

A:

参考解答

一、问题拆解

UGC涉及到的概念就是认知盈余，它的定义很简单:就是受过教育，并拥有自由支配时间的人，他们有丰富的知识背景，同时有强烈的分享欲望，这些人的时间汇聚在一起，则能产生巨大的社会效应。

首先我们要明确，地图工具之所以如此受到BAT们的重视，除了它是最基本的指路工具以外，它还是一个基础的给其他应用场景提供增值服务的工具，就像社交工具一样，围绕社交建立起来的多功能体系

和社交不同的是，地图工具更像是现实生活，如果把使用地图工具的用户标记出来，你会发现原来其他的用户离我们如此之近。

百度地图、高德地图、腾讯地图目前纷纷开放了API接口，以提供给开发者借助地图工具完成更多的应用场景开发，比如社交工具、音乐类APP、酒店类APP等，都可以应用地图工具来开发出更丰富的使用场景。对于大部分用户来说，地图类APP工具首先是一个指路工具，为用户正确指引路线，其次才是一个提供酒店预订、餐饮预订等生活服务的平台，没有精准导航这一基本功能，其他的功能就会坍塌。有了入门级的功能，在延伸的功能方面，我们可以对更多的新场景进行探索，关注的重点更多的事怎样获取用户的盈余时间让用户愿意将自己有价值的东西分享出来。

二、问题分析

基于精准导航的使用，我们同样也会着重关注目的地和行程体验，因此在立足指路功能的基础上，地图类App也能不断地拓宽自己的使用边界和承载力，为用户带来更多个性化的服务。由此出发我们可以考虑到的UGC切入点主要有：

1、寻找地图上的POI评价

在地图上搜寻地点时，常有在附近寻找餐厅、酒店、便利店等需求，为商家添加评价是UGC适合推进的场景，结合此功能可以将探店、大众点评、小红书拔草等功能结合起来，延长价值链，增加用户的使用场景，形成有价值的信息闭环。

2、实时路况信息，增加车主互动

除了地图上表示拥挤程度的热力图之外常有突发性的拥堵，如发生事故不得不绕行，此时UGC上传能及时获得反馈，同时可以在堵车时增加车主间的补交场号，共同参与相关话题或与附近的车主进行实时交流互动。

3、地图信息变化，添加与报错

地图上的商家歇业或者新店开业，或者某些路段改道施工、临时封停，系统更新略有延迟，这时UGC的添加与报错能够更及时地进行信息更新，对其进行有益的补充。

4、出行打卡

当选择好目的地时，基于用户在导航途中的长时使用，沿途也可以随时添加自己的心情、趣事记录等，事后自动生成游记(照片集或短视频集)通过这种方式产生UGC，同时还可以提供目的地实时相关信息，如:天气、客流、当地物价、停车位是否充足等。