如题，我去年投递过pre留学生项目，但是后续没有被录取；今年研究生毕业想投递其他岗位，但简历页面显示证件号、手机号、邮箱都是重复的😭 然而我自始至终只有这一个账户，重新绑定后身份证也不可能更新； 之前多次给官方邮箱发邮件询问，按提示尝试重新登陆后问题仍然没有解决，还是显示重复，不能更新投递岗位和简历。 请问有人遇到过同样的问题吗？这种问题如何解决呢？ 非常感谢！