网易互娱客户服务管培生面经

1. 自我介绍
2. 你学数据分析,那你可以找到其他的岗位,为什么要来游戏行业呢?
3. 请举一个客户服务的经历,你觉得有什么需要改进的地方?
4. 用户问题解决和用户感受你觉得哪个更重要?
5. 请举一个你觉得很有成就感的项目
6. 你有什么问题? 我问了这个到底是做什么的,他说一方面是会有基层客服,如果你的业绩到达了一定的成绩,你就会带团队。举了个电话客服的例子,什么用户满意度,电话接听量到一定的排名,会和其他小组进行比较。

飞快结束面试。。。感觉小哥好急呀
#面经##网易互娱##校招##客服管培生#
全部评论
楼主你好,请问你是实习、校招还是社招?
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发布于 2020-09-23 17:48
我也是今天下午面的客服管培!面我的哥哥都没有问我有什么想问他的
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发布于 2020-09-23 21:41
10分钟同岗位面试结束,然后当天就收到了二面邀请,谢谢面试的帅哥哈哈
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发布于 2020-09-24 00:06
嗨你拿到offer了吗~
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发布于 2020-10-14 12:23

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沉淀一会:1.同学你面试评价不错,概率很大,请耐心等待; 2.你的排名比较靠前,不要担心,耐心等待; 3.问题不大,正在审批,不要着急签其他公司,等等我们! 4.预计9月中下旬,安心过节; 5.下周会有结果,请耐心等待下; 6.可能国庆节前后,一有结果我马上通知你; 7.预计10月中旬,再坚持一下; 8.正在走流程,就这两天了; 9.同学,结果我也不知道,你如果查到了也告诉我一声; 10.同学你出线不明朗,建议签其他公司保底! 11.同学你找了哪些公司,我也在找工作。
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joe2333:怀念以前大家拿华为当保底的日子
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