记懵逼的腾讯游戏市场研究一二面经

内容要求：

1.       请深度体验游戏

2.       请展示您的研究思路和研究方案设计

3.       两款游戏优劣势的实际分析，以及产品的优化建议

说明：如需要定量调研数据支撑的地方，可以以数据示例代替。 

内容输出形式：ppt

1.      自我介绍

2.      讲到咨询公司实习时被打断：你的实习都是跟行业研究有关的，跟产品关联性不强。

说了LOL、炉石、FifaOnline的端游经历，LOL游戏时长5000小时，炉石国服竞技场月榜近前百，少量的主机游戏涉猎。

4.      主机游戏有哪些？

举了最近在玩的巫师3和古剑3。

5.      从什么时候开始玩游戏的？

小学的时候开始玩QQ堂，初高中家里管得严但是会偷玩游戏。

6.      游戏对你来说的重要性如何？

游戏会占用我大部分的娱乐时间（举例：一天四小时的话三小时都在游戏）。游戏社交让我结识挚友。

7.      王者荣耀和英雄联盟对比有哪些区别，为什么会有这些区别？

①上手门槛低。不需要补兵、英雄技能少，使更广泛的人群得以快速上手。

②社交属性强。与手机端的微信、QQ平台直接绑定，容易开黑。

8.      LOL在现阶段运营中存在哪些问题？需要向项目组提哪些修改建议？

总体上说，老玩家不断流失、新玩家进入较少。

针对老玩家的游戏体验提升：①游戏中存在对喷、挂机等问题（被指出应该具体到对项目组的建议）。目前的裁决之镰体系形同虚设，应该完善举报和反馈体系，让有不良行为的玩家得到惩罚，举报的玩家得到正向反馈。②过度商业化问题受到玩家诟病。应该适当降低活动频率。

9.      项目组对你的建议有如下反馈：①打击这类玩家会损害他们的游戏体验，造成用户流失。②有KPI压力。你如何回应？

态度：在实际工作中，我的建议应当是深入研究和思考之后提出的。因此我会首先考虑通过沟通和交流试图让双方达成一致。

①虽然会损害不良游戏玩家的游戏体验，但是整个大环境的游戏环境会优化。可通过实验、市场调研等方式进一步研究可行性。

②短期KPI和长期KPI的权衡。商业活动→玩家流失→更强的商业活动→进一步玩家流失。形成恶性循环。

10.   为什么不选择游戏策划岗？

看过游戏策划的面经和岗位内容。①游戏策划做的工作偏微观，实习经历偏宏观，两者之间不够匹配。②对泛娱乐文化缺乏足够的了解。

11.   为什么选择我们市场研究岗？

①能很好地应用学到的技能和能力。②能将工作和自己的兴趣很好地结合。③是否能实现较好的生活-工作平衡？（回应：我们加班不多）

12.   你没有做过市场研究的实习，为什么觉得会让你感兴趣？

举了做笔试作业的例子，与咨询公司的实习经历相比，针对自己感兴趣内容的研究能让我感到满足。

13.   具体说明一下这种满足感来自哪里？

在知乎上做用户调研的时候能看到各种玩家的游戏体验，感觉就像自己在游戏中见识各种形形***的玩家。调查和满足他们的需求可以改善更广泛游戏玩家的体验。

14.   你有哪些区别于其他同龄人的特质？

①保持乐观，在压力下保持工作态度和积极性的能力。

②学习能力。简单谈了咨询公司的第一份实习经历中如何从零学习并开展研究分析工作。

15.   英雄联盟是什么水平？

钻三。

16.   除了游戏之外还有什么兴趣和爱好？分别是什么水平？

17.   你有什么问题吗？

工作生活平衡、加班强度？（你为什么对这个这么感兴趣？回应说咨询公司的同学加班过于严重。）有双休、平衡好。

有什么对本次面试个人表现的建议吗？（暂时没有，有结果我们会通知你→潜台词：你很菜，我们不要你了，但是先不告诉你，过几天再把流程变灰给你惊喜）