网易-客户服务管培生 (已收感谢信 一面面经)
一面(18min)
1. 自我介绍，问到了自我介绍中的具体项目
2. 你认为的客服服务应该是什么样子的
3. 举例说明自己遇到的好的客服和差的客服
4. 如果有人打电话谩骂你，你会怎么处理
5. 你个人是做统计的，做到服务这一块没有用到专业知识会不会有落差感
6. 你觉得你的和别人沟通或者安抚别人的能力怎么样
7. 家乡是哪里的，来这么远工作家里会反对吗
8. 你有什么问题
一脸懵逼，不知道为啥被刷了，感觉对答如流哈哈哈哈哈哈哈哈🌝
给小伙伴们分享一下经历~
小伙伴们加油！
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