运营难不难学？不难，如果你有足够的自驱力，想改变现状的话.

把运营比作一棵枝繁叶茂的大树的话，作为小白的我先画出了这棵树的主要枝干，再去补充这颗树的枝叶。

一、画枝干，建立运营框架体系

在这一阶段要补充的知识是：

1.运营是什么？

2.运营在互联网公司担任的角色是什么，它和产品、市场之间的关系是怎样的？

3.互联网思维，及做事方法

4.如何去确定运营目标以及怎么拆分工作目标？如何去做用户调查、写内容、选渠道、做投放以打成你的运营目标？

这些是做运营的底层逻辑，你做新媒体运营也好、产品运营也好还是社群运营也好，都需要掌握。

我想想说的事不管是做新媒体运营、内容运营、用户运营还是其他各种运营，每个岗位的核心竞争力，都是一致的，那就是解决问题的能力。

举个例子，

硬广，在哪里投放，什么样的文案，什么样的设计，这些都需要经过用户调查、测试、数据的反馈，这是一个系统的解决问题能力的体现。

新媒体，同样道理，也会涉及到文案，写什么样的文章，哪些新媒体渠道适合你的产品，什么形式展示给用户，等等，一样的道理。

所以运营要做的不仅仅是get某一个技能，更是要具备解决问题的能力。

有小伙伴问过我运营的发展前景如何，从发展方向上说，先说一个观点，就是在各个岗位，如果能做的特别好，那发展都没问题。

从具体的角度，我个人倾向于从新媒体运营，因为现在用户的习惯，会越来越倾向于主动搜索信息，而不是接收硬性的广告。

关于第2点：

二、填枝叶，get运营必备技能

以下是我觉得作为一个运营，必须要掌握的技能：

1.文案撰写

写文案和写文章还不一样，文案是具有目的性的——让你的目标用户在看完你的文章之后，跟着你走，听你的引导。背后是严密的逻辑和对人性的了解，对文采的要求其实不高。

举个例子，写产品文案，我介绍完产品后，目标用户愿意去点链接去进一步了解你的产品，甚至想要去购买：

再打个比方，两种文案

手机：精工打造，像艺术品细致动人
iPod：超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里

前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？后者都是大白话，但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前，消费者能不心动？

就一句话，你不是作家，你的文案能让用户听得懂就行。所以，千万不要一开始就被文案吓怕了。

再其他的运营硬核技能，比如数据分析、网感、活动策划，也或多或少依赖文案才能带来，我当时刷了这些技能副本之后再去找的工作，给你看看我的课程表：技能课程表。

2.沟通能力

属于软实力部分，这点对于一个运营来说很重要（说实话沟通这方面你做其他工作也很需要，除非像流水线上的工人这类工作完全不需要跟人打交道）。具体拆分来说就是，如何去表达让对方快、狠、准地理解你的意思；如何说服对方，让他按照你的引导去进行下一步行动。

主要沟通对象有同事、老板，这里强调的是团队协同，大家的时间都很宝贵，谁也不愿意听一个人BB半天，却啥也没听懂。

然后是用户，除了让用户迅速get你的意思，你的表述还要有魅力，让用户跟着你思路走、按照你目的进行下一步活动的魅力。

3.然后就是一些工具的使用啦

PPT、Word、EXCEL这些都是基本

运营工具如下：

这些足够你学好长一段时间啦~

三、运营学习网站

以下是我考察过的学习平台，可以直接点进去看的~

1、暖石网——零基础系统学习互联网运营

推荐理由：
① 课程比较系统，可以帮助小白建立系统化的新媒体营销知识体系，包括文案、营销思维、数据分析、用户调查、自媒体账号运营等技能。
② 理论课程和项目实操相结合，实操过程中有老师指导、批改点评作业。
③ 技能模块学习完成之后，求职面试阶段老师还会指导修改简历、制作自己的面试作品。
适用人群：零基础打算系统学习新媒体营销、互联网运营的小白或者转行求职者。

2、网易云课堂——专注职场和技能提升

推荐理由：
① 课程超级多，有方法论类型的课程，也有具体技能点的课程，有免费的也有付费的，可以满足不同的学习需求。
② 课程有清晰的分类，可以通过搜索和首页的导航找到自己需要的课程，比如我现在想学习制作H5，直接搜索H5就好了。
③ 筛选课程小tip：推荐先看看参课人数较多、评分较高的免费课程。购买付费课程前最好先看看课程大纲，避免买了之后很多内容是自己不需要的。
适用人群：有时间筛选课程，想通过碎片化学习初步了解新媒体营销行业的学习者。

3、三节课——互联网运营系列课程