会员体系的降级机制

#会员体系的降级机制# 我觉得又可分为“真降级”（降级后，需要重新消费对应数量的钱才能再升级）和“假降级”（类似王者荣耀，任意消费即可升到之前最高等级，所以本质上没有降级），两者都享受不了会员权利，但前者需要充更多的钱。所以从我个人角度而言，前者会降级消费者的消费欲望，特别影响充钱频率中等偏下的用户，但后者，因为我只需要任意消费，即可重新获得会员权益，所以会更加促进消费者阶段性的消费~

#会员体系的降级机制# 我认为不应该设计会员等级降级制度，设计这种制度是初衷应该是想通过消费者的竞争心理刺激消费，但是有更多更好的方式可以达到同样的目的，完全不用让消费者产生自己以前的消费和努力都白费的心理，可以通过积分或者是限时特权等方式刺激消费，同样也可以达到刺激消费的效果，还不会对消费者产生负面情绪，造成负面影响，从而流失用户。😀

#会员体系的降级机制# 会员体系的存在：看似让老顾客享受折扣上的优惠，其实质是让买家掏更多的钱购买商品。每个不同性质成熟的产品，身上都会带有不同的会员体系机制。是否采取升降机制，很大程度上取决于用户的消费金额，以及达到相应等级所能享受的独有会员权利。以阿里巴巴公司旗下两款产品为例：淘宝的会员机制是采用不降级机制，用户在淘宝、天猫平台消费的金额越多，其会员等级会从一颗红心慢慢升级到最高级别的皇冠，且永远不会降级。伴随着等级的提高，极速退款金额、淘气值、优先信誉交易等都会得到提高。而且还能额外优先享受淘宝的一些内测活动。支付宝的会员机制则是完全相反的降级机制，以一年为一次评测周期。如果用户没有在规定期限内，获得足够多的成长值则会降级到对应等级，享受的特权也会跟随下降。淘宝采用降级模式，不利于促成整个交易市场的成交量。商家喜欢给信誉等级高的买家优先安排交易，用户注册时间久、信誉等级低往往容易会被打上负面标签。支付宝采用不降级机制，以当前的成长数值，市场用户对该产品的依赖使用度，在未来几年内会有大批顶级会员出现。其会员等级尊贵身份没有得到相应的体现，对应的特权变得廉价不堪。所以在设置会员体系的降级机制时，应当充分考虑：根据会员的成长体系、市场环境以及达成难易程度，再来判断是否需要采用降级制度。

#会员体系的降级机制#     做为消费者，肯定是不应该设计会员等级降级制度！！    但从产品的角度，我认为应该设计会员等级降级制度，在确定升降机规则之前，首先要确定会员等级计算的核心指标项，指标项的来源，应依据企业自有产品的特征来确定。    高等级会员必须体现出稀缺性和尊贵性，所以，会员等级也应该具备升级和降级这些特性，会员所拥有的等级和权益也只应存在一个固定的时段。

#会员体系的降级机制# 我觉得这个机制并不友好，他这个不像是排位的段位可以清段，排位段位是考脑力，时间冲上去的，完全可以降级，但是会员是消费者靠金钱充值而来，这要是我被降级了，那么肯定会打击游戏的积极性，更加严重的是流失客户，但是我们可以换一种机制，就是取消会员，除非再次消费，再次消费的话就恢复之前的会员等级，这样一来不仅可以增加消费，而且可以保住客户

#会员体系的降级机制# 我觉得不应该设计降级机制了，因为会员本身就是消费者消费升级的了，如果还有降级的话，对于会员用户不是很公平，可以设置升级机制，而不是通过降级机制来刺激消费者。如果用户在降级机制中体验不佳，可能会抵制再次消费。

#会员体系的降级机制# 我认为需要这种降级体质的存在，但是降级的周期应根据该产品的市场定位、产品的消费频率等因素进行适当的调整,以减少等级用户的心理落差，从而减少用户因为降级引发的流失现象。比如电商、外卖等高频消费，由于客单价低，用户使用频率高，可以减少降级的周期，让不同等级的会员配有不同的利益，容易刺激用户再次消费；而大型消费如家电、装修、骑车等则难以提供持续消费，可以适当延长降级周期，甚至没有降级机制。会员等级本质上是为了提高用户对企业、对产品的黏性，使得用户持续、稳定的使用产品。一般情况下，并借助于这个特权，拉动用户向着更高的等级去努力。通过会员体系降级机制，激励用户留存，并尽可能的提升会员贡献度，最终为企业带来更大、更长久的收益。形成粘性的同时，也可以有效的形成用户竞争的壁垒，减少用户流失。

#会员体系的降级机制# 首先我能想到的降级场景有：1）因为用户长期不活跃在该产品上而导致降级。2）因为用户没有连续开通vip而在下一次重新充值后导致新等级较低。针对第一个场景，我认为不需要。用户能够成为会员，是因为用户已经做了一些充值类的行为，而如果因为用户没有定期内消费就降级，这会给用户带来不好的体验，会被认为是强制消费。相反可以设置一些会员的权益和优惠券来达到维持用户活跃度的方式。针对第二个场景，我认为需要，用户角度：对于连续开通vip的客户能够稳定增长其等级，同时为了使用户感受到公平，对于没有连续开通服务的用户应该降一定的等级。运营角度：这样可以刺激用户连续开通会员。

#会员体系的降级机制# 我认为不应该设计会员等级降级制度。首先我们要考虑会员体系存在的价值和作用，从产品层面上，可以通过一种直观的表现方式让用户切实感受到身份的尊贵感，同时也可以通过这种方式将用户过去的行为进行量化，去保证用户的留存率，提高用户的流失流失成本。从运营层面，不同的会员可以采用不同的运营手段。       会员体系的降级，在我看来，无非是想通过降级的方式刺激用户的活跃度等关键数据指标。       其实我们先前需要思考几个前置条件，一是该款软件有多少用户在意会员体系的升降，二是会员体系的降级是否真的会正向影响用户活跃等指标。       其中需要考虑存在反噬现象，因为用户最初留存到这款产品是某一个功能点解决了用户需求，而非是会员体系。如果因为后期产品发展导致用户失去活跃度，其根本原因也是产品提供的解决方案出现了问题，而不是单纯一个会员体系的降级机制就能解决。短期或许会让用户格外在意等级观念，但是对于产品整个长周期来说，可能用户会厌烦产品对用户行为的过度引导，导致用户的流失。

#会员体系的降级机制# 我觉得可以执行两种类型的，对于高等级的会员可以执行，但是可以选用其他方式而不是充值来让许久未登录的人恢复级别，对于级别比较低的可以采取延长降级时间来恢复，比如采用登录加其他方式相结合，多少天没登录可以通过签到外加发帖，做题或者评论来恢复其等级。个人想法而已。