给刚入职新人的一些分享（一）

恭喜牛客的学弟学妹们即将跨入"打工人"大家庭啦，可喜可贺鸭！

对于刚走出校园步入职场的新人来说，学长有几点工作经验分享，希望能够对大家有所帮助。

如果对你们有所帮助，别忘了给学长点个赞支持下~

一、工作中的任务下达，你该怎么回？

上级有工作任务交代给你，这时可别只看到了不回复，这样上级是无法知道你是否已接受到工作任务及是否理解工作任务，要想在上级面前树立一个"靠谱"人的形象，正确的方式是第一时间在相同渠道确认工作指令；

划重点，必须以相同渠道回复，以确保上级收得到，不能上级用钉钉给你下达指令你用微信回复，其次是要确认工作任务指令，如果是简单的工作任务，第一时间回复"收到"，并重复指令内容，如果是复杂的工作任务，要第一时间回复"收到"，并重复指令内容，且需要说明预计完成时间及任务所需要资源的支持。

二、工作中的沟通

沟通场景是工作中最高频的场景了，你需要同部门沟通，同跨部门同事沟通、与上级沟通等，掌握一个好的沟通技巧，将大大地帮助你提高工作效率；

例如运营工作中，非常多的场景时用户报上来一个Bug，你是不能够直接将用户反馈的聊天内容直接甩给开发同学，那样开发同学只想刀了你，极大影响开发同学的处理效率，这边分享一个沟通反馈时的一个技巧

1. 必要的背景说明
2. 明确自己要传递的关键信息
3. 明确需要对方做的事情

有了这个沟通法则，你在就能非常清晰的表达，对方也能搞快速Get你的需求，问题处理起来也就更高效了；

例如用户反馈了一个页面无法访问的Bug，此时你可以一次性跟开发沟通Bug的背景信息：如问题的发生时间，用户的浏览器版本及账号、自己的测试情况，传递出关键信息，明确需要对方做的事情如这个页面非常重要，希望对方能够快速处理下，否则会影响XXXX。

三、工作中的备忘录-好记性不如烂笔头

在工作中，建议都能准备一个备忘录，这个备忘录主要用来记录与同事的沟通或者与上级的工作沟通，记录好后，可以将备忘录发给对方确认，这样可以避免双方理解有误，你理解为A，对方理解为B，导致最终一步错步步错，工作执行跑偏了路，其次写备忘录也能避免后续的工作扯皮（这个苦，我希望你们不要遇到o(╥﹏╥)o）。

今天就先分享到这啦，希望这篇简单的分享能够对大家有所帮助。惟愿牛友们一切顺遂，职场之路一路高歌！