Thoughtworks 思特沃克 用户体验设计师 秋招面经

我投的太晚了，9月27才投，后来一看竟然8月8号就开始了。。后怕。可能是因为投的晚的缘故，感觉这次应该是秋招补录的了，所以进度还挺快的。

时间线：

• 9月27投递
• 9月30收到作业 （最佳室友）
• 10月3提交作业
• （可能是因为中间有国庆假期的原因，时间有点长）
• 10月18一面邀请
• 10月21一面
• 10月25二面邀请（刚过了一个周末就二面邀请了好开心！直接约了第二天因为面试官刚好有空，虽然本来想多准备一下但是不选26号就要再隔一周到31号了，不想那么晚所以直接硬着头皮上了）
• 10月26二面
• 11月7 offer（按正常流程大概一周左右就下了，还是挺快的，虽然也等的很煎熬）

• 更新！11月10 接到谈offer的电话 已经在签协议的过程中了。据说我是今年最后一个offer，hc都满了。。。真的后怕，投的太晚了，比人家晚了两个月。。。。一开始不着急且消息闭塞真的要命。。。不过好在老天保佑🙏感恩感恩🙏🙏🙏希望能把好运也带给大家🙏

一面1.5h

面试官是两个设计师，比较温和，但是问的问题依然很犀利，问的很深，会考察你的深层逻辑，以及用户体验设计的方法论，下面会详细说。

流程都一样，自我介绍，作品介绍，笔试作业讲解，能力考察，反问。

自我介绍：

介绍自己之后，还问了简历，因为我有工作经验，所以问了我在上份工作中的职责，我按照简历写的说了一下，接着问我看的数据是怎么分析得出用户需求的，需求是如何转化成功能的，比较常规的简历细节挖掘。

作品介绍：

面试之前把网上所有能找的面经都看过一遍研究过一遍以后，总结了一些会被问到的问题，然后按照自己要展示的作品写了答案并尽量背了一下，毕竟心里有底了说起话来就硬气了，再被压力面的时候就也不容易慌了。

准备的问题被问到的：

1. 讲出选择这个项目的原因、背景以及在项目中担任了什么工作（回答完主要担任的工作后，会再问一些具体的细节）

2. 工作时，你的具体工作流程是怎么样的？

3. 为什么会选择这些受访者，你在开始访谈前做了哪些准备工作？

因为我本身负责了大部分的用户调研内容，包括问卷和采访，所以围绕这一点被问了很多问题，比如用户选择，什么原则，采访大纲都哪些部分，为什么选这些受访者，问卷数量，等等。

