【第五章：通用类与行为类面试】第21节：通用类面试的技巧【上篇】
如果公司有群面，群面通过后是业务的单面，进入到单面则表明你已经有跟面试官交流的能力，那如何跟面试官交流？可以从内容和形式上去做准备。
内容
借用约哈里之窗，我将内容按“你和面试官是否知道”划分为四个象限，分别是：
第一个象限：你知道&面试官知道
这块区域是共同的话题，比如面试官从事的业务跟你之前的实习或校内实践吻合度比较高，那你们聊的时候自然会比较顺畅，甚至可以互相给对方提供新的视角。当然，如果你的兴趣爱好刚好跟面试官一致，那除了会聊产品话题外，兴趣爱好是提升面试官好感的另外一条大道。
第二个象限：你知道&面试官不知道
这块区域是你主动的领域。你比面试官拥有更多的储备和知识，是非常适合展示和证明你个人能力的地方，比如简历，因为简历的内容都是你的经历，前因后果你都足够清晰。对于这块区域，你在面试的时候可以适当去引导，甚至说是埋钩子，让面试官按你已经准备好的框架或思路去问问题，比如你某个项目做得非常好，在自我介绍时就可以提及下该项目（如实习期间最为成功的项目），面试官一般会沿着你的项目继续追问。
第三个象限：你不知道和面试官不知道
这块是两边的盲点，就不用在此耗费精力，比如有同学问面试官，公司最近3年的战略情况，那这样的问题面试官是难以回答的，提这样的问题彼此都尴尬。
第四个象限：你不知道&面试官知道
这块是面试官的优势领域，且大多数情况下都是这种局面，尤其在产品专业领域范围内。面试官互联网行业从业时间较长，对产品的理解和认知远超候选人，加上面试官气场上的优势，很可能会给候选人造成比较大的压力。这块核心就是你自己能够稳住阵脚，不要过分屈服于面试官的压力，而是能说出自己的见解和思考，自圆其说就行。
形式
形式这里说下三个建议：
1、有故事或案例
产品经理讲究客观事实，谈项目或者业绩时要有数据，即使谈到个人评价，也尽量列举能够被举证的事例。比如谈项目效果时，如果只是说获得比较好的评价，或者谈个人评价时就是积极乐观等这种比较虚的词，是比较缺乏说服力的，都是主观性的表达。如果想有效避免这些的话，在介绍项目的过程中，可以按照我之前提到的STAR原则去描述。
2、回答有条理，言简意赅
在30分钟或1个小时内，你要抓住面试官眼球，让面试官了解你说的内容，且要留给他比较好的印象，逻辑和条理很重要。比如列事项的时候可以先总再分，比如说面试官提问你项目的背景，可以先说：项目的背景这边有3个，第1是XX，第2是XX，第3是XX，先让面试官整体了解你要说的内容，而后再分要点详细描述。
3、改变说话语调
平常说话的时候可能是平铺直述，没有夹杂语调的变化。但面试的时候，可以适当有点激情，懂点变通说话的形式，让现场更有氛围。比如介绍到某个重点环节或者项目，语调可以比前面更重，通过这样的方式强调后面的内容，让面试官提起兴趣或者引起面试官的注意。
面试问题的分类
面试问题一般分为四类，分别是：通用类、行为类、产品类和简历类。通用类就是面试的时候多数会被问到的问题，是你可以提前准备的常规内容。行为类是通过设置场景来考察你的应对能力，比如宝洁八大问。产品类是考察你专业能力，比如你最喜欢的一个APP是什么？简历类是你简历所写内容的深挖，包括但不限于教育背景、实习项目、社会实践、技能兴趣等方面，凡是你简历写的东西，都有可能被面试官问到。我先来跟大家介绍下通用类面试问题，通用类面试问题包括自我介绍、应聘理
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校招产品求职之道30讲 文章被收录于专栏
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