如果现在有一款手机转账APP，但仅支持小额转账，如果你负责运营，请谈一下你会如何设计运营方案来扩大市场呢。1. 明确使用场景新产品不需要切入太多场景，可以集中在人们在零售商店、菜市场、零散摊位等地购买的场景2. 明确用户画像三、四线城市和农村、中老年群体、收入中等偏下3. 市场分析目前使用微信和支付宝的很多，尤其是支付宝，找到市场空隙相对较困难，可以采用更有竞争力，更优惠的策略吸引用户使用该APP4. 具体方案（拉新）为了增加应用下载数和使用用户数，对于新注册用户，可同时采用多种手段，如享受第一周满减优惠、转发并分享可抽取随机红包、分享应用给朋友且注册成功可领取红包等；（促活）在获取到大量新用户后，需要促进用户活跃，针对运营初期，可以不断推出活动促进消费，例如付款随机抹零、每周随机免单、累计签到7日/15日/30日抽奖，积分返现等。

广告，最终都是要给消费者看的。因此当我们挖掘产品利益点时，必须同时去考虑这个利益点，是否是消费者需要的、关心的、在乎的、感兴趣的...还有你的文案表达风格，是否消费者喜欢的、接受的、感兴趣的、喜闻乐见的...文案如何才能做到如此呢？我个人认为最关键的一步，就是先清晰划分出目标消费群体，然后去深入了解这个群体。其中“清晰的划分”是第一重要的。因为只有找出他们，才有可能去深度了解他们，也才能使用这个群体喜欢的语言去打动她们。文案不要妄想打动全部人群，当我们的文案想要讨好所有人时，必然导致创意上的全面平庸，结果谁都打动不了。所以先将消费者细分，非常重要。比如文艺女装品牌“步履不停”，就将目标消费者非常清晰、精准的定位在偏文艺的女青年群体中。于是他们的文案，也自然符合目标客户的气质，并能够打动这个人群。

feed是将用户主动订阅的若干消息源组合在一起形成内容聚合器，帮助用户持续地获取最新的订阅源内容。严格按照上述定义来说，我们通常说的搜索结果、排序列表都不能算作feed流。feed流的展现形式有很多种，主要的有timeline以及rank。订阅源不再是某个内容，而是生产内容的人/团体。订阅中通常夹杂非订阅内容，比如热门推荐，广告。内容也不再严格按照timeline，广泛使用智能feed排序。新的feed流刻意不再需要主动搜索，而是主动呈现琳琅满目的内容。它对我们了如指掌，给我们想了解的，让我们不停的刷新沉溺于此。我们熟知的微博、知乎、今日头条、微信朋友圈都是feed流的展示模式。

为解决商业变现跟不上的问题，以小程序流量主为例，微信广告提供丰富的组件形态供流量主选择：1、Banner广告组件，接入场景丰富，可带来较为充足的曝光量；2、激励式广告组件，可结合激励场景接入，适合小程序产品建设相对成熟的流量主；3、插屏广告组件，今年接入增长迅速，适合核心流程特别简单的小程序，能比较直截地获得用户的全部注意力，提升转化效果和收益；4、视频广告组件，适配大面积留白的场景，跟现在主流的视频流场景结合；5、视频贴片广告组件，拥有自由嵌入能力，可以让流量主根据用户平均的完播情况，来决定具体在播放第几秒切入。6、原生模板组件，可支持个性化需求的一站式广告适配解决方案。

流量生态的问题其实主要集中在：头部利益板结、商业变现跟不上、增长场景与变现场景割裂这三个方面。而放眼诸多平台，微信的解决措施或许是相对周全且有效的。比如不断改版更新的微信公众号，其实就是在通过一系列变化让广大中腰部流量主撬动板结流量与红利。2018年的“看一看”是微信打破公众号单一分发形式的尝试，也是“私域”做到极致的公众号弥补自己“公域”流量短板的机会。“看一看”打破了公众号原来的订阅关系，大号的文章不一定会在朋友圈和“看一看”有更多的曝光，而没有粉丝的小号则有可能逆袭。今年，订阅号文章的推送时间顺序被打乱，一些“看似陌生但又比较熟悉”的账号，被推荐到前列。打开一看，很多是之前关注但后来较少阅读的公众号。如此一来，用户能有机会重新挖掘旧有公众号的价值，从而提高公众号整体打开率和阅读量。再小的个体,也有自己的品牌。通过一系列变化，公众号兑现着这句slogan。

