#如何降低用户认知成本#
降低用户的认知成本要从设计出发,尽量保留共性设计,降低用户对于产品的学习成本
例如按键、目录、返回等功能性设计,尽量符合市场上大部分产品的设计逻辑
同时也要从引导内容出发,对于新功能需要有足够的引导和介绍,使得用户减少自己摸索的时间
提升用户的产品体验,例如引导页和强制性的新特性介绍页面等
降低用户的认知成本要从设计出发,尽量保留共性设计,降低用户对于产品的学习成本
例如按键、目录、返回等功能性设计,尽量符合市场上大部分产品的设计逻辑
同时也要从引导内容出发,对于新功能需要有足够的引导和介绍,使得用户减少自己摸索的时间
提升用户的产品体验,例如引导页和强制性的新特性介绍页面等
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用户群体的习惯会有不同,所谓重口难调,满足目标用户群体的使用习惯,重点降低他们的学习成本,从而减少用户从竞对产品迁移的替换成本
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