2022年新媒体运营面试指南,你一定会遇到的7个高频问题!

今年的求职市场不同往年,由于疫情的影响,连前两个月的金三银四都没有那么大的水花了,年后开春的招聘季,在招聘市场俗称“金三银四”。这一招聘节奏和规律已经至少持续 15 年,这是因为大多数企业会在年前或年后发年终奖,发完年终奖后很多人会陆续看机会。

但是在今年,领了年终奖之后,目前想换工作或敢换工作的求职者减少,“大家还是以稳定为主”。这背后有客观原因,2021年教培、房产、互联网的大量裁员,回流到市场上的求职者还未被消化完;今年年初的春招,有企业需要将岗位名额更多地释放给应届生。根据前程无忧发布的《2022 年春节后才市供需行情》,互联网/电子商务行业仍位列节后新增岗位发布量前五,但新增职位量下降,从 2021 年的第一位跌落至今年的第四位。猎聘调研显示,今年春节开工后有 24.95% 的在职者想跳槽;而 2021 年、2020 年开工后想跳槽的职场人比例是 34.46%、21.85%。

那么作为新媒体运营,今年这时候能不能跳槽呢?

我的回答是观望机会,做好准备,该走还得走。对于两年经验以内的运营,想要涨薪的话,其实还是得通过跳槽来完成,因为这个阶段的运营从打杂已经成长为能够对行业、用户、业务的理解逐渐深入,开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。这个时候已经累积了一定的作品来展示自己的时候,就应该去更大的平台,成为运营团队的主心骨。当然了,如果你在原公司里的业务是有你能看到的发展的前途的话,并且能在原公司内上升到这个运营负责人的这个级别上来,薪资也能达到一个你理想的状态的话,那就可以不用考虑跳槽了。

求职前的准备

1.简历是第一

求职当然简历是最重要的,这是HR对你的第一印象,我看过很多人写的简历,看似写了实际很空泛。

作为运营,简历一定要写的能让HR知道你的水平是处在哪个层级。最重要的就是工作经历描述那一项。

例如:

负责公众号运营,每周更新2-3篇原创文章,参与活动策划并完成每月涨粉KPI
负责知乎运营,找出符合行业的提问并进行回答。
参与抖音视频制作,每周产出2-3条短视频

请问这样的简历,你们看了是什么感觉?

我唯一知道的就是你主要在产出内容,但是效果呢?简历的工作经历描述这一栏是很多人写不好的地方,我总结了一个公式:项目+手法+结果+突出项。

修改过后的简历:

负责公众号运营,通过产出行业内高质量高信息量的内容以及每季度策划的活动,在一年内涨粉10W,其中通过3.8妇女节策划的“她们的名字”活动,公众号单日涨粉1W。
按照项目+手法+结果的公式+突出项的公式写出来的简历,一下就能让工作内容清晰明了,也能展示自己的运营实力。

2.关注近一年的互联网大事件

做一个互联网大事件复盘,因为作为互联网运营,我们应该对互联网的大事件有一定的了解,并且有自己的看法,最好是能够分析出他能够成为大事件的一个背后的逻辑,很多运营岗的面试官会问到这样的问题,比如说面试官问到:请分析一下冰墩墩是怎么样破圈的?

这样的问题的话,我们就得从几个层面来分析

第一个借势,因为它是今年中国举办的2022年冬奥会的一个吉祥物。

第二个各大官方媒体的推广,包括人民日报,然后央视的新闻都在推广冰敦敦,这就给了他一个权威的品牌的背书。

第三个产品本身的实力,加上官方媒体有说明冰敦敦的设计理念之后,加上他的形象非常的可爱,然后又带有中国的文化所在,这是产品本身的实力。

最后,分析冰敦敦涨粉数据,这一点就是需要我们去找资料看冰墩墩他是在哪一个节点上突然的出圈的,也就是那一天的涨粉数据一定是非常的高的。

去百度指数搜索“冰敦敦”关键词,从图中可以看出,冰敦敦是在2月6日开始搜索量直接上升。也正是在冬奥会开幕两天后。

3.跳槽你真的准备好了吗?

