摸鱼达人小K level
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门头沟学院
2024
项目经理
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2023-07-11 21:04
门头沟学院 项目经理
为数不多的线下面,面试岗位是项目管理方面的,这次面试给了我非常大的收获,分享给大家,希望能有所帮助。1.在项目管理中,起了冲突是常态,如何处理,比如出去吃饭,有分歧,如何解决?        面试官的意见是可以花时间了解冲突的原因,解决问题的核心本质是了解问题本质是什么,不要太着急去搞定他,而是了解问题原因是什么。提出问题本质是什么,但是如果方向错了,就没法解决问题。现在是个知识型社会,权威是什么?不是指权力,而是对事物的判断,个人魅力、领导力,让别人信服你的时候才是真正的,项目经理每天都在处理这些问题,有人的地方一定会有分歧,提出,冲突和分歧都不是坏事情,而是产生创新和活力的重要因素。项目经理应该以更高的视野去看,我的项目的目标是什么,我如何让人信服,如何让人各司其职,即使在不同部门也可以配合我,我能去调动他们的积极性,能够好的配合我做事,更为重要一些。2.作为一个应届生,该岗位应该具备哪些素质       项目管理核心的问题是处理好个人与人际关系,一端是客户,一端是交付团队,你是对客户负责的,工作结果取决于客户是否满意,问题是让客户满意,你不需要具体去解决问题,那是交付团队要做的。客户会提出大量问题,要有能力消化这些问题,分辨出哪些是真正的需求,哪些是吐槽,哪些只是抱怨,哪些只是欲望、想要,而不是真正的需要,要理解清楚这些,并且把它们转化为内部专业性语言,让交付团队配合我去解决。要协调多个部门,协调沟通能力很重要,不是言语表达技巧,沟通能力不在于说而是听,听清楚别人的表达,弄清楚别人为什么这么表达,背后的原因是什么,本质。这里举例说明了一下,“你帮我买杯咖啡”,了解这个人是真的想喝咖啡了,还是口渴了,了解客户需求,并找到解决办法。往往通过团队处理,需要沟通协调能力,学习pmp过程中也能学到这些东西。对于我们软件工程专业而言,计算机考级一般不重要,实操可能无用,但是逻辑性,整体系统化思维很重要,重点不在于学会技能,而是学会思维方式。你所经历的所有事情,要学会归纳总结,能把东西归纳清楚的人都是高手。再次感谢遇见的这位非常好的面试官,走入社会第一步就给我传输了许多经验
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