职位描述: 1、了解Amazon规则,配合运营专员处理售前,售中,售后的邮件。及时解决客人售前疑问,促成更多交易达成,做好售中和售后服务,协助客人学会使用产品,提供专业的售后服务切实解决客人问题,提供良好的客户体验; 2、通过与客户沟通展现优秀服务,获取真实好评; 3、争取移除中差评或把中差评改为好评,并确保账号安全稳定和可持续发展。 4、对无法移除的中差评留下comment,减少中差评的负面影响。 任职资格: 1、本科以上学历,英语相关专业,cet-6以上;可接受优秀的应届生; 2,熟练操作Office办公软件;英语阅读、书面表达及沟通能力强...