没准备的但是被问到的：

1. 用户分类为什么这么分

2. 用户需求分级为什么用kano

3. 为什么要需求分级

4. 需求分级的依据是什么，怎么用调研来的数据的

大概想起来这么多。

面试官会时不时打断你问一些问题，也可以看到他们在听的时候也会记笔记。

这里我花的时间有些久，大概半个小时，不过挺顺畅的

笔试作业讲解

笔试作业也是讲一遍思路，随时被打断提问，再继续

准备的问题被问到的：

1. 你的背景调查的来源是什么

2. 你的设计风格怎么得出来的

3. 竞品是怎么选择出来的

没准备的但是被问到的：

1. 用户是怎么分类的

2. 为什么要选某个竞品进来

3. 为什么要用左滑右滑的交互方式

4. 客户不喜欢这种设计风格怎么办

这里也差不多进行了20分钟，感觉也还不错。

能力考察

会问一些关于我个人的问题，比如：

1. 看得出前期调研和后期UI都做得很完整，自己更想做哪类呢？

2. 如果要选，更愿意从0到1的做产品，还是陪着一个产品成长

3. 最近一次通过学习解决问题的经验

到这里感觉得出对我还是挺满意的，感觉面试官个人也觉得我比较适合这个岗位。然后就开始聊公司了。

反问：

工作内容和时间占比

团队的组织架构是什么样的？

5个词形容你遇到过的甲方/你和甲方的关系

晋升机制和培训机制

一面聊得很开心，感觉面试官很希望进入公司的人也是热爱设计的人，并且也能看出对TW很满意，所以很愉快地结束了面试。

二面1.5h

都说二面是文化面，和hr面一样，问简历问经历，就没了，我看了不下三四十个面经都是这么说的，所以花了半天时间，准备了一堆关于多元与包容、平等与尊重、团队合作的回答，还把官网各个角落都翻了个遍，看公司价值观，活动，还有发布的文章和出版的书（插一嘴文章是真的很有含金量，没忍住在本来就时间紧张的情况下还看了两三篇，非常有前瞻性和深度）。

还准备了英文版的回答，不过因为这些东西都比较好回答，也没像一面写下来斟酌，所以半天时间也还算够。

结果。。。太难了，怎么可以这么难，完全是一面的升级版，什么很轻松就考察和公司价值观符不符合，一点都不轻松！压力面啊我哭死。。

面试官是某个地区的设计总监，让我稍微自我介绍一下（我问要英文吗他说中文就行）然后就继续问我的作业还有作品集，且比一面挖的还深，各种灵魂拷问。。。

围绕笔试题问了40多分钟，比如调研数据是从那里得出的，为什么这么调研，调研的数据为什么这么分类，是为了得出什么；如果是这个或别的项目，都要调研谁，为什么；用户是怎么分的，什么原则，为什么我的用户画像分了三个，他们有什么不同，是按目标还是按行为；用户使用app的时候，都要做什么，为什么，如果用户觉得不愿意提供我要求提供的信息，怎么办；商业模式是什么，为什么要做社区，怎么保证能达到我说的目的，既然要有这些功能，那管理这个app的后台都要有哪些功能；怎么变现，会员制真的合理吗；前期如何推广，拉新；用户用完app还有什么理由再次回来，用户都达到目的之后用户量越来越少怎么办。

期间还有很多挖的特别深的问题，真的我整个人绷得像上过劲儿的弦，因为花了3天做的作业真的印象不深，思考也不会那么多，再加上看过的面经一点没提还会再问作业题，真的慌了，尤其我这个人如果冷静时候脑子转的贼快，可越紧张脑子越不转，又是一堆没预想到的情况，我还能说话不抖真的是我的造化了。

问完作业我真是才感觉从地狱溜达回来，接着又问了一些关于我作品的问题，不过这里问的不多，然后就是一些能力考查题了

1. 通过学习解决问题

2. 看书多吗

3. 愿意学习方法论吗

4. 更爱做哪种设计

5. 转行动机

6. 最大的挫折

反问部分进行了也比较长时间，大概15分钟吧：

1. 公司的组织架构是什么样的呢？比如一个团队有哪些人组成，这些团队的上级又是谁呢

2. 你觉得TW未来的发展机遇和困境，都会是什么呢？

3. 如果出现工作失误，您会怎么处理？

面完之后觉得机会一半一半，一个是面试官在面试时也有比较经常点头，认同我的观点，一个是自己真的很有压力不确定表现到底怎么样。结束之后好几天还在回想，当时某个问题应该这么答的，哎。。不过也明白，不一定是要看答得好不好，就是要看你临场反应，快不快，能想到什么，才能知道肚子里装了多少东西，是不是真的如简历所说的，逻辑思维强。

不过也的确能看出，不愧是总监，整个设计全链路的大大小小的细节点全考虑到了，反应很快，在我说想法的时候立刻就能发现问题，真的是牛，也印证了后来我问组织架构时候，他回答的“TW认为领导力的基础是工作能力，强调非职权领导力，有能力才能当管理，你不比别人强别人凭什么听你的”

过了10天左右收到了offer，还没接到电话。但是已经很开心了！当时在TW官网乱逛的时候，就觉得越了解越喜欢，越觉得对我胃口，价值观，做的事情，社会责任感，选员工选甲方的标准，等等等等，都匹配，是我想一直工作下去的地方。

感恩所有，也希望对大家有帮助，祝大家都能顺利拿到offer！