爆款文案的开头该怎么写？制造悬念，勾引读者好奇心。这真心是使用得最多的文案开头。《文案训练手册》有一句话我印象很深刻：“写文案的目的，就是让读者阅读我的标题，阅读完之后，让他阅读第一句话、第二句话、第三句话，直到阅读完最后一句话。”在文案写作中，副标题、推文头图、摘要以及单节开头，都属于文案“第二标题”。“第二标题”的作用主要在于承上启下，在读者耐心消耗或注意力转移前，重新激活读者的耐心和注意力，力求让给读者继续往下阅读。比如，以下这段文案的开头就一定程度上激发读者的欲望，让读者有一种期待感，读者才愿意花时间继续往下看。我还不知道她为什么要放弃年薪百万的工作，陪她老公到山上种树，直到昨晚她跟我说的一席话。看到这样一段文案开头，读者脑海里会疑问：为什么她会放弃高薪？为什么她愿意去山里种树？她说了什么话让我突然明白呢？好的文案开头，用一句话制造悬疑，吸引读者继续往下阅读。

火出圈的“歪嘴战神”，给了营销人什么样的启示？其实最早有人给兵法先生推荐这个短片的时候，我的内心是拒绝的。作为在广告圈驰骋沙场的一员“老将”，什么走心催泪、沙雕土味的广告我没有见过，区区一个网文广告哪有大家吹的那么玄乎。直到我把龙王、战神、修罗、不败帝王这些内容挨着看了一次之后，才后知后觉的意识到一个道理：没有人可以抵挡“爽文流”的套路，如果你抵挡住了，那有可能只是这些内容不够“爽”。当初那些看不上霸道总裁系列的姑娘们，也许爱上了恋与制作人里的纸片人；当初那些瞧不上修真赘婿的少年郎，也许这个时候正在模仿歪嘴战神的“邪魅一笑”...用广告来“讲故事”，需要的时间也许比想象更短。说到“歪嘴赘婿”背后的网文广告，就不得不提到当年红极一时的页游广告，“油腻的师姐”也好，“开局一条鲲”也罢，页游总是用套路化+病毒式的广告内容去吸引大众的眼球。再加上同质化内容的不断增多，这些内容不是被消费者随手叉掉、就是被选择性忽略了。相比这些页游广告来说，网友广告则是选择了一种更高级的做法，那就是“讲故事”——情节反差极大的故事内容，短平快的讲述方式，再加上记忆点超高的“爽文”元素，很容易让大众上头。

免费是一种将补贴做到极致的营销方法论，对无论口碑还是话题度的帮助都很大，湖北省深谙其道。这样的局面，一方面完成了“答谢全国人民的真情关爱”的初衷；另一方面也有助于消费加码继而恢复湖北省经济发展，完成增长小目标。正如网友热评，“你看的他的免门票，他看的是你的消费”。但为什么“免费”二字，有如此大的魔力，以至于消费者几乎只要见到它，就纷纷失去了理智？因为人本能的就会“损失厌恶”。多吃不动，是为了避免“热量损失”；经验主义，是为了避免“脑力损失”；拼团砍价，是为了避免“金钱损失”；出门打车，是为了避免“时间损失”；而拼车、打快车当然还是为了尽可能减少“金钱损失”。