对于运营的跳槽分三种情况:

  • 小厂跳大厂,薪资不是最重要的,薪资是一定会涨的,主要看的是发展前景,它有没有机会在成为行业内独角兽。
  • 那如果是大厂跳到小厂,一定是看薪资的,并且从大厂跳到小厂估计是成为了这个公司的主要负责人,所以薪资这一块的话是重点的考察部分。
  • 再就是层级上升的话,例如运营跳到运营主管,运营主管跳到运营经理,这是需要做很多准备的,因为你面临的不只是层级的上升还是一个空降领导,需要带领团队。这样的挑战是很大的,首先在业务能力方面,你确定你有独立把控运营的操盘的这个能力吗?如何判断呢?去尝试着拆解5到10个,互联网运营的业务模型。除此之外就是管理能力,你是否真的有能力去管理好一个团队?把团队每个人的作用发挥到最大。


面试前的准备

(1)HR初面

这个环节就是面试的常规环节,一般就是自我介绍、往期经历介绍,然后就是提问观察你是否有能力胜任,是否热爱这个行业,人际关系处理能力怎么样。

HR常见问题一: 请你做一下自我介绍

这时候不要把简历上的信息又照着念一遍,要能够一句话把你的基本信息已经工作经验和长处都说出来,例如:我于2018年毕业于武汉大学,有过一年文案策划以及四年运营的经验,对企业线上业务从0到1的搭建以及内容搭建有比较成熟的方法论以及成功的案例。这个擅长点需要挑选贴合这个公司的需求来说。然后再从特长,热爱,性格三方面入手,去谈一谈自己为什么想加入公司。

HR常见问题二:你对我们公司有什么了解吗?

你要提前了解企业和职位细则,并熟悉该公司所处行业、产品以及惯用打法。(电商、母婴育儿、数码产品都不尽相同的)。

把所有的能搜索到的公司官网、公众号、微博、app都看一遍。并且从产品设计、流量入口、涨粉模式的角度来分析。

HR常见问题三:请问你对自己的职业五年规划是什么?

这个问题,面试官其实是在考量你,有没有打算,以及适不适合留在这家公司。

回答要点:让他知道,你的职业规划和公司的发展是相符的,并且你愿意留在这家公司奉献自己。

(2)直属领导面试

通过了HR面试之后就是你的直属领导了,这一关是非常重要的。也是你的直属领导对你的第一印象。直属领导面试的提问肯定是偏专业方面的,还记得上面我说到要整理近一年的互联网大事件吗?这个时候直属领导就很可能问到了。除此之外还有其他专业问题,例如你面试的新媒体运营:

1.你对新媒体运营的理解是什么?

参考回答:
我理解的新媒体是以内容为基础,通过不同的展现形式(图文、音频、视频)加上多种资源配置完成内容传播并获得关注度的工作。主要工作职责包括:新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、互推)等。

2.你了解哪些新媒体运营工具?

参考回答:
运营常用工具见下图

3.你最擅长哪些新媒体运营工具?

  • 回答要点:这个问题是在考察你在新媒体运营中哪方面是你强项,有些人擅长使用排版工具,有些人擅长使用图片处理工具,擅长的工具可以反映出你的运营侧重点是什么。这个问题就实事求是的回答就好了,要说明在工具使用上对你的工作有什么帮助,最好有实际案例证明。
  • 参考回答:我比较擅长使用排版工具,其中秀米使用的最多,在2021年利用秀米SVG互动,做出一篇元宵节猜灯谜的活动,获得转发10200次,阅读量5W +。

4.如果你来主导新媒体运营这一板块,你会怎么打造新媒体矩阵?

前面三个问题主要是考察你是不是一个合格的运营执行者,这个问题主要考察你是不是一个策略制定者。做矩阵是需要全局思维的。
参考回答:
假设是母婴行业,我会做一个号主要是以育儿知识传播为主,树立正确的育儿观念,引导父母选择正确的婴幼儿用品,另外还会有一个号以直播和产品为主,用第一个号的观念树立,用第二个号来变现,第三个号主要做新父母的注意事项,建立私域社群,三个账号的输出保证了品牌的建立,变现并且留存到私域流量留存客户并且减少获取新用户的成本。

今年虽然找工作市场不如往年,但是时刻观望机会做好充分的准备,该走还得走。作为新媒体运营有扎实的基础节能加上好的策划能力和布局能力是可以在找工作时再上一个台阶的。

3000多字的新媒体运营高频面试问题整理,两天的码字,希望大家点赞收藏。
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发布于 2022-05-26 10:58

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