帮我看看简历吧

我在质量流程IT部门，天天面对一堆繁琐的流程谜。每个交付场景都有不同的流程，搞得我每天都在写各种文档，Word和Excel用得飞起。而且，流程交接真的是一团糟。我问问题的时候，常常被同事怼，不问又说我不主动。团队里PUA文化盛行，稍微不如意就会收到邮件，放大你的不足，还抄送给主管。