今天和大家来聊下社群运营和用户运营的那些事儿。 今年因为疫情的原因,很多教育机构都转战线上,利用低价课高服务的形式进行用户转化。在这其中,社群运营承担着越来越重要的责任,甚至在一定程度上,社群运营≈销售。在这个局面下,对于社群运营的需求呈现爆发式增长。从微信指数可以看出,社群运营和在线教育的曲线趋势基本保持一致。 从 5118 上的搜索图词可以看出,和社群运营最相关的关键词依旧是用户运营。可以说,用户运营包含社群运营,社群运营是用户运营的一种模式,同时社群运营中好的思路和转化模型也可以为用户运营提供更多的思路和灵感。 这也是为什么,我会把社群运营和用户放在一起来和大家聊的原因了? 接下...