高频面试题： 内容运营类

1.  网易云一年一度的云创大会要来了，此次大会我们会以网络安全和大数据可视化为主要推广产品，你作为网易云的内容运营，需要为此次云创大会策划整体的推广方案，包括但不仅限于推广的形式、渠道、内容、节奏、费用等。

参考回答：

"网易云创大会推广方案

（1）推广形式：以性价比较高的海报，H5通过朋友圈传播为主，传统的PR宣传也常用。

（2）推广渠道：以传统的媒体推广渠道为主。云产品是面向B端企业客户的，因此宣传渠道如果是偏精准的CXO级别的社群较好。

（3）推广内容：大数据可视化，联合大品牌做一些联合活动案例，例如与摩拜合作做杭州骑行数据，或者做一些有趣的话提，例如华为、阿里、网易，海康威视等杭州大公司的下班时间分析。Ps.考生需要对网易大数据、网易大屏等产品有所了解，否则不好作答。

（4）推广节奏：提前一个月做预热传播，在云创大会开始前准备好内容，联系好合作方和推广渠道。

（5）推广费用：最好是资源置换，费用成本尽量低一些。"

2. 假如你的公司做了一个问答网站，每天网站上会有超过一万条问题产生，但是在问题产生的7天时间里，只有25%的问题被回答。现在你接到一项任务，需要在3个月时间内，将7天内被回答问题的比例提升到50%以上。你会考虑从哪些方面入手？请简单说一说你的方案。

参考回答：

首先，我会详细研究分析数据，研究下只有四分之一的问题被回答的原因是什么？是推荐算法的问题导致大量问题很少被浏览到？还是很多问题质量很低用户不愿回答？或是问题的专业性太强导致回答门槛过高？造成问题的原因不同，解决问题的方案自然也是不同的。

总体来说，有些通用性的解决方法。

1.优化问题发送策略。让更多与问题相关或者感兴趣的人看到相应的问题。举例来说，给年轻女生首页推送编程代码问题肯定是没那么合适的。

2.通过运营奖励活动来提升大家回答热情。比如，可以搭建问答社区的成长体系，回答问题就可以得到积分，最终可以有相应的一些好处等。

3.鼓励用户去邀请他人来回答问题，可以相应的双方都得到一些奖励。

3.  请你列举三家你认为做内容运营最好的公司（国内外不限），说说你觉得他们做得好的理由。可以的话，分别举一个让你印象最深的内容运营的案例。

参考回答：

1.小红书：一开始为了吸引喜欢购物的女性，只是做美妆、护肤、时尚穿搭这些话题。后来，小红书根据平台的用户、内容数据分析，进行话题的增加和调整。同时小红书的笔记和视频有十分清楚的结构，一方面便于用户阅读，另一方面也降低了用户的生产成本。

内容运营案例：世界杯来临之际，#世界杯球迷上线#、#pick 我的世界杯#、#来小红书看世界杯#。

2.Twitter：Twitter卡是Twitter的独特功能。一个具有图像的社交媒体帖子比没有图像的会吸引更多的参与度。Twitter卡通过创建一个自定义的图像，标题，描述和链接，真正地实现了“图像帖文”这个概念。因为这个独特性，所以在运营上较之普通平台有了更多亮点。

内容运营案例：基本和微博差不多，无给我印象最深的内容运营案例

3.YouTube：Youtube red 付费订阅服务；流量池大，给很多有才有趣的人赚钱的机会；内容资源丰富。

内容运营案例：YouTube 携手联合国为女性影视创作者提供更多机会。