华为-运营商客户经理-面经

一.综合测评和英语测试
3.23上午群面  65min
（1）自我介绍：简单的讲一下自己的基本信息，学校经历，实习情况
（2）无领导小组讨论：荒岛求生要带哪些道具？为什么
具体记不清了，总之就是要共同得出一个结论嘛，同时理由要充分，没有标准答案。
(3）点评：讨论结束后，每人选择一个自己认为表现最好的同学＋原因，指出一个表现最差的同学＋原因。
二.下午业务面 30min
1.自我介绍
2.你觉得自己做的最成功的事是什么？
3.制定高目标并达成的例子
4.学习或实习中遇到最大的困难
5.实习主要做的什么工作？
6.简历深挖

3.25 主管综合面行  45min
1.自我介绍
2.高考成绩/大学成绩排名/四六级
3.简历深挖，包括实习时间、时长、小组成员
4.offer情况
5.为什么加入华为，对这个行业有什么看法
6.宝洁八大问
7.其他个人情况，盘敲侧击意愿情况

我当时准备的问题：
1. 你对华为的了解程度如何？
2. 你认为华为的优势在哪里？有哪些产品或服务是你最熟悉的？
3. 你对客户关系管理有什么理解？你如何与客户建立良好的关系？
4. 你如何处理客户投诉和问题？你有哪些解决问题的方法？
5. 你如何与团队合作？你有哪些团队合作的经验？
6. 你如何管理时间和任务？你有哪些时间管理和任务分配的技巧？
7. 你如何处理工作压力？你有哪些应对工作压力的方法？
8. 你有哪些销售经验？你如何提高销售业绩？
9. 你如何与客户建立长期的合作关系？你有哪些客户维护的经验？
10. 你对未来的职业规划和发展有什么想法？你如何提升自己的职业能力？
这些问题都是去找了其它一些同岗位会被问到的问题，最后是有六七个被问到了，我是押题王，哈哈哈哈哈哈。
#非技术2023笔面经#