短文案主要包含：标题、Banner、APP Push短文案写作一般只能体现出一个主要卖点一标题为例，写短文案的几个常见方法：1、直接说出好处+自己促使行动给用户描述一个场景，比如一个奖品、干货等等，再通过限时限量、制造人气等方式促使用户行动2、提出用户普遍存在的烦恼+给出解决办法如：“找不到好工作” -> “投了几十份简历，却都石沉大海”3、描述一个场景+说明严重后果如：建议你给孩子做好防晒工作 -> 这件事不重视，孩子皮肤和眼睛都毁了4、把话说一半如：亚洲首富王健林终于公开对王思聪继承与否表态啦！

流量 VS 留量中学物理老师会将电流和水流做对比，以此加深学生对于电流概念的理解。无数个电子发生快速移动，即电的流动；水流同理，无数个水分子发生快速移动，形成宏观上的水体流动。在互联网领域，用户在网上的点击、浏览、注册等行为，全部会变成数据，当某一时间点有大规模用户进行点击、浏览、注册等时，相关数据就会激增，这种情形就和在某一时间点大量电子或水分子形成电流或水流一样，用户的点击、浏览、注册等行为数据形成数据流，而数据流的数量，就被称为流量。所以，当我们在谈流量获取的时候，其实谈的是获取的某种用户行为的数据量，比如注册量、点击量、下载量等，这样的数据量越大，流量越大。同样地，我们平时所说的百度、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头拥有巨大流量，也是指它们拥有类似的数据流，比较典型的就是MAU。截至2019年6月月底，MAU过亿的App超过54个，排名前十位的分别为微信、QQ、支付宝、手机淘宝、腾讯视频、爱奇艺、抖音短视频、高德地图、搜狗输入法和百度，其中微信9.4亿，QQ6.6亿、支付宝6.4亿、手机淘宝6亿、百度4.5亿。

金字塔原理 适用场景：提案 沟通 思考 文案理论来源：麦肯锡 芭芭拉·明托表达的逻辑：先说结论，后说论据。所有表达的内容都可归纳出一个核心论点，这个论点由N个论据作为支持，而这些论据也可独立为一个论点，被下一级的N个论据作为支持。遵循四个基本原则：结论先行：表达一个中心思想，并置于最前。以上统下：每一论点都是对下一层级论据的总结概括。归类分组：每一组的思想属于同一逻辑范畴。逻辑递进：每一组思想按照一定逻辑顺序排列。

木桶效应--一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板从企业的运营逻辑来看，不论是线上投放还是线下发***，只是方式不同，获取利润是其终极需求，因此，如何提高ROI应该也是优化师思考的终极问题。流量、成本、投放板块的问题不是本文讨论的重点，本文想讨论的问题是：前端投放与后端转化脱节。

假如你的公司做了一个问答网站，每天网站上会有超过一万条问题产生，但是在问题产生的7天时间里，只有25%的问题被回答。现在你接到一项任务，需要在3个月时间内，将7天内被回答问题的比例提升到50%以上。你会考虑从哪些方面入手？请简单说一说你的方案。首先，我会详细研究分析数据，研究下只有四分之一的问题被回答的原因是什么？是推荐算法的问题导致大量问题很少被浏览到？还是很多问题质量很低用户不愿回答？或是问题的专业性太强导致回答门槛过高？造成问题的原因不同，解决问题的方案自然也是不同的。总体来说，有些通用性的解决方法。1.优化问题发送策略。让更多与问题相关或者感兴趣的人看到相应的问题。举例来说，给年轻女生首页推送编程代码问题肯定是没那么合适的。2.通过运营奖励活动来提升大家回答热情。比如，可以搭建问答社区的成长体系，回答问题就可以得到积分，最终可以有相应的一些好处等。3.鼓励用户去邀请他人来回答问题，可以相应的双方都得到一些奖励。

用户生命周期分为：导入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期。导入期：用户获取阶段，将市场中的潜在用户流量转化为自家用户。成长期：注册登录并激活，已经开始体验产品的相关服务或功能，体验过Aha时刻。成熟期：深入使用产品的功能或服务，贡献较多的活跃时长、广告营收或付费等。休眠期：一段时间内未产生价值行为的成熟用户。流失期：超过一段时间未登录和访问的用户。