交互面试｜如何解决设计过程中的难题？

答题技巧

这个问题的回答每个人都不一样，我建议结合具体的案例来说明，要求是清晰地描述“难在哪里”“如何解决”“取得了什么效果”，体现探索和创新的欲望，展现善于学习和适应新任务的能力就行。

答题示例

我解决困难的工作中困难的方法主要分为以下几个步骤：

1、分析问题：明确要解决的问题

利用一些手段和方法，比如说5w1h、SWOT，帮助明确问题的背景和目标，以及限制条件。

在《xx》项目中，需求是由业务发起的，功能型需求的业务逻辑复杂，所以我要执行的任务就是梳理业务逻辑和体验流程，我在这个项目里面利用了流程图来帮助思考。

2、解决问题：参考和借鉴

明确任务以后我会看针对同样的问题，竞品是怎么做的，存在哪些优点和不足。在我输出初稿以后，也会给团队里的设计师体验，评审方案。

在《xx》项目中，因为存在体验上的争议，所以我制作原型，给普通用户和专家分别体验，收集反馈意见，进一步修正方案。

3、复盘问题：沉淀方法

在项目做完以后，我会复盘项目中遇到的难点和解决方案，看是否有更加合适的方案。

在《xx》项目中，我就总结了体验流程的梳理方法。