我是亚马逊运营助理的岗位，公司做跨境电商是属于有点工贸一体性质，公司有属于自己的产品品牌， 所以亚马逊运营助理这个岗位目前主要就是以下的几件事情，少了很多像精铺铺货的麻烦： 1⃣️回复客户邮件 客户买产品难免会遇到很多问题，比如说质量、物流、安装等问题，而在亚马逊上这些问题就是一定要回答的（只要标了response needed都要回） 2⃣️操作物流相关的东西 比如说物流制单呀，上传物流信息阿，也有一些商品的发货等等。 🔺这个很考验人的细心程度，一不小心填错了就有可能出大问题，每次都需要仔细核对，而且花费的时间并不少 3⃣️帮助运营负责...

作为小白的亚马逊初级运营，公司产品已经做到了品牌的程度则岗位就更专注于客服一些。 若是一些刚刚起步跨境电商公司，更多的就是铺货，精铺。不仅要回邮件，还要兼顾listing，市场调研，关键词分析等等。 不过亚马逊客服到底处理什么邮件，应该怎么回也是需要点技巧的。 亚马逊客服和天猫淘宝的客服差不多，就是转换了一个语言体系来回复而已。 而这些亚马逊常用的后台邮件又大致分为几类，然后也给了大家一些回复的📧模版供参考 🌟客诉邮件/跟进邮件/ 退货邮件/物流邮件/ 感谢邮件 1⃣️客诉邮件 这个就是得根据客户提出的问题来回复的啦 开头和结尾可以固定一下...

作为一个已经有品牌的跨境电商公司初级亚马逊运营，其实最主要的工作角色还是像客服一样，主要就是处理客户相关的各种邮件，除此之外还有一些杂七杂八的表格需要你做，辅助自己的销售进行相关的工作。 但我们刚开始到底应该怎么做才能将简单却又不简单的客服工作做好呢 这里面也是有些小技巧在里面的~ 👩‍💻态度 首先，我们先得把我们的态度放对✅ 将自己代入客服的角色，想想自己怎样的态度客户才不会生气 所以我们得具有起码一下几点： 🔺耐心-面对繁长的回复需要我们耐心对待 🔺细心-不要搞错/ 遗漏客户的问题/邮件 🔺主动-积极跟进客户之前的问题解决情况/ ...

面试亚马逊运营岗位，被问到你觉得优秀的亚马逊运营应该具备什么样的素质？你该怎么回答呢❓以我之前面试了那么多的运营岗位以及现在在做亚马逊运营的工作，就可以有以下几点思路：1、数据的敏感度和分析能力首先作为运营，我们每天都要跟数据打交道，所以我们一定要具备的就是对数据的敏感度和分析能力。我们需要通过各种各样的报表如：财务报表、库存统计表、物流时效表等等来对数据进行一系列的分析📌特别是店铺数据和经营数据：店铺/产品的利润分析，我们需要对每天/每星期/每月的数据进行复盘，对其中数据的来源去向要清楚到每个细节。然后才能控制存货/备货的到一个合适的数量，从而控制成本等等📌做好店铺运营的数据分析，是能够...

不管面试啥基本都有很大的可能会被问到你的竞争优势和缺点是啥，然后我通过我面试的跨境电商的一些岗位，外贸业务员岗位，还有一些销售岗总结出了一些适用的点： ⚠️一定要联系应聘岗位来说能匹配上的点！！ 比如说应聘跨境电商运营岗位，需要你做一些数据报表分析的工作，那你就要懂得分析，细心;同时它还需要你做客服的工作，那就需要你有耐心等等。所以你的 竞争优势是什么？为什么要选择你❓ 至少准备3点 1、适应能力，我是个适应能力很强的人，在面对新的任务或工作时，我都能很快的适应并且上手，逐渐找到对该工作的方向和自己的理解 2、学习能力，个人的学习能力较强，在学习新的知识时，都能很快的理解并掌握，并逐步联...

每一次面试，最大概率会被问到的就是职业规划，答得好面试稳稳加分，答不好就是为自己挖坑，那被问到职业规划怎么答呢❓ 我从我面试过的跨境电商行业、外贸行业、还有一些助理岗位，总结了一些经验：⚠️职业规划最好能和应聘岗位有联系，还是不能泛泛而谈说大框架。⚠️而且自己有空窗期gap的时候，一定一定不要说自己闲着了，要表达出自己充实的样子，就是不能闲着！--作为无经验应届生，目前还没有找到方向，其实可以真诚点，说目前的规划是先融入公司，提高自己的能力，然后再往高级职位发展也是可以的。👇我会这样子回答，但会根据职位描述而做出一些调整：我个人有很强烈的愿望在这个行业深耕发展，所以非常看好公司的发展前景（一...

第一份工作就是跨境电商公司里的亚马逊运营岗位，上了这么久之后总结出以下上班经验，其实不管是行政岗位还是办公室岗位，不管是大公司还是小公司，第一天上班都能参考一下～1、按时上班，第一天上班还没熟悉路的提前一点去昂，留个好印象记录一下通勤时间，先以最快的方式去，再慢慢摸索最合适的出发时间2、入职当天要带的文件资料、身份证、银行卡等等要提前准备好放包里，以免遗漏哦～3、挤地铁🚇要站稳，排队尽量往前站，女生的话建议多选几个车厢，避开那些个男生总巨多的车厢会舒服些4、吃饭头几天可以跟部门人一起去吃，联络一下感情～公司有食堂的随便吃啦，要自己带饭的建议熟悉完后马上开始带饭，因为1...

我面试的岗位主要是 跨境电商、外贸业务、商务助理岗位，在求职的时候求职申请表一定要注意填对填完整，面试官会问你家庭情况的，漏填也会详细问的，不会圆的话建议还是好好填 🌟一定要做好公司的相关了解，特别是在面试大公司时，如果该公司有明显的同行竞争对手，建议也做一下他们之间的差异的功课 🌟对岗位的理解也必不可少，很多面试官会问下你对该岗位的了解，自己可以仔细研究一下JD，再搜搜相关资料 🌟回答时候注意自己的思考总结能力 多学学用STAR法则回答问题，会更有条理些 S：situation 在/是什么环境/情况/角色下 T：task 需要完成什么样...

毕业出来面试了大大小小的公司，我面试的主要是跨境电商、外贸业务、商务助理，发现大多数的公司都会问到下面的一些问题：1.自我介绍：是谁来自哪里，挑一些岗位相匹配的经验、技能、专业说一下，再加一点其他2.挖简历：基本都会问经验，有实习问实习，没有就问在校经历，都会详细问的（毕业到现在还没工作过的应届生，都逃不过问毕业后这段时间干嘛了😅）3.⚠️会问你接受offer考虑的因素：薪资、通勤时间、公司福利……（有面试很多家然后有拿offer的，特别会问）4.🔺3why（why you. why company.why job）大公司很爱问5.职业规划：（我最讨厌的问题之一）可以背一些模版，但是不能泛...